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中医药健康咨询岗位职责要求篇一
1、入院宣教
2、感冒
3、消渴证
4、不寐
5、中风
6、咳嗽、喘证
7、骨痹、肩颈痛、眩晕
8、胸痹、心悸
9、高血压病(眩晕、头痛)
10、胁痛
11、胃脘痛
12、乳痈
13、肛瘘
14、便 秘
15、痔 疮
16、慢性结肠炎
17、中 风
18、下肢静脉曲张继发小腿慢性溃疡（俗称：“老烂脚”）
19、丹 毒 20、痹 证
21、腰 痛
22、水 肿
23、淋 证
24、骨与关节创伤
25、骨伤科饮食调养
26、人工髋关节置换术后注意事项
27、痹症（痛风）
28、痹症（类风湿性关节炎）
29、痹症（退行性关节炎）30、伤 筋
31、全膝关节置换术后健康教育
32、上肢骨折健康教育
33、下肢骨折健康教育
34、骨折患者的功能锻炼法
35、阑尾炎(肠痈)健康教育处方
36、肠梗阻(肠结)健康教育处方
37、尿路结石健康教育处方
38、癃闭健康教育处方
39、胆石症健康教育处方 40、水火烫伤健康教育处方
41、颅脑损伤健康教育处方
42、甲亢健康教育处方
43、腹股沟疝健康教育处方
44、筋瘤健康教育处方
45、妇科常见病手术健康教育
46、宫外孕健康教育处方
47、产科健康教育处方
46、新生儿护理健康指导
47、胎漏、胎动不安、小产、滑胎健康教育处方
48、崩漏健康教育处方
49、带下病健康教育处方 50、妇人腹痛健康教育处方
51、癥瘕健康教育处方
52、月经不调健康教育处方
53、面瘫健康教育处方
入院宣教
病员同志及家属：
你们好！
在您住院期间，为了创造良好的休养环境，促进您的早日康复，请配合我们做好以下工作：
1、为了提供安静、安全的住院环境，保证患者得到足够的休息和避免医院感染的发生，请只留一个陪护或家属照顾。为了儿童的健康，学龄前儿童请不要带入病房探视。
2、住院期间请不要离开病房，以免发生意外或费用纠纷，如在离院期间发生不良后果，责任自负。
3、医院有食堂供应三餐，病房内禁止使用任何电器，如：电热杯、电饭煲等，以防线路故障影响病员的抢救和引发其它安全事故。
4、贵重物品请自行保管，注意防盗，请爱惜病房设施，损坏公物照价赔偿。
5、为了避免医院内感染的发生，病员及家属不能自带陪伴床。
6、请认真核对您病人的入院证与身份证、医保证的信息是否一致，姓名是否正确，避免报账时出现问题。
7、为了防止医院内感染的发生和保证病人的住院安全，家属请不要睡、坐病床。 谢谢合作！
上呼吸道感染(感冒)1．上呼吸道感染具有不同程度的全身症状以及鼻、咽、喉炎等局部症状，应与流感相区别。
2．上呼吸道感染属中医感冒范畴。中医认为感冒之疾，四 季可患，在治疗上应因人、因时、因地的不同，灵活多变，不拘一格，标本兼顾，每每收到针对性强，立竿见影的效果。
【预防与保健】
1、膳食方面：多喝水，宜食清淡，易消化食物及新鲜蔬莱、瓜果。同时常用葱、大蒜、姜、食醋亦有预防作用。
