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市场营销管理作业篇一
一、单选题
1.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是：
a 愿望竞争者b 属类竞争者c 产品形式竞争者d 品牌竞争者正确答案:a
2.宏观市场营销是从宏观层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
a 个人交换b 企业之间交换c 区域交换d 社会总体交换正确答案:d
3.市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
a 可改变b 不可捉摸c 可控制d 不可控制正确答案:d
4.某种相关群体的有影响力的人物称为：
a “意见领袖”b “道德领袖”c “精神领袖”d “经济领导者”正确答案:a
5.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫：
a 独家产品b 广度产品c 深度产品d 混合产品正确答案:c
6.（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
a 刺激物b 诱因c 反应d 驱使力正确答案:d
7.（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
a 本我b 超我c 自我d 含我正确答案:b
8.影响生产者购买决策的基础性因素是：
a 商品质量b 价格c 服务d ab和c正确答案:d
9.一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。
a 公共来源b 个人来源c 经验来源d 商业来源正确答案:a
10.某产品的销售额时间序列符合加法模型y＝t＋c＋s＋e．此模型中的 t是指：
a 趋势变动b 周期变动c 季节变动d 随机波动正确答案:a
11.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
a 市场集中化b 市场专业化c 全面市场覆盖d 产品专业化正确答案:b
12.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
a 避强b 对抗性c 竞争性d 二次正确答案:d
13.“订单—发货—账单”的循环是（）的核心。
a 营销情报系统b 营销分析系统c 内部报告系统d 营销调研系统正确答案:c
14.就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。
a 市场细分b 精心策划c 综合平衡d 统筹兼顾正确答案:a
15.市场细分化是根据（）的差异对市场进行的划分。
a 买方b 卖方c 产品d 中间商正确答案:a
16.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用：
a 购买力指数法b 市场累加法c 德尔菲法d 连锁比率法正确答案:a
17.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为：
a 营销信息系统b 市场调研c 市场预测d 决策支持系统正确答案:b
18.集中性市场战略尤其适合于：
a 跨国公司b 大型企业c 中型企业d 小型企业正确答案:d
19.同一细分市场的顾客需求具有：
a 绝对的共同性b 较多的共同性c 较少的共同性d 较多的差异性正确答案:b
20.企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（）市场。
a 同质产品市场b 差别产品市场c 完全竞争d 寡头正确答案:a
21.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。
a 产品项目b 产品线c 产品种类d 产品品牌正确答案:b
22.在经济比较发达、国民教育程度比较高、社会风气比较好的地区成功推（）策略的可能性较高。
a 撇脂定价b 顾客自行定价c 疯狂减价d 逆向提价正确答案:b
23.非整数定价一般适用于（）的产品。
a 价值较高b 高档c 价值较低d 奢侈正确答案:c
24.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为（）策略。
a 被动降价b 主动降价c 撇脂定价d 渗透定价正确答案:b
25.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。
a 消费者b 顾客c 社会d 目标市场正确答案:d
26.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为：
a 功能折扣b 数量折扣c 季节折扣d 现金折扣正确答案:b
27.企业对中间商的基本激励水平应以（）为基础。
a 中间商的业绩b 企业实力c 交易关系组合d 市场形势正确答案:c
28.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取：
a 直销b 广泛分配路线c 密集分销d 自动售货正确答案:a
29.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是：
a 推销员b 推销品c 推销条件d 推销对象正确答案:c
30.公共关系的目标是使企业：
a 出售商品b 盈利c 广结良缘d 占领市场正确答案:c
31.在评估渠道交替方案时，最重要的标准是：
a 控制性b 经济性c 适应性d 可行性正确答案:b
32.工业分销商向（）销售产品。
a 零售商b 制造商c 供应商d 消费者正确答案:b
33.在广告本身效果的测定中，价值序列法是一种：
a 事前测定法b 事中测定法c 事后测定法d 事外测定法正确答案:a
34.人员推销活动的主体是：
a 推销市场b 推销品c 推销人员d 推销条件正确答案:c
35.企业广告又称：
a 商品广告b 商誉广告c 广告主广告d 媒介广告正确答案:b
