2025年团体社会工作案例 社团典型案例(四篇)

团体社会工作案例社团典型案例篇一

由青少年冲突引起的校园危机事件中，社会工作者该如何介入呢?下面是由小编为大家提供社会工作干预校园危机案例分析，欢迎大家阅读浏览。

两名男生在寝室因小矛盾口角， 进而动手， 其中一名男生随手用水果刀划向对方，造成对方腮腺处支动脉破裂。这是嘉兴j 中职学校于2014 年2 月28 日发生的学生意外伤害事故。而当事件尚未明朗时，网络媒体上早已有现场图片转发、跟帖，诸如“中职生捅刀子杀人了”“职校生为抢女生而斗殴”“寝室窝里斗血流成河”之类的谣传。面对社会舆论压力，师生们陆续出现愧疚、自责、焦虑、无助等情绪和行为反应;许多学生面对传闻不知所措、无法静心学习，个别目击事件的学生难以入睡或有梦魇;一些家长也打电话问责;有些班主任对学生工作充满了疑虑和恐慌。

预估是有效干预的前提。如前所述，此次校园突发事件的发生，对学校师生有很大冲击力，但师生们是否会出现心理障碍、应该有什么样的援助，需要社工从事件的严重程度、师生心理发展水平、个体自我的心理弹性、自我修复的能力以及外在资源等方面进行全面评估。

在最初与师生联系、接触的过程中，社工做倾听者和陪伴者，而不是记者和引导者，避免过度唤起涉事师生及家长反复体验创伤和负面情绪, 并谨慎地对学生及其家属表达关注与关怀，以民间公益力量的形象去建立关系，给那些在困境中的师生以情感支持。特别是以客观中立的观念，既关注在医院抢救的学生，又关心在派出所里拘留的学生;既关心目击事件受惊吓的学生，又关注为事件奔波守候的班主任和班干部的心理压力，还关注那些传播不实消息者的心理动机。社工的诚意终于得到师生们的回应，一些学生主动向社工反映情况，许多班主任也将班级中情绪易激惹的学生转介给社工。

在第二天晚自修时间，校长通过校园广播，向学生发布事件通告及注意事项，也召开全体班主任会议，布置一系列工作。社工则进一步介入师生群体中开展工作。

第一步

社工告知一些细节。如，受伤学生抢救的措施、学校领导和班主任是如何排班日夜轮流守候在医院、接受警方调查的学生是怎样的状态、两位学生的家长各是如何理智应对。社工这些“非官方”的详细消息，有利于消除外界诸多猜疑或顾忌，帮助校方及时澄清事实，避免谣言混淆视听，使大家接受这是一场意外事故，应当齐心协力抵制谣言、应对危机。

第二步

社工自我开放。如，社工诉说自己对事件及传闻的感受，说出自己的情绪和心理变化及应对方式，以此引发师生的共鸣，鼓励其他师生表达分享和情绪宣泄，并提供如何去应对这些情绪和行为反应的专业信息。这能缓解其他师生的焦虑不安与怨怼，为师生提供情感和社会支持，以坚定信心积极应对。

第三步

增加应对危机的资源。如，将《校园突发事件心理危机干预常识( 教师篇、家长篇)》放在师生q q群共享里，帮助师生增强危机干预意识、了解必要的应对策略和方法;密切关注和把握学生心理及行为动态，特别关注情绪反应强烈的几类学生、有过类似矛盾冲突及不善于表达情绪的学生等，并将这些学生情况备案，为日后进行个体及团体心理辅导做准备。

第四步

提倡应对事件的“三不”原则。如，不传谣、不贴标签、不谩骂争论。在“自媒体”时代，人们可以自由发表和传播言论，但容易产生集体无意识的.发泄和模仿行为。为此，社工呼吁和强调以道德法律观念来自律和他律的必要性，希望广大师生以系统的观念分析问题，将个人利益与学校声誉相结合进行考虑，彼此尊重，在学校科学引领下携手应对危机，保证学校日常教育教学工作的顺利进行。

