2022年小区物业经理的岗位职责(46篇)

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小区物业经理的岗位职责篇1

职责描述：

1、负责制定公司市场拓展指标及市场拓展计划，带领团队达成目标;

2、负责搭建公司市场拓展体系和标准，不断提升公司市场拓展能力;

3、负责公司市场拓展信息及竞争对手的信息收集与分析反馈;

4、负责建立并维护拓展区域内资源良好的合作关系。

任职要求：

1、3年以上同岗位或相关岗位工作经验，熟悉物业行业市场运作、招投标流程及标书制作标准;

2、熟悉物业市场现状，对市场发展趋势及具体项目有一定判断，有物业行业业务渠道和资源者(开发商、物业公司、政府部门)优先。

小区物业经理的岗位职责篇2

经理是住宅区实施物业综合管理的责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外，还必须履行下列职责：

一.根据房管法规、政策法令、社区的各种规章制度和住宅物业管理合同规定的条款，实行“管理目标、经济指标”责任制，对住宅区的房屋、公共设施组织验收、接管，对住宅区的交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关小区建设、社区文化等实施全面管理。

二.主持、审查、签定对外的各项经济合同。

三.结合住宅区的实际，建立、健全各项规章制定，检查、督促员工认真贯彻、执行，并督促员工坚持原则，秉公办事，敬业守纪，维护集体荣誉。

四.组织员工学习政治、业务，严格按培训制度培训各类员工，提高管理服务水平。加强员工的团结协作，定期对员工进行考核;公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活、福利，调动员工的积极性。

五.审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促住户按规定进行装修。

六.坚持“取之于民、用之于民”的收费和使用原则，审批资金收支，严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不得挪作他用或向住户乱摊派，乱收费。

七.对外来参观访问和住户来信来访，要热情接待，接受居民监督，提高服务质量，及时处理住户投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，并根据住宅区一体化管理的特点，结合实际，、推广管理新经验，提高管理水平。

八.参加物业管理业务培训，不断提高自身素质，完善小区各项管理规章制度和岗位责任制度。

九.组织开展社区文体娱乐活动，根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班，丰富居民的生活内容，搞好精神文明建设。

十.积极配合有关部门做好住宅区有关的工作。

小区物业经理的岗位职责篇3

1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析

2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略

3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实

4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理

5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方

6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护

7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告

8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度

9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划

小区物业经理的岗位职责篇4

1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。

2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。

3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。

4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。

5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。

6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。

小区物业经理的岗位职责篇5

1、组织制定本部门的月度、年度工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。

2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、 组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;

3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度，加强安全管理和安全教育，建立健全机电设备安全管理制度;

4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;

5、负责工程外包合同的审定工作;

6、组织物业前期介入工程方面的工作;

7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;

8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训，团队建设;

9、按照绩效管理制度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;

10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况;

11、完成上级领导和公司交办的其它工作。

小区物业经理的岗位职责篇6

1. 负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;

2. 负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;

3. 负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;

4. 负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;

5. 负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

6. 负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;

7. 负责审核购物中心项目设备设施的年度保养计划，并监督实施情况;

8. 协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;

9. 制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

小区物业经理的岗位职责篇7

1：全权处理所负责项目的日常工作，管理团队并适时向公司领导汇报;

2：与客户的保持良好的工作沟通，处理对方的投诉、意见并进行整改;

3：每天对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本控制;

4：参与会议、接待安排，协调等服务工作;

5：处理突发事件。

小区物业经理的岗位职责篇8

1、贯彻执行物业总经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业总经理负责;

2、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;

3、负责工程部员工的全面管理、技术培训及考核，提高员工服务意识和技术素质;

4、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水平;

5、遵守政府各职能部门的相关规定，确保物业所有屋宇、专业设备符合规定和法律要求，定期接受检查，测试和保养;

6、具有较好的协调能力，负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系;

小区物业经理的岗位职责篇9

1、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批;

2、负责按工程竣工移交规程标准制组织员工进行项目交接及入住装修竣工验收工作;

3、负责按照外包合同跟进对工程外包项单位的施工进度;

4、负责按照维护保养计划组织、检查各设备、设施的维修、保养及年检工作;

5、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

6、负责了解所辖项目各设备、设施的异常情况，及时做好供能、检修和协作工作;

7、负责组织并参与突发事件的抢修和工程遗留问题的处理;

8、负责出席与发展商、公共事业机构、政府部门及有关本项目管理的会议，积极传达相关会议精神，并与相关单位、部门建立良好关系;