36.（）是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。
a 效果b 效率c 能力d 百分率正确答案:b
37.现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员，甚至每一位员工对待（）的态度。
a 市场营销活动b 市场营销机构c 市场营销组织d 市场营销职能正确答案:d
38.出现于不同行业之间的交叉与结合．部分的市场机会，则称之为：
a 全面机会b 行业市场机会c 边缘市场机会d 局部机会正确答案:c
39.统一交货定价就是我们通常说的（）定价。
a 分区定价b 运费免收定价c 基点定价d 邮资定价正确答案:d
40.通常市场营销计划需要提交（）或有关人员审核。
a 营销机构b 营销组织c 上级主管d 单位领导正确答案:c
二、多选题
41.从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为：
a 愿望竞争者b 随机型竞争者c 属类竞争者
d 产品形式竞争者e 品牌竞争者正确答案:acde
42.组织市场有以下主要特点：
a 购买者较少b 购买量大c 供需双方密切
d 采购者地理位置较分散e 情感型购买正确答案:abc
43.确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的：
a 品种b 性能c 数量d 特征e 服务正确答案:abcde
44.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购、买者的机构，包括：
a 中间商b 实体分配公司c 营销服务机构
d 财务中介机构e 证券交易机构正确答案:abcd
45.市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段：
a 20世纪三四十年代的首次引入b 1978―1985年的再次引入c 1988―1992年的应用和发展
d 1985―1992年的传播和应用e 1992年以来的发展和创新正确答案:abde
46.一个国家的文化包括的亚文化群主要有：
a 语言亚文化群b 宗教亚文化群c 民族亚文化群
d 种族亚文化群e 地理文化群正确答案:bcd
47.影响分销渠道设计的因素有：
a 顾客特性b 产品特性c 竞争特性d 企业特性e 环境特性正确答案:abcde
48.市场调研计划的内容主要包括：
a 资料来源b 调研方法c 调研工具d 抽样计划e 接触方法正确答案:abcde
49.新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是（）以及对企业设备、资源的充分利用等。
a 技术能力b 未来的市场潜在容量c 投资收益率
d 生产能力e 销售成长率正确答案:bcde
50.市场定位的主要方式有：
a 产品定位b 形象定位c 避强定位d 对抗性定位e 重新定位正确答案:cde
51.劳务具有（）的特点。
a 无形性b 满足感c 易变性d 不可分离性e 不可储存性正确答案:acde
52.心理定价的策略主要有：
a 声望定价b 分区定价c 尾数定价d 基点定价e 招徕定价正确答案:ace
53.细分消费者市场的标准有：
a 地理环境因素b 人口因素c 心理因素d 行业因素e 行为因素正确答案:abce
54.公共关系的活动方式可分为：
a 宣传性公关b 征询性公关c 交际性公关
d 服务性公关e 社会性公关正确答案:abcde
55.超级市场的主要竞争对手是：
a 方便食品店b 购物中心c 折扣食品店d 超级商店e 百货店正确答案:acd
56.推销和市场营销两个职能及其机构之间，需要：
a 互相协调b 默契配合c 互不干涉
d 各自为战e 前者在后者的指导下行动正确答案:abe
57.当生产者对中间商激励过分时，会导致：
a 销售量提高b 销售量降低c 销售量不变
d 利润减少e 利润提高正确答案:ade
58.要发挥市场营销机构自身的整体效应，必须做到（）的协调一致。
a 机构内部b 企业内部c 企业外部d 营销机构e 企业目标正确答案:abc
59.推销员应具备的知识有以下几个方面：
a 企业知识b 产品知识c 市场知识d 心理学知识e 生活知识正确答案:abcd
60.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。
a 市场b 产品c 竞争d 分销e 价格正确答案:abcd
三、判断题
61.在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。（√）
62.交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。（√）
63.在购买决策中，消费者获得最大效用的前提是花费在不同商品上的每一元货币所提供的边际效用相等。
（√）
64.家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。（√）
65.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（√）
66.归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。（×）
67.企业只需做好经营管理，勿需了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。（×）
68.直接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。（√）
69.通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。（√）
70.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（×）
71.科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。（√）
72.进入难度指企业试图进入某行业时所遇困难的程度，不同的行业，所要求的技术与资金、规模等大体上是一样的。（×）