此外，社工还专门让心理咨询师为目击事件的学生和事发班级的班主任进行个别心理咨询，提供心理援助。

校园事件发生后，受冲击最大的是事发班级的师生。所以，及时整合资源，帮助师生认识自身所拥有的比较丰富的社会资源，对恢复其危机后的心理平衡、防止类似行为的发生至关重要。

第一步

整合资源，强化师生的社会支持系统。事发后，学校各级领导高度重视，与班主任等青年教师义务轮值在医院，学生干部事发当天通宵在网上删帖、回帖、制止谣传，其他学生也努力搞好每天的教室和寝室卫生，以支持和宽慰班主任。教师中的热心人士提供上海医院专家的信息，兼职律师也从法律咨询的角度给予援助。社工时常收集发布支持性的信息、传递正能量，去除灾难化及极端化的认知方式;穿针引线地去整合各种资源互动，发挥成员互助的作用，以此鼓励和引导师生看到希望、树立信心，主动介入危机干预。

第二步

团体辅导。利用班课，分五个环节进行团体辅导，促使师生互助自助，放下事件的包袱，继续共同前行。

1. 导入与契约环节：介绍团体辅导的原因、目的，约定尊重、真诚、分享、信任和保密原则，使学生们对这个活动目的有更清楚的了解，以建立起初步的信任。

2. 整理感受环节：为协助学生们更好地表达内心感受，邀请学生们在一张空白纸上写出“自己是在—— ( 时间)，通过—— ( 途径) 得知事件的，当时的感受是( 怎样的)”，以呈现出最真实的感受。班主任和心理老师带头自我开放，坦诚叙事，也使学生们更好地梳理情绪及吐露心声，让处于回避或被阻抑状态的情绪得以有效地宣泄。

3. 心理教育环节：指导师生接受和应对自身及家长可能出现的情绪及行为反应。人在遭遇一些重大生活事件或突发事件后，会出现复杂情绪反应，包括冲击后的认知、情绪和行为表现，如，出现恐慌、震惊、难过以及愤怒等情绪反应及伤心哭泣、不知所措等行为反应，在一段时间内都是正常的，但如果持续时间过长、强度过强，就有可能形成心理障碍，引发心理危机，并教会学生觉察和处理自己情绪的方法，如合理宣泄和思维阻断、自我暗示等技术。

此次社工介入危机干预，对很多学生来说是一次心灵的重建，有效缓解或消除了校园事件造成的心理压力，并在预防学生类似行为发生、促进师生健康成长方面起到积极作用。从师生满意度评估来看，社工的专业服务得到师生认可，强化了“有困难，找社工”的意识。

团体社会工作案例社团典型案例篇二

青少年社会工作是指社会的方方面面，特别是国家和地方政府为促进青少年健康成长所采取的一切措施。工作对象是所有的青少年。下面是由小编为大家提供的青少年社会工作经典案例分析，欢迎大家阅读浏览。

银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要求社会工作者介入。如果你是一名专业社会工作者，请按照个案工作的进程设计一下社会工作者在各阶段的工作要点。

答题要点

在本案例中，求助者是幼儿园周老师，她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母亲虐待的情况。但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周老师，而是施巧巧及其母亲张女士。所以通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后，社会工作者需要拜访张女士，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。

(1)接案阶段。社会工作者与张女士初次见面，了解此次会谈目的，社会工作者要运用同理理心、尊重、真诚、具体等技巧以及接纳、非评判等原则和张女士建立良好的专业关系;同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场听，这可以帮肋张女士在放松的状态下说明事实，澄清期待。社会工作者初步了解问题的成因、程度、频度等。

(2)预估阶段。在现有资料的下，进一步全面搜集资料，和张女士一起确定问题与需要。 资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注张女士的优势与长处。根据现有的资料，可以初步判定张女士的问题属于心理和行为两方。心理方面的问题需要根据实际访谈情况而定，但可能是由于张女士的生活压力大，这既可能来自家庭事务也可能来自工作，故仍有待收集资料后，进行预估判断。行为方面的问题表现为负面情绪的宣泄，不适当的教育方式，例如打女儿等。此外，女儿施巧巧也可能需要进行适当的情绪辅导。