9、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

10、熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;

11、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

小区物业经理的岗位职责篇10

1、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。

2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

3、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，及时供给各设备所需的能源，做好节约能源工作。

4、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。

6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行。

7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作。

8、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。

9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核，对不合格项提出整改意见。

10、组织物业前期介入工程方面的工作。

11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。

12、负责主管领导交办的其他工作。

小区物业经理的岗位职责篇11

1、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。

2、负责设施设备的维护管理。

3、负责二次装修管理，客户报修服务管理。

4、负责工程外包服务供应商的监管。

5、负责节能降耗管理，成本控制管理。

6、部门人员建设和管理。

小区物业经理的岗位职责篇12

1、参与商业项目设计阶段的图纸审核，运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;

2、在施工阶段监督工程质量，了解隐蔽工程情况并及时向领导汇报;

3、参与项目验收工程条件的检验工作，及时做出专业评判;

4、监督物业公司的服务工作，全面提升物业管理水平;

5、努力开展增收节支，经营创收工作，控制资金合理支出，确保商业项目的保值增值;

6、配合物业做好安防工作。

小区物业经理的岗位职责篇13

1、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;

2、编制年度设施设备维修、保养计划，并按审批要求组织实施;

3、了解主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织相关人员进行处理;

4、熟练掌握小区各类设备的安全操作规范，并督导各专业操作技工贯彻执行及时修订设备管理、操、作、维护的各种规章制度和技术标准，并组织执行;

5、修订和检查各项工作记录表单，收集整理机电设备技术资料及维修保养记录，做好设备台帐管理工作;

6、深入调查研究，结合实际情况，制订节能措施，降低能源消耗;

7、悉物业机电设备的操作运行、维修管理和常见故障的处理方法及维修材料的使用特点;

8、协调各工种及相关主管部门的关系，负责物业范围内与供电、消防、电梯等主管部门的联系。

小区物业经理的岗位职责篇14

1、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

2、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;

3、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

4、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

5、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

6、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

7、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。

8、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

小区物业经理的岗位职责篇15

1、执行总物业经理的各项指示，安排好工程部所有人员的工作，确保人尽其才，合理使用，负责与管理处工程方面的对外联系。

2、负责大厦内机电设备的操作/日常运行，制定部门的年度、月度计划，包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。

3、审核、批准工程主任制定的机电设备日常运行、维修保养和巡视检查制度，并督促工程部员工认真执行。

4、洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量。

5、制定安全工作制度及突发事件应急处理程序，指挥下属员工解决物业中的各种突发事件，妥善处理善后事宜。

6、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。

7、检查下属各类工作报告，定期向总物业经理递交每周、每月及每年工程报告。

8、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水平。

9、协调好与政府有关职能部门的关系，确保物业水、电、消防、技防、卫星接收及环保等设施的正常使用。

10、跟进维修单的及时处理和解决，坚持深入现场，抽查工程各项工作的执行情况，发现问题及时处理，按时完成领导布置的其他任务。

小区物业经理的岗位职责篇16

1、协助项目经理完成工作，督导项目内所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

2、负责督导小区内所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

3、负责小区内物业工程问题的管理督导工作，确保工程顺利进行;

4、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机器设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;

5、对工程类突发事件及设备重大缺陷，进行检查分析，提供预防改善措施和建议，确保事件及时、有效处理;

6、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

小区物业经理的岗位职责篇17

1.贯彻执行物业经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业经理负责。

2.全权调配工程部的技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。

3.安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。

4.审定班组工作计划，检查计划执行情况，制定本部门的年度工作计划及月度实施方案，报物业经理审批后执行。

5.负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导下属执行。

6.负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系

7.为每年之工程开支和能源费作出预算案，并提交物业经理审批。

小区物业经理的岗位职责篇18

1、工作诊断：发现地方商管公司工程物业管理中的问题与不足，制定改进决策并推动落地

2、重大经营事项管理：关注重大招调，大型企划活动等重大经营事项，从工程物业角度提供支持

3、经营管理要求落地：落实总部/区域经营管理要求、任务督办、制度规范，按规定流程开展业务管理工作

4、在物业项目经理的领导下负责工程部的工作统筹，负责定制设备维护保养计划，工程改造计划，设备购置计划，备件购置计划，设备更新计划;

5、负责各种设备运行，维护保养及设备的资产管理;具体对供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及各类设施设备的巡检、维护、保养;