73.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。
（×）
74.同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。（×）
75.中间商倾向于跟供应商签订短期合同。（×）
76.中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。（√）
77.信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。（√）
78.德尔菲法的特点是专家互不见面，避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，意见趋于一致，结论比较切合实际。（√）
79.依照同等可能性原则，在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本，因此抽样调查的目的是为了掌握样本的情况。（×）
80.只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。（×）
81.购买者的意向会随着时间而转移，故购买者意向调查法只宜作短期预测。（√）
82.“反市场细分”就是反对市场细分。（×）
83.企业在市场营销方面的核心能力与优势，会自动地在市场得到表现。（×）
84.产品是市场营销组合中最重要的因素，其他因素，如价格、分销和促销等必须以产品为基础进行决策。
（√）
85.在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。（√）
86.基础价格是单位产品在计人折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。（√）
87.市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。（×）
88.不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。（√）
89.因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。所以，其销售方式和销售措施是相同的。
（×）
90.产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。（√）
91.如果存货、仓储和运输单位的决策中心的经营状况良好，并且都能降低个别单位的成本，总系统的物流成本降到最低限度，那么该物流系统是有效的。（×）
92.一般来说，织物制品和针线杂货业的销售分店是不持有存货的。（√）
93.促销组合是促销策略的前提，在促销组合的基础上，才能制定相应的促销策略。因此促销策略也称促销组合策略。（√）
94.产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品制定不同的价格，但它们的价格与成本费用之比却相同。（×）
95.真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。（×）
96.通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。（×）
97.计划控制是为了确认在各产品、地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。（×）
98.通常情况下如果管理层次过少，容易造成信息失真与传递速度过慢。（×）
99.市场营销组织设置不应该都按一种模式设置市场营销机构。（√）
100.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。（√）
市场营销管理作业篇二
浙大《市场营销学》在线作业（1）
一、单选题
1.市场营销的核心是：
a 生产b 分配c 交换d 促销正确答案:c
2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的：
a 欧洲b 日本c 美国d 中国正确答案:c
3.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是：
a 愿望竞争者b 属类竞争者c 产品形式竞争者d 品牌竞争者正确答案:b
4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为：
a 生产者市场b 消费者市场c 转售市场d 组织市场正确答案:b
5.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。
a 市场营销者b 相互市场营销者c 生产者d 推销者正确答案:a
6.影响消费需求变化的最活跃的因素是：
a 个人可支配收入b 可任意支配收入c 个人收入d 人均国内生产总值正确答案:b
7.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是：
a 独家产品b 广度产品c 深度产品d 混合产品正确答案:a
8.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫：
a 公开招标选购b 议价合约选购c 日常选购d 正常购买正确答案:a
9.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行：
a 探测性调研b 描述性调研c 因果关系调研d 临时性调研正确答案:a
10.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
a 购买心理b 购买意志c 购买行动d 购买意向正确答案:c
11.消费者的购后评价主要取决于：
a 心理因素b 产品质量和性能发挥状况c 付款方式d 他人态度正确答案:b
12.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为：
a 营销信息系统b 营销分析系统c 内部报告系统d 营销调研系统正确答案:a
13.为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于：