(3)计划阶段。社会工作者协助张女士一起设定个案辅导的目标和计划。个案工作的总目 标是改善张女士的心理压力和教养方式，使其用恰当的情绪宣泄方式处理情绪，对于女儿也要采用适当的教养方式;处理施巧巧由于被打而带来的情绪问题。为了达成这个总目标，需要对张女士进行心理辅导和行为修正。其一.协助张女士宣泄积压于心头的负面情绪;其二，帮助张女±学习恰当的情绪宣泄方式硬压力管理技巧;其三.改变张女士不适宜的教养方法，教导其采用适合的教育方式。与此同时，对施巧巧进行必要的辅导，一则处理被打的情绪伤害，二则教导其与父母沟通的技巧。

(4)实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。这里可以围绕三个方面进行：其一，增强案主力量，处理张女士的负面情绪，并教导其学习积极的压力管理技巧及教养技能;其二，处理施巧巧的情绪伤害，教导其与父母正向沟通的策略;其三，改善案主环境，强化家庭及幼儿园对于施巧巧及其母亲的支持，促进其改变与成长。

(5)评估阶段。社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。此处，社会工作者也可以约见张女士的女儿施巧巧，询问其母亲的改变状况以此分析个案辅导的效果。此外，需要提前告知个案辅导即将结束。

(6)结案阶段。社会工作者要与张女士一起回顾个案辅导的整个过程，巩固辅导效果。在张女士表现出离别依恋时，社会工作者要恰当地处理其离别情绪，鼓励她坚持采用个案辅导中学到的方法来处理自身情绪及女儿的教养问题。

(7)跟进服务。个案结束之后，可对个案进行跟进，必要时每隔一段时间进行回访，并请求幼儿园给予施巧巧更多的关注与关心。

小龙是一年级的学生，一直由奶奶带着长大。小龙的母亲在他3岁时被车轮夺去了生命，父亲张先生爱子心切，始终没有再娶，但是脾气变得越来越坏，对小龙的教育方式以简单粗暴为主。

有一天，小龙在学校和同学李逸发生争执，小龙将李逸的牙齿打掉了几颗，李逸当场鲜血直流，学校班主任将小龙的父亲张先生叫到学校，警告张先生要回去好好教育子女，如果下次再出现类似情况，将不留情面，按照学校规定进行处罚。回家后，小龙遭到了张先生的一顿毒打。从此以后，小龙“乖’’了很多，打人的坏习惯一直没有再犯，但是渐渐地，班主任老师发现小龙上课时常常走神，学校布置的家庭作业经常做错，甚至发展到经常找不到作业本。

问题

1.请谈谈对生活境遇不良的儿童可采取的救助有哪几种类型?

2.在上述案例中，小龙主要面临的困境有哪些?

3.针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?

答题要点

1.一部分儿童因生活境遇不良，表现为困难无依，或表现为反社会或反常的行为，这一层面的服务一直是儿童社会工作的重点。一般而言，这类儿童服务可以分为支持性、保护性、补充性、替代性四种类型。

(1)支持性服务是指通过提高家庭的功能，强化父母的责任，促进儿童福利;

(2)保护性服务则讲求最低限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定;

(3)补充性服务则是对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留;

(4)替代性服务指完全用替代性的措施改变其生存环境。

2.在本案例中，小龙面临的主要困境可以从以下几个方面来分析：

(1)由于小龙的父亲采用简单粗暴的教育方式，当孩子有错时，非打即骂，使得小龙很少得到正面肯定，因此心理上自我效能感低，缺乏学习动力.脾气暴躁、好斗。

(2)长期和奶奶生活在一起，缺乏温柔的母爱和一定程度的父爱，且奶奶可能有一定程度的溺爱，这或许使得小龙在学习和行为举止上表现出学习成绩不佳、攻击性过强和具有破坏性的行为。

(3)由于小龙的问题行为，人际关系不佳，导致其缺乏来自朋辈的理解与支持。

(4)综上所述，小龙面临的困境主要有：如何处理学业问题，提高学习成绩和注意力;如何做到和同学、老师和平共处;如何有效地和父亲沟通;如何应对自己的非理性情绪。

3.针对小龙的问题，社会工作者应该采取社会工作的个案工作法。

(1)目标：协助小龙本人处理课业、情绪及人际交往问题，从而提升小龙面对这些问题的处理能力;此外，社会工作者还应与小龙的家庭成员做好协调与沟通，帮助他们在认识自身问题的前提下积极配合社会工作者的工作。