2、起居方面：注意气候变化，随时增减衣服，避免受凉：保持居室空气流通、新鲜，勤晒被褥；室内温度不要过低过高，最好保持在16。左右；不要让空调冷风口吹身体．不要开着空调睡觉。
3、运动方面：加强运动及锻炼，经常用冷水洗脸，增强体质。
4、注意和患者保持距离，减少感染机会。
5、上感高发季节适当服用预防药物。据研究口服用预防药物后可使感冒发病率降低50％左右。主要药物有贯众、大青叶、板蓝根、鸭跖草、藿香、佩兰、薄荷、芥穗。不过随着季节变化药物亦有区别如冬春季用贯众、紫苏、荆芥。夏季用藿香、佩兰、薄荷。时邪毒盛，流行广泛用板蓝根，大青叶，款冬花，金银花。
另外，上呼吸道感染与其它许多传染病的前期症状极其相似，故应早期鉴别。流行季节应做好预防工作，保持室内空气新鲜，加强耐寒锻炼。自我预防：可擦耳轮(擦热为止)，每日2次，点按迎香、合谷，每穴3—5分钟，以局部酸胀、皮肤微红为度，每日2次。
糖尿病(消渴证)
1、糖尿病是一种常见慢性内分泌代谢性疾病。典型病人以多饮、多尿、多食、体重减轻为特点，即：“三多一少”。
2、糖尿病属中医“消渴范畴”，中医治疗糖尿病在改善症状、防治并发症等方面，有其独到之处，均有良好疗效。
【预防与保健】
5 糖尿病除药物治疗外，注重生活调摄具有十分重要的意义。
1．膳食方面：严格控制饮食，忌摄入过多热量，这是降低血糖，控制病情，防止并发症发生的首要条件。进食的总热量应根据患者的标准体重、生理条件、劳动强度及工作性质而定。患者可常食猪肾、黄鳝、猪脊肉、淡菜、田螺、山药、玉米须、蘑菇、苦瓜、南瓜等食物。食用植物油，少吃盐，禁食各种糖类，戒烟禁酒。
2．心理、运动、精神方面：对糖尿病要有正确认识，应树立治疗信心，保持开朗乐观的情绪，建立规律的生活制度，注意个人卫生，防患感冒及上呼吸道感染，注意防寒保暖，夏季常洗澡保持皮肤清洁防止破损．防止尿路感染等。做好劳逸安排，适当参加运动，如打太极拳、八段锦、散步等。还可根据病情体质分别选练内养功或太极气功，配合放松功、虚明功等，每天1—3次，每次15—30分钟，以晨起、午后或夜间为宜。
3．①中医药防治方法：糖尿病口渴、多食、多尿，可将黑大豆炒香加天花粉等份研细。每日2次；每次15克内服，有清热、生津、止渴、降血糖功能。②民间验方：猪胰山药汤，有一定效果，用法：猪胰一具，山药60克，煎汤服用。③番白草适量代茶饮。④中成药常用消渴丸，金芪降糖片等效果也不错。除此还可采用推拿康复法，一般可推脊椎两侧，并由下而上，摩擦背部，擦背部俞穴，捏捻脚趾。
失眠症(不寐)1．失眠是由于心神失养或不安而引起，经常不能获得正常睡眠为特征的一类常见病证。长期失眠能加重或诱发心悸、胸痹、眩晕、头痛。
2．中医药通过调整人体脏腑气血的功能，常能改善睡眠状况，且不引起药物依赖，更不会引起医源性疾患，因而受到患者欢迎。
【预防与保健】
1．膳食方面：可适当选用酸枣仁粥、百合杏仁粥、地黄枣仁粥等，饮食宜清淡忌食辛辣、肥、甘、厚味食物，晚餐不宜过饱，睡前不宜吃零食饮浓茶等。
2．心理方面：失眠者在睡觉时往往由于急于求人睡反而会不断兴奋和紧张，使感觉越发清晰，加重了失眠和焦虑。这时最好的方法是患者要坦然处之．能睡多久就睡多久。