a 探测性调研b 描述性调研c 因果关系调研d 定期性调研正确答案:c
14.（）是购买活动的起点。
a 消费动机b 需要c 外在刺激d.触发诱因正确答案:b
15.属于产业市场细分标准的是：
a 职业b 生活格调c 收入d 顾客能力正确答案:d
16.运用现代科技对原有产品进行较大的革新后形成的新产品属于：
a 全新产品b 革新产品c 引进产品d 新牌产品正确答案:b
17.同质性较高的产品，宜采用：
a 产品专业化b 市场专业化c 无差异营销d 差异性营销正确答案:c
18.采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
a 市场集中化b 市场专业化c 产品专业化d 市场全面覆盖正确答案:d
19.随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做：
a 市场需求b 企业需求c 市场潜量d 市场最低量正确答案:c
20.寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。
a 价格优势b 良好服务c 人才优势d 产品特征正确答案:d
21.“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。
a 成本和收益b 需求的差异性和一致性c 利润和市场占有率d 企业自身与竞争者资源条件正确答案:a
22.产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。
a 宽度b 长度c 关联度d 深度正确答案:d
23.对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是：
a 产品经纪人b 制造商代表c 采购代理商d 佣金商正确答案:d
24.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）争取新的顾客。
a 产品外观b 产品质量c 产品信誉d 品牌偏好正确答案:d
25.准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是（）的关键。
a 认知价值定价法b 反向定价法c 需求差异定价法d 成本导向定价法正确答案:a
26.生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。
a 密集分销b 独家分销c 选择分销d 直销正确答案:a
27.任何一个物流系统都必须考虑：
a 服务水平b 成本c 利润d a和b正确答案:d
28.期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（）密切相关的一整套属性和条件。
a 服务b 质量c 产品d 用途正确答案:c
29.物流系统中总成本的数学公式为 d＝t＋fw＋fw＋vw＋s，其中t代表：
a 总运输成本b 总固定仓储费c 总变动仓储费d 总成本正确答案:a
30.财务薄弱的企业，一般采用（）的分销方法。
a 选择分销b 佣金制c 代理d 直销正确答案:b
31.满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的：
a 组织形式b 宗旨和责任c 主要职能d 营销观念正确答案:b
32.市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的：
a 弹性b 灵活性c 随机性d 选择性正确答案:a
33.企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了（）典型形式。
a 六种b 四种c 五种d 七种正确答案:c
34.公关活动的主体是：
a 一定的组织b 顾客c 政府官员d 推销员正确答案:a
35.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（）策略。
a 广告b 公共关系c 推式d 拉式正确答案:c
36.市场营销管理必须依托于一定的（）进行。
a 财务部门b 人事部门c 主管部门d 营销组织正确答案:d
37.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。
a 广告b 人员推销c 价格折扣d 营业推广正确答案:a
38.公共关系：
a 是一种短期促销战略b 直接推销产品c 树立企业形象 d 需要大量的费用正确答案:c
39.促销工作的核心是：
a 出售商品b 沟通信息c 建立良好关系d 寻找顾客正确答案:b
40.年度计划控制要确保企业在达到（）指标时，市场营销费用没有超支。
a 分配计划b 生产计划c 长期计划d 销售计划正确答案:d
二、多选题
41.生产者用户的需要可以由（）引起。
a 内在刺激b 外在刺激c 精神刺激d 物质刺激e 以是全是正确答案: ab
42.信息按照内容可划分为三类，它们是：
a 传闻b 消息c 隐私d 资料e 知识正确答案:bde
43.市场营销学的研究方法很多，主要有：
a 传统研究法b 数量研究法c 管理研究法d 历史研究法e 系统研究法
正确答案:acde
44.市场营销调研根据调研的目的可分为：
a 探测性调研b 描述性调研c 经常性调研d 临时性调研e 因果关系调研正确答案:abe
45.按照美国学者基恩-凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类：
a 企业的生产活动b 为消费者服务的理论c 对社会现象的一种认识
d 生产者和消费者之间的交换过程e 通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程
正确答案:bce
46.消费者知觉经历如下（）几个过程。
a 选择性注意b 选择性扭曲c 选择性保留d 选择性淘汰e 选择性认识正确答案:abc
47.市场细分对企业营销具有以下利益：
a 有利于发现市场机会b 有利于掌握目标市场的特点c 有利于制定市场营销组合策略
d 有利于提高企业的竞争能力e 有利于节省成本费用正确答案:abcd