(2)主要介入策略如下：

①对小龙提供心理疏导，协助小龙认识到自身的非理性信念并采取正确的宣泄方式，学习新的价值观和行为;

②帮助小龙加强与家庭成员的沟通，增强小龙改变的主动性和积极性;

③为小龙提供必要的'课业辅导和注意力集中训练，提高小龙参与学习竞争的积极性;

④和小龙的父亲进行沟通，教授其家庭养育技能与亲子沟通技巧，使其改变简单粗暴的教育理念与亲子沟通方式;

⑤走访小龙的班主任和学校，让老师及学校了解小龙的具体隋况，寻求他们的支持和帮助。

小玲是小学三年级的学生，一直由爷爷、奶奶抚养长大。你作为社区家庭服务中心的社会工作者，了解到社区内像小玲家这样的隔代教养家庭(即祖父母抚养孙子女)越来越多，请针对这类儿童的需求情况，拟订一份社区服务方案。

答题要点

1.问题的陈述与分析

隔代教养是由于社会的整体变迁而产生的，例如人口结构老龄化、独生子女政策、家庭结构愈加核心化、妇女劳动率提升及夫妻双职工等原因，造成儿童无人照顾，加之又缺乏政策的支持，所以才造成这样的情况。生活在隔代教养家庭的儿童可能存在以下几方面的需要。

(1)爱与关怀的需要。隔代家庭教养的产生往往由于年轻父母需要在工作中投人大量的时间和精力，因此对于孩子的关爱、抚育、管教和照顾时间大大减少。然而，对儿童期的孩子而言，建立对父母安全的依恋可以发展儿童的许多亲社会行为，促进其心理、智力和社会化的发展。

(2)交友和游戏的需求。隔代教养家庭中的孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保护的同时，更加需要与同伴合作，需要竞争的成长环境。同时，随着年龄的增长，有益的游戏活动对于儿童的身心发展、教育、道德形成、社会化发展等都产生积极影响。

(3)课业辅导的需要。由于隔代教养家庭中的儿童基本是与老人生活在二起，而相当一部 分的老年人不具备辅导孩子课业的能力，也无处获得帮助。因此课业辅导也是一部分此类家庭中儿童所迫切需要的。

2.方案设计

根据上述隔代教养家庭儿童的需要，现设计如下社区服务方案

(1)方案名称：儿童群益

(2)方案目标：增强隔代教养家庭中的父母与子女的关系，拓宽儿童的社会交往与活动范围，使其获得更优质的成长环境。

(3)方案实施策略：

①开展亲子关系活动，为隔代教养家庭中的成员提供亲子教育的指导性服务： (2)充分利用社区学校的资源，定期开展儿童交友、游戏活动;③成立社区志愿者队伍，定期为社区内儿童提供课业辅导服务。④方案执行。：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

⑤方案评估：包括方案执行情况评估、家庭成员对各项活动的满意度、儿童对于相关活 动的满意度以及效果评估等。

小亮今年读小学三年级，父母一年前因力感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常他饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的成胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。

问题

1.结合案例说明儿童的需要有哪些?

2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些?

3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么洋的介入策略?

答题要点

1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：

(1)获得基本生活照顾和健康照顾的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。

(2)获得良好家庭生活的需要。家庭应该给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。(3)满足学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。

(4)满足娱乐与休闲的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被加以考虑。

(5)拥有社会生活能力的需要。家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。

(6)获得良好心理发展的需要。家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。

(7)免于被剥削伤害的需要。小亮的人身安全、个人权益应当受到保护。

2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从其个体与环境(家庭、学校)方面加以分析：

(1)如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪;

(2)如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，即改善母亲对他的严格管教与打骂的情况

(3)如何改善家庭拮据的经济状况;

(4)如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。

3.社会工作者的介入策略：

(1)社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心;

(2)社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为;

(3)社会工作者与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系;

(4)社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助;