3．情志方面：喜怒有节，保持心情舒畅．情绪要稳定、愉快，消除紧张和疑虑。6 可以调摄情志着手疗不寐，常可用说理开导、宜情易志等，采用音乐疗法及钓鱼、观赏山水等。
4．起居方面：患者生活要有规律，要注意劳逸结合；养成良好的睡眠习惯；睡前要热水洗脚，按摩足底、手心，使情绪放松，忌饮咖啡、浓茶、烟酒，避免长时间看书阅报和过分兴奋、忧愁；居室环境要安静，空气要清新，温度要适宜，光线要柔和，被褥不宜过硬，枕头不要过高。
5．运动方面：适当进行体育锻炼和参加体力劳动。对于提高睡眠的效果，改善体质及提高工作学习效率均有促进作用。如：太极拳、气功均有良好效果。
6．服药方面：遵医嘱服药，但不要依赖安眠药。同时可选用桑椹代茶饮或灯心草、竹叶茶、龙眼、枣仁饮等。
脑卒中(中风)1．脑卒中又叫中风、脑血管意外。其发病先兆，一般表现为突然昏眩、头痛呕吐、说话不清、半身无力。
2．脑卒中病情凶险变化快，往往病情突然加重。不论首发症状轻重．一定要及时住院观察治疗。
3．争取尽早ct检查，明确诊断，早期治疗。
4．康复治疗是减少致残率的关键．应根据病情尽早开始治疗。【预防与保健】
重视先兆症的观察并积极进行治疗是预防中风病发生的关键；加强护理是提高临床治愈率；减少合并症。降低死亡率和病残率的重要环节。
l、膳食方面：少吃动物脂肪．不要贪食，禁酗酒，已有动脉硬化者更应注意。多吃蔬菜和植物油，少吃胆固醇含量、高的食物．如动物内脏、蛋黄等。
2．起居方面：生活有规律。注意劳逸结合，避免身心过度疲劳，在天气变化明显的季节更应控制血压。
3．心理方面：防治高血压时，除合理应用药物外，重要的是树立乐观精神，消除思想紧张和顾虑。
4．运动方面：根据身体、自身情况进行散步及打太极拳等适量运动。5．防治心脏病是防治脑卒中的重要环节，当发生脑栓塞时，病人应采取左侧卧 7 位。
6．右旋糖酐及激素有一定作用，抗凝治疗需慎用。
7．做好瘫痪肢体的锻炼。可采用中医针灸、按摩、理疗及语言训练等方法及中药配合综合治疗，效果最佳。
8．预防褥疮及肺部感染发生。9．保持大便通畅。
lo．如病情加重，经ct复查有手术适应症的患者应及早做手术。
慢性支气管炎(咳嗽、喘证)1．慢性支气管炎，是指气管、支气管粘膜及周围组织的慢性炎症。2．临床上以咳嗽、咳痰或伴有喘息反复发作为主要症状。3．本病以冬季发作为主，中老年人多见，男性比女性多见。
4．慢性支气管炎，根据其l临床症状、特征及发病规律，属中医咳嗽、喘证范畴。中医药治疗慢性支气管炎有其独到之处，尤其是其“未病(发作)先防．冬病夏治”的治病求本治疗原则，在l临床应用时每每取得满意疗效。
【预防与保健】
1．膳食方面：吃清淡易消化的食物。禁食肥甘、厚昧、辛辣、过咸食物。可常吃白萝h、花生、百合、银耳、猪肺、梨、胡桃仁、罗汉果等食物。
2．起居方面：首先注意气候变化，做好防寒保暖，避免受凉。注意戒烟；保持室内空气新鲜，劳逸适度，避免感冒。及时控制、防止发展成为慢性支气管炎及支气管炎的发作。
3．情志方面：要保持稳定的情绪，消除引起紧张和不愉快的因素。