48.批发商和零售商的产品组合策略主要有：
a 独家产品b 深度产品c 广度产品d 混合产品e 整体产品正确答案:abcd
49.企业在市场定位过程中：
a 要了解竞争产品的市场定位b 要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
c 要选定本企业产品的特色和独特形象d 要避开竞争者的市场定位
e 要充分强调本企业产品的质量优势正确答案:abc
50.促销策略从总的指导思想上可分为：
a 组合策略b 单一策略c 推式策略d 拉式策略e 综合策略正确答案:cd
51.无差异营销战略：
a 具有成本的经济性b 不进行市场细分c 适宜于绝大多数产品
d 只强调需求共性e 适用于小企业正确答案:abd
52.产品组合包括的变数是：
a 适应度b 长度c 相关性d 宽度e 深度正确答案:bcde
53.企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是：
a 开发新市场b 开发新产品c 寻求新用户d 巩固老用户e 改进老产品正确答案:ac
54.因为农产品具有（）特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。
a 标准性b 易腐性c 无形性d 季节性e 耐用性正确答案:bd
55.市场营销战略主要由（）几部分构成。
a 目标市场战略b 市场营销组合战略c 市场营销控制d 市场营销行为e 市场营销预算正确答案:abe
56.广播媒体的优越性是：
a 传播迅速、及时b 制作简单、费用较低c 较高的灵活性
d 听众广泛e 针对性强，有的放矢正确答案:abcd
57.广告最常用的媒体包括：
a 报纸b 杂志c 广播d 电影e 电视正确答案:abce
58.推销人员一般应具备如下素质：
a 态度热忱，勇于进取b 求知欲强，知识广博c 文明礼貌，善于表达
d 富于应变，技巧娴熟e 了解企业、市场和产品知识正确答案:abcd
59.市场营销控制包括：
a 年度计划控制b 盈利控制c 质量控制d 效率控制e 战略控制正确答案:abde
60.市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客（）任务。
a 推荐产品b 引导购买c 分销产品d 建立销售渠道e 组织产品运输与仓储
正确答案:abcde
三、判断题
61.在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。（×）
62.连锁超级市场的分店经理掌握分店一级的采购权。（√）
63.销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。（×）
64.采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。（×）
65.“刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。（√）
66.面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国．家政策的支持和经济形势的好转。（×）
67.市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。（√）
68.市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。（√）
69.消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（×）
70.顾客也是企业最重要的环境因素。（√）
71.人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。（√）
72.消费者通常会买那些与否定群体有关的产品。（×）
73.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（×）
74.消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。（√）
75.文化是决定人类欲望和行为的基本因素。（√）
76.在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。（√）
77.广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。（√）
78.影响生产者购买决策的基础性因素是文化因素。（×）
79.生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。（√）
80.采购者个人的购买风格对中间商购买行为影响较小。（√）
81.市场专业化是一种最简单的目标市场模式。（×）
82.探测性调研一般要进行实地调查，收集第一手资料。（×）
83.抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。（×）
84.即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。（√）
85.企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。（×）
86.与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。（√）
87.新产品开发过程是从寻找各种介意开始的。（√）
88.提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满，因此提价不仅不会使企业的利润增加，反而导致利润的下降。（×）
89.继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。（×）
90.产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。（×）
91.全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。（√）