6、组织定制各岗位规范和操作规程。

小区物业经理的岗位职责篇19

岗位职责：

1、制定区域公司的发展规划和年度经营目标;

2、负责对分管部门、项目工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度;

3、负责管控分管部门、项目各项任务指标的完成进度，保证各项工作任务、经营指标的完成;

4、负责分管部门、项目工作服务质量达到公司标准，确保质量管理体系运营，客户满意度符合公司要求;

5、创新物业服务模式，推进物业服务业务的拓展，不断提升公司盈利能力;

6、对外负责代表区域公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作;

7、负责经营管理过程中突发事件的处理和解决;

8、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。

任职资格：

1、30-45岁，本科及以上学历，企业管理、物业管理等专业或持物业管理师职业资格证书者优先;(管理能力突出者，条件可适当放宽)

2、8年以上物业公司工作经验。熟悉住宅小区物业管理整体运作程序，具有5年以上大型高档小区管理工作经验;

3、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;

4、具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力，执行力强;

5、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力，良好的客户沟通能力和文字表达能力;

6、熟悉国内物业管理法规、政策等专业知识，具备先进的管理理念和服务意识;

7、熟悉ISO9000质量管理体系运作，具有较强的联系、规划、沟通协调能力及内部管理能力;

8、具备较为丰富的工程管理、客服等相关管理经验。对物业项目的前期组建及后期管理有丰富的经验;

9、对上海、江苏等地的物业法规、物业管理招投标及物业行业发展现状有一定的了解，熟悉国家有关政策法规;

10、具备积极的工作态度，为人正直，责任心强。

小区物业经理的岗位职责篇20

1、负责制定管辖区域清扫管理和绿化养护管理的实施标准及方案;

2、负责制定消杀服务的工作计划和实施方案;

3、负责核实工具用品的申购计划，负责对一些保洁专用设备进行使用指导;

4、负责各种清洁、绿化外包业务的接洽;

5、负责对员工进行业务培训和考核工作;

小区物业经理的岗位职责篇21

1、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

2、落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

3、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。

4、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

5、负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。

6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

7、负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。

8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

9、完成管理处安排的其它任务。

10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

11、定期向上级述职并听取下级述职。

小区物业经理的岗位职责篇22

1、依据公司保洁作业流程和标准要求，负责管理服务项目的清洁卫生工作。

2、 与物管处人员对接，听取物管对保洁工作的意见，及时解决存在的问题，

3、完成对下属保洁员的日常管理、培训指导。

4、配合项目经理完成现场其它服务工作。

小区物业经理的岗位职责篇23

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排;

2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作;

3、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁。

小区物业经理的岗位职责篇24

1、 按公司要求高标准完成责任区域内的保洁工作;

2、 及时收集并清运责任区域的垃圾，及时增添及更换责任区域的物资;

3、 拾遗顾客和他人的物品及时交往监控中心，并做好物品登记工作;

4、 完成公司临时指派的其他工作;

小区物业经理的岗位职责篇25

1、负责现场的员工的工作安排

2、负责员工考勤整理

3、负责员工培训、考核等管理

4、与客户进行良好的沟通，建立良好的关系

5、现场设备管理，维护保养等

小区物业经理的岗位职责篇26

1、协助建立健全物业管理公司的组织架构及人员配置，制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等，合理分配部门工作 任务，对员工有培养、考核晋升的机制;

2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;

3、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议，跟进各项整改措施，及时处理投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系;

4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展，资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等;

小区物业经理的岗位职责篇27

1、负责开展客服部的各项工作，定期及不定期主持召开客服部工作例会及内部培训;

2、制定本部门员工的岗位职责和内部管理制度;

3、负责指导、监督下属员工的工作，定期进行考核，并向领导提出下属员工职位的升、降建议;

4、负责与租户的沟通工作，定期回访租户，跟进落实客服部工作中有关重大问题及租户/用户/客户投诉等事项，并向客服经理汇报;

5、负责做好物业客服部与其他部门之间的沟通以及协调工作;

6、服从上级领导安排，完成上级领导交待的其他工作任务。

小区物业经理的岗位职责篇28

岗位职责：

1、负责物业服务中心的全面管理工作。

2、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。

4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

8、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

任职要求：

1、大专以上学历，年龄30-45岁;

2、5年以上物业服务相关工作经历，不低于5年在二级以上物业企业中层以上重要管理职位工作履历，拥有商业物业管理的职业经验;