4．运动方面：适当加强体育锻炼，以增强体质，提高抗病能力。如练气功、太极拳、平地行走等。有较好效果，能提高免疫功能，增强御寒抗病能力；加强耐寒锻炼，如从夏季开始。每天用冷水洗手、洗脸、洗鼻、擦身；另外可加强呼吸锻炼．每天作呼吸操15—20分钟等。
5．对反复发作者可取冬病夏治，用中医药扶正固本。如：北芪、灵芝等．另可用敷贴疗法，或口服“玉屏风散”、“朴中益气汤”等。
另外，内伤咳嗽在缓解期间，应坚守“缓则治其本”的原则。补虚固本以图根 8 治。
颈椎病(骨痹、肩颈痛、眩晕)
1、颈椎病是一种常见的中老年疾病，随着年龄增长颈椎问盘的结构变化，压迫脊神经根、脊髓、椎动脉及交感神经等。从而引起相应的临床症状。称为颈椎病或颈椎综合症。
2、根据颈椎病的临床不同特点属中医骨痹，肩颈痛。眩晕等范畴。
3、临床表现：
颈肩背疼痛，活动明显受限，甚至并向一侧或两侧上肢放射，疼痛为酸痛、钝痛或烧灼痛；眩晕、耳聋、耳鸣、恶心、呕吐，常因头部转动诱发或加重；头痛、枕部痛、视物模糊、心律紊乱、心率加快、血压升高、肢体发凉、多汗；慢性进行性四肢感觉及运动功能障碍，如：无力、颤抖、打盹．腿易伴倒等。
【预防与保健】
1．膳食方面：饮食宜清淡而富有营养，多食瓜果、蔬菜、蛋类、瘦肉，忌食生冷，并可根据病情选用五加皮酒、苡米粥、核桃仁粥、枸杞酒、龙眼肉粥等。
2．运动方面：坚持自身锻炼：即每日起床后颈部前屈、后伸及左右旋转各50次，活动幅度宜大，速度宜慢。如：可做体操、太极拳、健美操、气功等运动。气功可选练站桩功．铜钟功．每天l一3次。
3．起居方面：注意劳逸结合，要有充足睡眠，注意颈部保暖，不要伏案工作过久，要不时地活动颈部。或采用自我按摩风池、风府、列缺等穴。
4．注意避免长时间低头屈颈工作，经常作颈部及肩部功能锻炼，纠正不良的坐卧等生活习惯和姿势，避免感受风寒、防止外伤。
5．症状比较严重，应接受医生手术治疗方案。
冠心病(胸痹、心悸)
1、心病发病率很高，加岁以后随年龄增长而发病率增加，近年来有逐渐年 轻化的趋势。
2、冠心病以心绞痛最常见，其典型症状为发作性胸骨后缩窄性疼痛。
3、心肌梗塞病情凶险，典型症状为持续剧烈胸痛及全身症状。
4、冠心病病情变化快，应及时到医院诊治，必要时住院治疗。
9 【预防与保健】
1．膳食方面：合理的膳食．低脂、低胆固醇。多食清淡之品，多食含维生素c的食物如蔬菜、水果、海味食物及豆类等含植物蛋白质食物，如黑木耳、香菇、海带、无花果、红枣、胡萝h等，食用油以豆油、玉米油为佳。少吃甜食，少吃盐，不吸烟、少饮酒、少喝咖啡或浓茶。适量食用柑橘有益于冠心病的治疗。
2．起居方面：生活有规律，注意防寒保暖，及时增减衣服；衣着柔软宽松，利于血液流畅，合理调节起居，保证充足睡眠，饭后不应立即就寝，睡眠右侧卧位，双腿微屈曲，夜间不要独居一室。
3．运动方面：避免剧烈活动，参加适量的体力劳动和适当的运动，对于防治和减少肥胖有一定的益处。可进行散步、打太极拳等锻炼。运动强度以不出现胸闷气短，不增加心率和血压，不出现新的心律失常为原则，即做到“力所能及，动中有静”。