92.由于人员推销是一个推进商品交换的、过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。（×）
93.自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。（×）
94.企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。（√）
95.拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。（×）
96.佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。（×）
97.企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。（×）
98.效率是衡量一个组织的水平的重要标准。（√）
99.在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。（√）
100.在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。（√）
市场营销管理作业篇三
2014春第一次在线作业
试卷总分：100测试时间：--试卷得分：8
1• 单选题
• 多选题
• 判断题、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：27
1.企业研究营销组合策略时，首先需要确定生产什么产品来满足（）。
a.消费者
b.顾客
c.社会
d.目标市场
正确答案：d满分：3分得分：3
2.市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是（）。
a.调研时间
b.调研范畴
c.调研内容
d.调研目的正确答案：d满分：3分得分：3
3.企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解（）。
a.技术创新
b.消费需求
c.竞争者
d.自己的特长
正确答案：c满分：3分得分：3
4.职能战略是各个职能部门的（）战略。
a.长期性
b.中期性
c.短期性
d.中长期
正确答案：c满分：3分得分：3
5.消费者市场的购买单位是个人或（）。
a.家庭
b.集体
c.社会
d.单位
正确答案：a满分：3分得分：3
6.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
a.购买心理
b.购买意志
c.购买行动
d.购买意向
正确答案：b满分：3分得分：0
7.对生产规模、产品方向等可采用（）预测。
a.短期
b.中期
c.长期
d.宏观
正确答案：b满分：3分得分：3
8.市场跟随者在竞争战略上应当（）。
a.攻击市场主导者
b.向市场主导者挑战
c.跟随市场主导者
d.不做出任何竞争反应
正确答案：c满分：3分得分：3
9.一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（）。
a.增加市场开发成本
b.带来一些战略利益
c.降低产品差别
d.必然造成战略利益损失
正确答案：b满分：3分得分：3
10.（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
a.供应商
b.中间商
c.广告商
d.经销商
正确答案：a满分：3分得分：
3多选题（共 10 道试题，共 30 分。）得分：24
1.从广义上讲，企业的竞争者包括（）。
a.用户的讨价还价的能力
b.加入竞争的新对手
c.供应商讨价还价能力
d.替代品的威胁
正确答案：abcd满分：3分得分：3
2.企业采用差异性营销战略时（）。
a.一般只适于小企业
b.要进行市场细分
c.能有效提高产品的竞争力
d.以不同的营销组合针对不同的细分市场
正确答案：bcd满分：3分得分：1.53.市场实验法预测时，主要适于下列哪种情况（）。
a.新产品投放市场
b.老产品开辟新市场
c.启用新的分销渠道
d.原料
正确答案：abc满分：3分得分：1.5
4.按购买者不同可将市场分为（）。
a.消费者市场
b.生产者市场
c.中间商市场
d.政府市场
正确答案：abcd满分：3分得分：3
5.营销分析系统由（）组成。
a.资料库
b.统计库
c.模型库
d.信息库
正确答案：abc满分：3分得分：3
6.同一阶层的成员具有类似的（）。
a.个性
b.价值观
c.兴趣
d.行为
正确答案：bcd满分：3分得分：3
7.市场调研的询问法包括（）。
a.面谈调研
b.电话调研
c.邮寄调研
d.置留问卷调研
正确答案：abcd满分：3分得分：1.5
8.企业竞争者常见的反应模式有（）。
a.温和反应式
b.局部反应式
c.强烈反应式
d.不明反应式
正确答案：abcd满分：3分得分：3
9.一般采用企业状况矩阵图分析可得到的结果为（）。
a.理想业务
b.困难业务
c.冒险业务
d.平淡业务
正确答案：abcd满分：3分得分：1.5
10.市场追随者的战略包括（）。
a.紧密追随
b.距离跟随
c.选择跟随
d.正确答案：abc满分：3分得分：3
判断题（共 20 道试题，共 40 分。）得分：30
1.市场营销学“革命”的标志是提出了以消费者为中心的观念。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
2.产品创新目标是指企业研发新产品的完成项目。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：0
3.一般而言，人类的需要由低层次向高层次发展。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
4.一个企业进取补缺基点的主要战略是专业化市场营销。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
5.与产品市场周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：0