(5)通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。

1.青少年社会工作案例分析

2.青少年社会工作介入案例分析

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8.社会工作介入青少年网络成瘾案例分析

团体社会工作案例社团典型案例篇三

摘要：社区活动团体作为居民社区生活的重要载体，在丰富居民生活以及促进社会和谐方面发挥着重要作用。而社会工作者通过介入社区居民活动，帮助他们成立相关活动团体、链接资源、协助组织管理，进而促使这些活动团体更好地发挥活跃社区生活的作用。

在改革开放以后，我国社会逐渐由“单位制”向“社区制”转变，到了今天社区已经成为了人们的主要生活场所。而在其中，社区中的活动团体也日渐增多，越来越多的社区居民加入到这些活动团体中，积极地参加团体组织的各种活动，成为社区中一道亮丽的风景线。同时，这些社区内的活动团体也在积极在社区内寻找志同道和者，不断地在丰富着社区内居民们的精神文化生活。

一、问题的缘起

在前一段时间，新闻上经常报道关于社区大妈跳广场舞扰民的事情，笔者对于这一件事情很感兴趣。但是笔者的兴趣点并不在于社区大妈跳广场舞扰民这件事情本身，而是关心在我国当下“社区制”的背景下，社区内的活动团体是如何产生，以及是如何建设发展的。为此，笔者做了大量的走访研究，发现在社区活动团体的建设和发展中，社区内的社会工作者以及社会组织正在其中发挥着越来越大的作用。由此，笔者就想对此进行深入的研究，是什么原因使得社区本身的作用缺失，而社会工作又是如何发挥作用以及发挥了什么样的作用，产生什么样的影响[1]。

社会工作之所以能够在社区活动团体建设发展方面发挥作用原因其实可以分为两点：一方面是社区自身方面的原因，社区行政化严重、缺少人员进行相关的工作；二是社会工作在这一方面有着十分明显的优势，有着专业的理论及方法来促进社区活动团体的建设发展。

1.社区行政化严重。

社区居委会在国家法律规定中是属于基层群众性自治組织，其职责在相应的法律中都有明确的规定。

但是在实际的工作，社区居委会却承担太多的上级政府机构下派的行政性的任务，实际上很多的上级机关都会将自己的任务以行政性的命令分解下发社区，这也就形成了所谓的“上面千条线，下面一根针”的局面，社区几乎成为一个小政府，方方面面的事情社区都在做。

与此同时，因为社区承担着各种各样的服务功能，为了应付上级的检查，社区不得不做大量的台账等工作。

上述的所有都在说明着一件事情，就是现在的社区在做着大量的行政性的工作，根本就无暇为社区内的居民提供很多的社区服务，更别说去推动社区内活动团体的成立以及帮助它们建设发展。

因此，社区才会去积极引进各种各样的社会组织，将大量的服务性的实务全部都委托给他们，让社会组织来替代社区提供大量的社区服务。

其实，这也是社会工作更够进入到社区，在社区活动团体的成立、建设发展方面产生积极作用的一个很重要的原因之一[2]。

2.社区人力资源有限且专业性不强。

随着社会的发展及城市化的加快，社区这个社会的基本单元也越来越承担着很多以前单位的服务功能，承载的社会功能也越来越多样化，例如拓展社区服务、发展社区卫生、繁荣社区文化、美化社区环境、加强社会治安等任务；同时社区内管辖的人口也越来越多，有时可以多达几万人，大大加重了社区的管理负担；最后，社区里还承担着大量的上级政府机关下派的行政性的任务，这些工作都是需要很多的人来做。

但是，尽管社区里承担着如此大的工作量，基层社区里却往往只有几个工作人员，甚至于很多的社区里的工作人员都不足十人，社区里的人力资源也就显得十分的短缺，不能够满足社区里正常工作的需求，社区里的人力资源就显得十分的有限。

同时，社区里面的工作人员很多都没有收到过专业的训练，对于怎样为社区里面的居民提供社区服务并不是十分的专业。

而且他们大多数的时间都是在完成一些行政性的工作，对于说怎样去发动群众成立活动团体，并积极地去促进它们的发展，也只能是简单的提供财务，对于一些团队的管理、组织规则等方面帮助很欠缺。