4．心理方面：情志异常可导致脏腑功能紊乱而发病，尤与心病关系密切。故防治本病必须高度重视精神调摄。精神要开朗、乐观，不要背包袱。人体动脉粥样硬化病变完全可以通过防治减轻或消除症状，应与医生积极配合，避免过度的紧张和劳累及情绪激动，保持心理平衡。
5．保持大便畅通，避免用力排便。
6．中药对于降脂亦有较好效果，无副作用。如山楂、泽泻、葛根、首乌、桑寄生、灵芝、决明子等泡水代茶饮也有益。
高血压病(眩晕、头痛)
1、高血压最新标准是成年人收缩压≥140mmhg或舒张压≥90itllllhg为高血压。
2、根据临床体征高血压病分为三期：i期无心脑肾损害；ⅱ期有心肾损害；ⅲ期有脑出血、脑缺血、心力衰竭、肾功能衰竭等严重并发症。
3、高血压病临床表现以头痛(胀)眩晕、血压升高为主。
4、争取尽早判断病人病情，及时治疗。
【预防与保健】
1、膳食方面：低盐清淡(食盐每天控制在6克以下)，食物以低脂肪、低胆固醇 10 和适量蛋白为主，如：豆浆、豆腐、牛奶、鸡蛋、鱼、虾、瘦肉等，还需多吃含维生素的蔬菜和水果，如洋葱、芹菜、荠菜、绿豆、冬瓜、紫菜、苹果等。还可以服用一些有效的单方草药，如野菊花、枸杞子、天麻、山楂、桑寄生、草决明、黄芩、双钩藤、葛根等药，都有一定的降压作用，且没有什么副作用。另外可根据个人饮食习惯食用糖醋大蒜头、牡蛎香菇汤、玉米须茶、芹菜鲜汁茶、陈皮山楂乌龙茶、白菊花茶等。戒烟限酒，忌辛辣，限高粱厚味之品，保持大便通畅，养成良好的排便习惯．排便时下蹲和立起时勿过猛过快，最好用坐式马桶。
2、起居方面：生活有规律，避免过度精神紧张，注意劳逸结合，保证充足睡眠。避寒冷刺激，尤其冬三月。晚饭后不宜饮用浓茶和咖啡。
3、运动方面：可进行一些力所能及的体育锻炼，如打太极拳及散步：每周五次，每次30分钟。气功一般以静功为主，适当功如送静功、放松功等。
4、心理方面：保持良好的心境，情绪要稳定、愉快、平和、开朗、切忌发怒、急躁而导致病情加重。可鼓励病人参与娱乐康复活动如园林、钓鱼、书画、弹琴赏月等活动，保持心情舒畅．精神愉快。
5、定期进行血压测量，遵医嘱按时服用降压药．获得降压效果后，不要停药，使用维持量。
6、如出现剧烈头痛、头晕、恶心、呕吐、胸闷及心前区痛症状及时就医。
胆囊炎、胆石症(胁痛)胆囊炎大多数由胆囊结石引起。胆囊炎主要症状为右上腹部持续性疼痛，阵发性加重，常有恶心、呕吐和发热。
1．慢性胆囊炎多数表现为右上腹部隐痛不适，慢性消化不良等。
2．胆囊炎、胆石症发病部位在胆，与中医胁痛相似，故归属于中医胁痛范畴。【预防与保健】
1．膳食方面：饮食宜清淡，易消化的食物为主。多食蔬菜、水果和鱼类。少吃肥肉、奶油、动物内脏、油炸食品等多脂肪类食物；食谱以瘦肉、鱼、豆制品、蔬菜、水果及米面为主；可选用萝h、白菜、香菇、木耳、茭白、马兰头、山楂、玉米须、绿豆、赤小豆等。如：马兰头炒千丝，茭白炒肉丝、绿豆甘草汤或可用金银花、玉米须、金钱草煎汤代茶饮；忌食辛辣、酒类等刺激性食物。避免食用过冷过 11 热食物。饮食要细软易于消化，少吃多餐。
2．起居方面：生活有规律，避免过度精神紧张和刺激，保证充足睡眠，避免寒冷刺激。