6.要使企业的战略目标明确清晰，就必须使目标定量化。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
7.就企业而言，最重要、最直接的因素是政府的方针政策和有关规定。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
8.科技因素是企业营销环境因素中变化最快最强的。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：0
9.市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
10.模型库包括描述性模型和决策模型。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
11.不同阶层的成员具有类似的价值观，在消费行为上相互影响并趋于一致。
a.错误
b.正确
正确答案：a满分：2分得分：2
12.市场细分只是一个理论现象，不具有实践性。
a.错误
b.正确
正确答案：a满分：2分得分：2
13.市场是生产领域。
a.错误
b.正确
正确答案：a满分：2分得分：0
14.企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。
a.错误
b.正确
正确答案：a满分：2分得分：2
15.现在的公司都对市场营销非常重视。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
16.青岛海尔集团公司以冰箱开始，陆续开发出洗衣机、空调、电视机等一些家电类产品，所采用的是横向多元化。
a.错误
b.正确
正确答案：a满分：2分得分：0
17.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
18.市场营销环境包括的内容广泛而又复杂。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
19.市场营销环境是指作用于企业市场营销活动的各种外界因素和力量的总和。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
20.只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
a.错误
b.正确
正确答案：b满分：2分得分：2
市场营销管理作业篇四
南京“夜泊秦淮”旅游演绎市场的开发对策。
答：
1、演出包含的节目内容较多，涉及了六朝、南唐、明清等多个时代的多个典故，不容易让游客有深刻的印象，最好是以一个主题贯穿整场表演。
2、舞台、看台也应该进一步扩大，舞台硬件设施要齐全，最好用大型led屏，要将舞台剧情、演出背景、道具与视频图像完美结合，营造更真实、更震撼的场景效果。
3、舞美灯光、音效等根据剧情设置，不盲目地追求大场景大效果，一切服务于剧情需要。
4、让观众随着舞台剧情的变化同时还对舞台机械、特技以及舞美、灯光等艺术表现手法进行了全方位的提升。
5、内容上要扎根民俗文化，形式上要融入其他艺术的精华。
6、充分发挥体制灵活的优势，对演员实行严格的考核和末位淘汰机制，利用经济杠杆激活演员的事业热情。在选人、用人、育人方面，建立完善考核奖惩机制，建立演员等级评定制度，根据考核结果确定演员的聘用及薪酬。
7、加强演员的培训教育，特别是加强文化知识课教育，使演员能加深对表演内容的理解，并能掌握一技之长。建立演员的退休机制，当演员从一线退下来后，给予安排景区和公司其他岗位的工作，从而消除了演员们的后顾之忧。
8、要改进对文化艺术的评比机制，评比就是要看人民群众欢迎不欢迎、满意不满意。没有经过市场检验的节目，坚决不能参评，否则会形成错误的“指挥棒”。
9、可以引进专业的公司，对这台节目进行全方位的策划包装和市场营销。与旅行社紧密合作，赢得更多的市场份额。
10、找准市场定位，把握住市场脉搏。文化和旅游相结合，演艺市场和旅游市场相结合。
市场营销管理作业篇五
第八章分销渠道策略
1、什么是分销渠道？它有哪些类型？现在有什么发展？ 答：概念：即销售路线，指产品从制造商转移到消费者所经过的通道。
类型：（1）直接渠道和间接渠道：
直接渠道是指生产企业不通过流通领域的中间环节，直接把商品销售给消费者。
间接渠道是指商品从生产领域转移到消费者或用户手中经过若干中间商的分销渠道。
（2）宽渠道和窄渠道：
宽渠道是指企业使用的同类中间商很多，分销面很广。窄渠道是指企业使用的同类中间商很少，分销面狭窄，甚至是独家经销。
发展：（1）纵向联合西方国家把它称为建立垂直营销系统，它是指用一定的方式将一定的分销渠道中的各个环节的成员联合起来，采取共同目标下的协调行动，以促使产品分销活动整体效益的提高。
纵向联合有两种形式：
一是契约型的产销结合；
二是紧密型产销一体化。
产销一体化的形式有：
其一，自营销售系统，直接向市场销售产品。
其二，联合分销系统，制造商同中间商共同投资或互相合并建立起统一 的产销联合体，共同协调产品的产销活动。
（2）分销渠道的横向联合西方也称为建立水平营销系统。
通常是由两个以上的制造商联合开发共同的分销渠道。这种横向联合又分为暂时的松散型联合和长期的固定型联合。
（3）集团型联合。
企业集团是由多个企业联合而成的，具有生产、销售、信息、服务以及科研等综合功能的经济联合体。
2、什么是网络营销？它有哪些特征？如何与传统营销进
行整合？
答：概念：是指随因特网的广泛运用、通过联机网络，利用电脑通信和数字交互式媒体来进行的各种营销活动。
特性：（1）互动式、即时式交流。在整个营销过程中，企业可以和顾客进行交流，其实质是“先开发客户，后开发产品”。
（2）降低流通成本，因为中介费用大大降低，运
作周期缩短，增强了企业的竞争能力。
（3）信息传播速度快，面广量大。
（4）网络用户不同于传统消费者，他们年轻化，生活水准高，独特的价值观念，新鲜感强。
（5）产品销售的国际化与消费者极端个性化相统一。
网络营销与传统营销的整合：传统营销是一种由内而外的营销，企业的经营哲学是“消费者请注意”。
整合营销的理论认为，企业的经营哲学应该是“请注意消费者”，企业在营销观念上要逐渐淡化4p而突出4c。
3、中间商有哪些类型？有哪些基本功能?