但是社会工作者却恰恰相反，它们都是受到过专业理论指导和实务训练等。

3.社会工作自身所拥有的优势。

社会工作一门有着自己独特理论和方法的学科，有着专业的理论和方法来进行社区工作的，在其工作方法中，就有着专门的针对社区的社区社会工作方法。

其中王思斌（2006）较为全面的阐述了社区工作，将其定义为：“社区工作是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题和需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助、和自决精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。

”从中就可以看出，社会工作在动员居民参加活动、链接资源以及协助组织管理方面都有着一套自己的工作方法。

所以说，社会工作在开展社区相关工作时，有着自身所特有优势。

总的来说，社会工作之所以能够发挥积极地作用，最主要的是原本应该发挥积极作用的社区因为各种原因没有发挥自己的功能，同时自身也没有办法提供专业和丰富的服务，只能够通过引进具有相当优势的社会组织、社会工作者来进行弥补，让他们来替代自己为居民服务。而社会工作者对于社区所欠缺的方面，则有着十分明显的优势，可以说社会工作与社区形成了一个十分完美互补。

三、社会工作在社区团体建设发展中所发挥的作用

1、寻找人员，建立社区活动团体

社会工作者在具体的进入到一个社区之前，都会对这个社区进行一个详细的情况调查，全面的了解掌握该社区各项情况。

这就使得社会工作者能够和好的掌握社区内居民的情况，将具有相同情况的居民进行一个归类，以便日后更好的进行服务。

不管是社区要求成立的活动团体还是为了丰富居民生活所成立的活动团体，社会工作者都能够很好的寻找到对此感兴趣的居民，从而促进社区活动团体的建立。

在笔者的调查中，发现大多数的社会工作者都有一个大概的居民档案，每当社区内举行活动时，社会工作者都能有针对性的去召集对此有兴趣的居民，并在其中发掘和培养领导人才，促使他们成立相关的活动团体，在平时闲暇之余一起参加活动，丰富其生活。

可以说，社会工作在社区活动团体建设发展中发挥着寻找具有相同特质的居民，促使其成立自己的活动团体的作用[3]。

2、资源链接

资源的链接是最能体现社会工作的优势的地方，社会工作者能够通过多种途径和手段来连接到社区和社会上面的各种资源；而社区里面的活动团体却恰恰相反，很多的活动团体在自身的发展过程中十分缺乏相应的资源来支撑，缺乏链接资源的途径和手段，只会简单的向社区提出要求。

在笔者的调查中发现，那些比较大型的活动团体都有着自己资源链接渠道，并从中获取资源来支撑自身的发展，而那些小型的活动团体则大都没有资源链接渠道，只能依靠自身的资源来发展。

而社会工作者因为工作关系，能够联系很多相关的政府部门以及企事业，知晓很多的相关的信息，以此能够连接到很多的资源。

例如在每年的社区、妇联以及很多的其他的部门，都是有经费是用来组织活动的或者资助相关的活动团体的。

但是这些信息都是不公开或者宣传面很小，使得并不为人所知，只有具体进入其中才能够知晓相关的信息。

这就造成了信息的不对称，社区活动团体们很难知晓，或者只晓得不多。

所以，社会工作者在其中就能够很好的起到资源链接的作用，将很多的信息与这些社区内的活动团体进行分享，并且帮助他们争取资源，来促进团体的发展壮大。

3、协助组织管理

社區内大部分的活动团体，其自身并没有一个明确的组织管理制度，大部分都是一些有着相同的兴趣爱好的居民在一起活动，这就使得这个活动团体的稳定性非常差，可能会因为一些很简单原因就解散了，就更谈不上怎样发展扩大了。