3．情志方面：保持心情舒畅，情绪要稳定、愉快、避免忧思恼怒。可减少胆囊炎的发作。
4．运动方面：可进行一些力所能及的体育锻炼。
5．胁痛除药物治疗外，尚可配合针法、灸法、推拿疗法效果更加。
6．急性发作时表现为右上腹剧痛．并向右肩放射痛感，伴有恶心、呕吐、发热甚至出现黄疸，应速送医院治疗。
胃炎(胃脘痛)1．慢性胃炎是指由不同病因所引起的慢性胃粘膜炎性病变。2．临床上一般可分为慢性浅表性胃炎和慢性萎缩性胃炎两类。
3．患者大多表现为饭后饱胀、泛酸、暖气、无规律性上腹部疼痛等消化不良症状。
4．中医对脾胃疾病的治疗，灵活多变，治法万千，独具特色，疗效满意，深受病人欢迎。
【预防与保健】
胃脘痛患者要重视精神与饮食方面的调摄。
1、膳食方面：避免进食对胃有刺激性的饮食和药物(如辛辣食物、水杨酸盐类、泻药等)、饮食有节、不吃过冷或过热的饮料和食物，细细咀嚼后咽下。切忌暴饮暴食或饥饱无常，饮食以少食多餐，清淡易消化为原则。
2、去除致病因素，如戒烟、酒等。
3、起居方面：生活有规律，避免过度精神紧张和刺激，保证充足睡眠，避免寒冷刺激。
4、情志方面：保持心情舒畅，情绪要稳定、愉快、避免忧思恼怒。
5、有胃部胀痛者，可服用解痉止痛药。
6、反复发作长期不愈的患者要定期到医院复查。
另外，胃炎病人平紊应注意观察大便情况。素常可选用中药汤剂、验方调治。12 胃脘痛痛甚之时选用针灸、推拿、敷贴、穴位压迫、耳穴、按摩等疗效显著。如足三里，中脘等穴能够有效的缓解胃痛，使用方便，见效快。
浆细胞性乳腺炎（粉刺性乳痈）
一．生活
1．急性期应卧床休息，脓肿切开后取半卧位。2．勿穿紧身上衣及佩带过紧的胸罩，致使乳头凹陷。
3．保持乳头清洁干燥，经常清除乳头部粉刺样分泌物，预防再次感染。4．加强体育锻炼，提高机体的抗病能力。5．及时纠正先天性乳头凹陷。6．保持大便通畅。二．情志
控制情绪，学会自我调适心理，以防气郁化火。三．饮食
饮食宜清淡，多食新鲜蔬菜水果，多食清热利湿之品，如米仁、绿粥，忌辛辣、刺激、肥甘食品及鱼腥发物。
四、食疗
1．可选用鹌鹑一只，去毛及内脏，加枸杞子30克，菟丝子15克，葫芦巴9克，加水煮熟后，去药加盐，味精，糖适量调味，食肉喝汤。
2、乌骨鸡一只，去毛，洗净内脏，黑豆250克，黑木耳30克，香姑10克，同煮
肛瘘健康教育
一．生活
1、保持肛周皮肤清洁，干燥，勤换内裤，养成良好排便习惯，忌久蹲、久坐、大便过度努挣。
2、发现肛周脓肿，应切开排脓，避免炎症扩大，肛瘘病人应 及早治疗。切开外口引流者，要注意引流通畅，避免肛瘘外口堵塞，防止因脓液蓄积而引发新的瘘管分支。
3、加强体育锻炼，增强机体抗病能力。加强提肛肌锻炼，促进术后肛门功能恢 复。
二．情志
时而流脓，久治不愈，病人情绪抑郁，落落寡欢，了解其心理活动，开导、解释，介绍周围成功病例，解除忧虑，使病人保持心情舒畅。
三．饮食
饮食宜清淡、易消化、富含营养及高纤维素。如：冬瓜、海带、荠菜、芹菜、绿豆、萝卜等。忌辛辣刺激性食物与肥甘厚味之食。戒烟酒，不暴饮暴食。
四．食疗