3、应持有物业管理师证或物业管理岗位的相关证书;

4、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节，熟悉物业管理相关法律法规政策和政府部门办理项目相关事项审批程序，善应变，领导能力强。

小区物业经理的岗位职责篇29

岗位职责：

1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;

2、 制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的达成。

3、 独立运营物业管理团队，公司制度、岗位细则的培训和落地。

4、 全面统筹商场环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的管理，并对外包项目进行质量管控。

5、 承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。

6、 消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业;

2、三年以上相同岗位管理经验，有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑;

3、从事过物业项目管理2年以上，具有项目前期介入、招投标、承接查验、交楼入伙等工作经验;

4、熟悉物业管理行业法律法规，熟悉ISO管理体系或物业标准化管理，持有物业管理师、物业经理上岗证等证件;

5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;

6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识。

小区物业经理的岗位职责篇30

1、1. 在总经理的带领下，制订部门预算方案、工作计划，并定期向总经理及业主方汇报部门工作;

2、负责项目安全管理：

a.每周不少于一次进行综合巡楼，发现质量与安全问题及时处理，对于严重问题及时上报总经理;

b. 负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度，并有效落实;

c. 负责监控中心、消控中心的管理，监测项目运行情况，及时发现并处理安全问题，杜绝安全隐患;

d. 负责项目停车管理，包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;

e. 负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯)，制定并落实电梯管理制度。

f. 负责项目各出入口人员、物品进出管理;

g. 负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;

h. 遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全责处理善后工作;

i. 负责建立及演练应急处理预案;

j. 负责项目消防演习的策划、组织及实施;

k. 负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级，对与本部门有关的重大危险源进行控制;

l. 负责重大活动安全保卫工作。

3、负责项目环境管理，保证项目良好的环境卫生和绿化景观，定期进行虫控/四害消杀;

4、负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;

5、负责协调运作部与其他部门的关系，协助客服部处理管理中心与客户的关系，协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;

6、负责上级安排的其它工作，积极配合总部相关工作。

小区物业经理的岗位职责篇31

职责：

1. 负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;

2. 负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;

3. 负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作;

4. 定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;

5. 对园区物业的突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪;

6. 负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议;

7.监管催收各项费用及维护园区内租户关系;

8.负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训;

9.协助物业经理处理相关工作。

任职要求：

1. 大专以上学历，形象佳，物业管理、企业管理等专业，有3年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;

2. 具有较强的组织沟通协调综合管理能力，能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件，有较强的公共关系知识和能力;

3.熟悉物业管理相关法律法规，有较强的执行力和文字处理能力，具有创新和服务意识提升服务质量;

4.具备职业精神及良好的职业道德修养;

5. 持有消防上岗证/驾驶证优先。

小区物业经理的岗位职责篇32

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;

2、对项目的收支情况负责，业主满意率在95%以上;

3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

4、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

5、对项目员工进行考核管理。

6、物业项目综合管理型人才。

小区物业经理的岗位职责篇33

1、有效执行工作任务;

2、建立并完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度;

3、构建高效、和谐的管理团队，指导和培训下属的日常工作，监督工作任务的完成情况与质量;

4、负责协调处理各种矛盾和突发事件，与外界建立良好的沟通关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象;

5、积极与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。

小区物业经理的岗位职责篇34

1、贯彻实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作;

2、制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实;

3、熟悉客户服务、安防、保洁、工程等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责;

4、制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展;

5、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整;

6、熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施;

小区物业经理的岗位职责篇35

1. 工程质量、安全、进度、投资目标管理,对现场施工过程中的所有问题向公司负最终责任;

2. 负责监督、执行、落实、完成公司在项目上的管理;

3. 负责项目部日常运作管理，明确项目成员岗位职责、分工;

4. 主持项目部日常工作例会，并监督会议内容的落实;

5. 制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及工作总结;

6. 在职权范围内审核批复所属员工的各类假期，检查员工的每日出勤情况，审核所管项目员工的月考勤;

7. 对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚，对领班及以上员工每月做绩效考核;

8.定期向公司汇报该项目的工作情况，根据实际运作情况，提出人员的增减建议及需要特别支持时的理由;

9. 加强与业主单位的沟通，主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下，业主单位对合同之外的要求视工作量尽量想办法完成;

小区物业经理的岗位职责篇36

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责监管项目资产的运行情况;

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

小区物业经理的岗位职责篇37

1)主持项目管理工作。根据各项目的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2)对公司和业主负责，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