在笔者的调查中，就有过这样的例子，就因为团体的中几个人的争吵，就使得成员之间产生间隙，导致整个团体最后分崩离析，成员纷纷另投其他的队伍。

但在社会工作介入以后，社会工作者会帮助这些团体制定符合他们自身需求的组织管理规则，并协助这些团体中的带头人进行科学管理。

一般的来说，社会工作者会依据团体的性质制定相关的规则，然后组织团体成员对此进行一个简单的讨论，讨论通过后成员签订协议，使得成员都收到规则的约束。

更有甚者，社会工作者通过资源链接，为社区活动团体提供统一的服饰、身份牌等，增强团体成员对活动团体的归属感。

结语：

社区作为我们现代生活的重要场所，已经承担了越来越多的功能，同时也要看到社区内的工作也是越来越多，很多的东西都无法顾及。这就需要需要有更多的社会力量进入其中，提供社区服务，组织社区内居民进行活动，丰富居民的精神生活。

社会工作作为专业的学科进入到中国已经很长的时间了，但是一直都很难发展起来，但是随着我国的经济社会发展水平的快速提高，我国的社会工作也得到迅速的发展，社会工作队伍也逐渐进入到公众的视野中，同时得到了国家的大力支持，在很多的文件都提到了要切实加强社区社会工作专业人才队伍建设，积极发展社区社会工作服务，进一步促进和谐社区建设。由此也可以看出，国家也看出了社会工作在社区工作方面有着巨大促进作用。就如本文所写的那样，社会工作在促进社区活动团体建设和发展方面都发挥巨大的积极作用[4]。

与此同时，虽然社会工作在促进社区活动团体建设和发展方面都发挥巨大的积极作用，但是其中也存在一些问题，如社会工作者与团体成员的关系的处理以及不同团体之间资源如何分配等等，这些都是急需要社会工作者在实践中去积极地探索的，从而更好的去为社区、为居民提供更好更优质的服务，同时也能够更好促进社会工作的本土化的发展。

参考文献：

[2]尚小川. 非政府组织在社区发展中的困境及对策. 重庆科技学院学报. 2009年第12期。

作者简介：

团体社会工作案例社团典型案例篇四

案例一小亮今年读小学三年级，父母一年前因力感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常他饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的成胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎，不交作业。作为学校的社会工，班主任要求你为小亮提供服务。

问题

1．结合案例说明儿童的需要有哪些? 2．在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些? 3．针对小亮目前的困境，社会工应采取什么洋的介入策略？答题要点 1．儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述(1)获得基本生活照顾和健康照顾的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。

(2)获得良好家庭生活的需要。家庭应该给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。

(3)满足学习的需要。小亮受教育的基本权利应当得到维护。

(4)满足娱乐与休闲的需要。小亮文化娱乐的基本需要应当被加以考虑。

(5)拥有社会生活能力的需要。家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。

(6)获得良好心理发展的需要。家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。

(7)免于被剥削伤害的需要。小亮的人身安全、个****益应当受到保护。2．本案例中，小亮主要面临的困境可以从其个体与环境(家庭、学校)方面加以分析：(1)如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪；(2)如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，即改善母亲对他的严格管教与打骂的情况；

(3)如何改善家庭拮据的经济状况；(4)如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。

3．社会工的介入策略：(1)社会工对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心；(2)社会工对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为，并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为；(3)社会工与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系；(4)社会工与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助； (5)通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮的母亲找到一份工作。

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案例一： 王芳，女，42岁，曾是厂里的技术骨干，5年前因照顾生病的婆婆辞退了工作。

现在婆婆病故了，女儿也考上了重点中学，她想出去工作，却遭到了丈夫和女儿的反对。

丈夫认为自己是企业的管理干部，整天忙忙碌碌，无暇顾家，收入也可以，老婆就应在家好好照顾他和女儿。

女儿也怕母亲工作后无法为自己烧饭，同样反对母亲上班。

王芳执意去找工作，但连续找了几星期也未找到合适的工作，原来的技术用不上了，体力工作不适应。

王芳为自己的现状很苦恼，整天闷闷不乐，脸上没了笑容，晚上也睡不好，情绪低落。

后经邻居推荐来找社工帮助。

问题：1、王芳面临的主要困境是什么？2、针对王芳的困境，你采取什么样的介入策略？答题要点：1、王芳面临的主要困境是：调整自己的心态；取得丈夫和女儿的理解；找到一份合适的工作。