答：功能：（1）购买：为了使商品向顾客流动而买断商品，代理商根据委托协议接收供应商的产品。
（2）销售：向买主或消费者推销商品。
（3）储运：对商品的存储和运输。
（4）分类：对相关产品进行分类组合。
（5）分级：按照一定标准，把产品划分为若干等级、档次，以利推销。
（6）分装：把产品的大包装变成小包装。
（7）融资：向顾客提供商业信贷等。
（8）提供市场信息：包括市场行情、产品质量问题、顾客需求和商品的价格等。
（9）承担风险：批发商和零售商拥有所有权，因
此要承担全部市场风险。代理商一般不承担全部市场风险。类型：按照是否拥有商品所有权可以分为经销商和代理商；
按照它们在流通过程中的不同作用，经销商分为批发商和零售商。
（1）批发商：介于生产企业和零售商之间的中间商。
根据功能批发商又可以分为三类，一是完全服务功能的批发商，如综合批发商。
二是有限服务功能批发商，如运输批发商。
三是专业服务功能批发商，如专业批发公司。
（2）零售商：
①可以从5个角度对零售商进行分类：经营范围、价格和服务水平、有无门市、所有权关系和位置处于哪一级商业区。
②零售商的分类：专业商店、百货公司、超级市场、折扣商店、仓储式商店、便利商店、无门市销售、连锁店。
（3）代理商
①代理商的分类
②代理商的作用
4、影响分销渠道选择有哪些因素？选择分销渠道的重要性何在？选择具体中间商时主要考虑哪些因素?
答：影响分销渠道选择的因素：（1）产品因素：
（2）市场因素：
（3）中间商状况：
（4）生产企业的自身条件：
（5）环境因素
选择分销渠道的重要性：（1）分销渠道是实现产品销售的重要途径。
（2）分销渠道是企业了解和掌握
市场需求的重要来源。
（3）分销渠道合理是加速商品流
通和资金周转，节约销售费用，提高经
济效益的重要手段。
选择中间商要考虑的因素：（1）中间商的合法经营资格。
（2）中间商的目标市场。企业
要选择目标市场与自己相似的中间
商。
（3）中间商的地理位置。要有
利于商品销售和运输条件。
（4）中间商的销售策略。
（5）中间商的销售能力。
（6）中间商的销售服务水平。
（7）中间商的储运能力。
（8）中间商的财务状况。
（9）中间商的企业形象和管理
水平。
5、商品实体分配是由哪些因素?
答：概念：是指产品从生产者手中运送到消费者手中的空间移动，也称为实体流通或物流。
（1）运输决策：a选择运输方式：管道、水运、铁路、公
路、航空。
b、选择运输路线。原则：应该保证货物的及时运送；应该做到运输费用的节约；应该保证大用户得到较好的服务。
c、发货批量，批量越大，费用就越低。
（2）仓储决策：a、仓库地址：选择仓库地址时必须考虑运
输费用和顾客所要求的服务水
平。
b、仓库数量：选择仓库数量时，既要考虑
仓库运输费用，又要考虑仓库租
赁费用和仓库设施的投资。
（3）库存控制：对企业来说，会遇到一个矛盾：订货批量小，订货次数多，费用高，但是储存费用较低；反之订货次数少，可以减少订货费用，但是要增加储存费用。