3)负责组织召开员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系。若发生突发事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

4)负责建立巡查巡视制度，了解各个重点环节，发现问题及时解决。

5)发生紧急事件时，立即组织相关责任人员，按应急预案实施，并应在事后组织相关人员进行总结、分析原因并写出书面报告向公司和业主汇报。

6)每月组织一次设施设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

7)监督项目各类款项的收支，督促账目日结日清，控制成本，编制预算。

8)负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

9)负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好三标一体化管理体系的评审有关工作。

10)负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

小区物业经理的岗位职责篇38

主导物业管理体系建立并指导落地实施;

协调各部门人员对各物业板块抓好基础业务品质，确保资源合理利用;

监督预判项目管理，提升物业服务品质;

协调维护对内对外联系工作;

3年以上高档别墅全过程独立物业管理经验;

熟悉物业管理法律法规;

熟知物业服务运作模式，具备较强的工作承压能力。

小区物业经理的岗位职责篇39

1、全面负责写字楼/底商的工程管理工作，保障变配电、照明、电力拖动、电梯、消防、通讯、安保、自动控制设备及系统正常运行;

2、负责设备系统的运行记录、维修保养记录、设备履历等技术档案的收集、整理、归档工作;

3、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施;

4、负责所辖特种设备、高配间供电设备及安全用具的年检复证工作，确保所管物业安全、高效、经济地运行;

5、对分包商进行施工的各项项目整改工程进行验收;

6、协助二次装修相关巡检、审图等工作;

7、完成领导交办的其他工作。

小区物业经理的岗位职责篇40

1.主持物业公司日常工作;

2.签署、执行与业主与业主相关的合同及协议;

3.检查各部门的工作执行情况;

4.审批和签署来往文件;

5.参加总公司及其他部门业务会议;

6.运用资源提高物业的经济利益;

7.鼓励和推动员工工作，提高效率，有责任为公司培训更多的管理人才;

8.按总公司及物业公司公司制度执行赏罚工作;

9.报批采购计划;

10.对服务区域内工作情况进行检查、监督。

小区物业经理的岗位职责篇41

1、负责写字楼项目的工作计划及预算制定及日常运营的成本管控;

2、负责环境绿化、清洁、客服、消杀、招商管理制度及作业流程的制定与实施，环境类体系文件的推动和执行;

3、负责写字楼项目的安全工作，保证各项安全防范措施的执行，做好写字楼消防、安全工作;

4、负责管理和协调客户反馈/投诉问题，协调甲方、公司各部门、租户之间的关系，督促和指导费用收缴，不断提高客户的服务标准和质量;

5、统筹做好项目沟通协调解决各种遗留问题，确保项目工作正常，维护公司良好声誉;

6、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

7、负责部门团队的管理、培训和考核工作。

小区物业经理的岗位职责篇42

1. 熟悉并了解客户服务流程及客户管理;

2. 领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

3. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

4. 制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

5. 妥善处理一切紧急及突发事件;

6. 负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7. 负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。重要活动;

6、负责项目内部日常事务的全面管理，处理项目公司危机事件，保障项目正常运作。

小区物业经理的岗位职责篇43

1、协助项目经理完成公司下达的责任目标;

2、协助项目对项目内工作的处理及纠正、预防措施和跟踪;

3、协助项目经理对业主的沟通及客服条线管理;

4、拟定物业费收缴计划，组织并安排相关人员进行收缴，确保顺利完成收缴率;

小区物业经理的岗位职责篇44

1、负责物业服务项目的工作。

2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3、执行公司各项管理制度，控制管理成本，组织本项�咳嗽迸嘌怠�

4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务项目处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5、其他区域经理安排的工作。

小区物业经理的岗位职责篇45

1、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

2、根据物业管理的法规、政策，负责协调和管理安保、消防、保洁、车场、绿化养护等各方面工作;

3、负责项目内设备的验收及设备设施的维修维护以及保养工作;

4、建立、健全物业规章制度及流程，并组织执行，及时向公司反馈过程与结果;

5、负责处理企业投诉，维持物业内的管理秩序相关工作，保证企业高满意度;

6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正;

7、妥善处理一切紧急及突发事件。

小区物业经理的岗位职责篇46

1、全面负责小区内的日常管理工作，制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

2、负责对内、对外的所有沟通与协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件，并及时上报公司;

3、监督并确认项目规划及运作管理等，包括成本控制、进度控制等;

4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作

5、负责物业费、停车费及其他相关费用的收取工作