2、主要介入策略：考试吧（1）与王芳的丈夫和女儿沟通，告知他们家庭成员间应有同理心，让他们多关心妻子和妈妈，理解女性的自我价值体现的需求，支持妻子的就业想法；（2）对王芳进行心理疏导，运用倾听、情绪发泄等社工专业技术，帮助王芳摆脱低落情绪，勇敢地面对现实；（3）与王芳进一步交流，发现或挖掘其潜能，引导王芳正确认识就业的目的和意义，从而指导王芳树立正确的工作目标；（4）整合社会资源，帮助王芳找到合适的工作。

案例二：:考试吧网高菲，女，35岁，原是某公司的白领，生孩子后做了全职太太。

她现有一个5岁的孩子，丈夫收入丰厚，生活无忧。

然而高菲并不高兴，因为她发现儿子越来越不听话，儿子的行为总是与她的愿望相违背。

她教儿子学书法，儿子把墨搞得满地黑色；她教儿子英语，儿子坐不住一刻钟。

她想请丈夫帮忙一起教育儿子，但丈夫回家后总叫累，经常倒头就睡。

高菲变得很急躁，动不动就打骂儿子，儿子也与高菲越来越逆反，母子关系越来越差。

不久后，高菲与儿子应邀参加了“妈妈与贝贝”小组，结果她与儿子的关系发生了根本改变。

问题：1、高菲的主要困境是什么？2、面对“高菲们”的困境，“妈妈与贝贝”采取了什么策略？答题要点：1、高菲的困境是：儿子的行为与自己的愿望相违背；丈夫不关心儿子的教育；从白领到全职太太的角色转换。

2、“妈妈与贝贝”工作小组采取的策略是：:考试吧网（1）制订小组工作目标，建立正常的亲子关系；（2）小组工作成员分别与“高菲们”交流和开展各种小组活动，使妈妈们能正确理解妇女的价值和地位，现实地面对角色转换；（3）通过与孩子们的沟通及各种小组活动，使每个孩子发现自己的长处和爱好；（4）通过小组活动，改变妈妈们对孩子的态度，从而改变孩子对妈妈的态度，孩子的行为与自己的愿望变得和谐，建立正常的亲子关系；（5）邀请爸爸们参加小组活动，在活动中使他们感受到教育孩子需要爸爸参加。

案例三：阿芳出生在一个贫困家庭，父亲在她6岁时被判刑，后死在狱中，剩下姐姐和她与母亲相依为命。

1999年姐姐结婚出嫁，为筹办姐姐的婚事，母亲到处筹款借钱，给生活拮据的家庭添加了债务。

2000年，阿芳从职校毕业后找了份宾馆服务员的工作。

为还债务，她经常替小姐妹们加班，也不舍得为自己购置时髦的衣服。

慢慢地，阿芳观察到经常出入于宾馆、打扮时髦的女性及其她们的生活方式，阿芳终于没能抵挡住诱惑，偷偷做起了卖****。

母亲看到打扮得日渐妖艳、神情懒散的女儿，心里很着急。

当母亲得知女儿已辞退工作偷偷卖淫时痛哭流涕，找到社工站请求社工救救女儿。

问题：1、阿芳的主要困境是什么？:考试吧网2、针对阿芳的困境，作为社会工，你会如何介入？答题要点：1、阿芳面临的主要困境是：生活现状与生活欲望之间的不协调；树立正确价值观和生活观的问题。

2、针对阿芳的困境，可采取的介入策略是：（1）与阿芳沟通，在交谈中让阿芳勇敢面对自己的生活现状，比较卖淫前后的生活变化，明白“穷”与“富”的生活和社会尊重度的关系；（2）通过与阿芳的交流，挖掘阿芳的兴趣爱好各特长，努力帮助她克服虚荣心，正确处理欲望与生活现状之间的关系;（3）利用社会资源，通过成功女性的案例和榜样的力量，对阿芳进行励志方面的辅导，使她增强意志，鼓励她自强、自立；（4）与阿芳母亲沟通，使其多关心阿芳，对家庭的经济状况有正确定位，共同克服虚荣心；（5）帮助阿芳进行职业培训和就业辅导，增强她的职业能力，并利用社会资源为阿芳寻找合适的工作。

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