1、鲫鱼豆腐汤：鲫鱼100克，豆腐100克，水，调味料适量。鲫鱼洗净，油煎后，放水煮汤，待汤沸后，放人切成块状的豆腐，小火炖煮，加入油、盐调味。具有健脾宽中、开胃利湿之功效。
2、瘦肉梗米粥：瘦肉50克，梗米100克，水，调味料适量。瘦肉洗净，制成糜状，梗米洗净煮粥，再加入瘦肉糜，加入料酒、调味料煮熟即可。具有补脾养胃、养阴益血在之功效。
便 秘
一．生活
1、起居有节，生活规律。情绪稳定，避免不良情绪刺激。养成良好的排便习惯，不可经常强忍便意，以免形成习惯性便秘。
2、产妇和年老体弱者，应坚持做提肛锻炼：吸气时收缩肛门，呼气时放松，一吸一呼为一提，每日做3次，每次10～15分钟。身体条件尚好者也可做仰卧起坐，以增强腹肌和其他排便肌肉的力量。
3、每日晨起空腹饮一杯盐开水或用蜂蜜冲茶代饮，以润肠通便，同时顺时针按摩腹部以促进肠蠕动。
二．饮食
饮食中应富含纤维素，可多食芹菜、黄瓜、马齿苋、荸荠、西瓜、柚子、生梨等凉性多纤维的蔬菜水果；也可选用黑芝麻、胡桃仁煮粥及红枣银耳羹食用以润肠通便；平时也可以芦根、夜菊花、金银花、决明子等泡茶代饮。不食辛辣、煎炸之 14 物。不饮烈性酒。
三．食疗
1、百合蜂蜜饮：百合50克，蜂蜜、白糖各适量。将百合加水煮至熟透，放人蜂蜜白糖调匀即可。当点心食用。具有滋阴润肠之功效。
2芋头粥：梗米50克，芋头250克，油、盐各适量。将芋头去皮切块，梗米淘洗净，将梗米与芋头一起加水同煮粥，粥成用盐、油调味，随时服用。具有散结、润肠、利便之功效。
痔 疮
一．生活
1.养成每日排便的良好习惯，排便时勿久坐久蹲努挣，保持肛周清洁，纠正便时看书阅报等不良习惯。
2.注意个人卫生，便后及时以温水或中药洗液熏洗肛门处。内痔脱出不能回纳者应用手轻托回纳。平时应穿棉质宽松、透气的内裤，内裤应勤换洗。
3.加强体育锻炼，增强体质。久站久坐者应每隔2小时进行一些改变体位的活动。平时可进行提肛功能锻炼：吸气时收缩肛门，呼气时放松，一吸一呼为一提，每日做3次，每次10～15分钟。
4.遵循早诊断早治疗原则，对便秘、腹泻、肠炎、痢疾等疾病应积极彻底治疗。积极防治易引起腹内压增高的疾病。
二．情志
保持精神愉快，心胸开阔，戒怒少思。三．饮食
饮食有节，宜清淡，不暴饮暴食，应多食新鲜蔬菜水果，不过食肥甘厚味之品，少食或不食辛辣、煎炸之物。戒烟酒。
四．食疗
芦根茶：芦根100克，白糖、水适量。芦根洗净，加水煮沸后静置10分钟，加白糖少许，随时服用，可代茶饮。清热解毒。
慢性结肠炎
一．生活
起居有节，生活规律。注意劳逸结合，适当锻炼身体以增强体质。腹部注意保暖。平时可经常按摩足三里穴及指压足底，有增强脾胃运化作用。
二．情志
调畅情志，保持情绪稳定、开朗，消除忧虑、悲伤、急躁等不良情绪刺激。三．饮食
注意饮食有节，不暴饮暴食，不吃生冷、油腻、辛辣、煎炸类食物，少食多纤维食物及牛奶、奶制品。
四．食疗
1、无花果炖猪瘦肉：无花果60克（干品）、瘦猪肉100～200克，水，油、盐、料酒等调味品。将二者加清水适量放人瓦锅内炖熟，加调味品适量即可。具有健胃理肠、消炎解毒之功效。
2、酒闷乌鸡：乌骨鸡1只、黄酒100～200克，盐、料酒等调味品。将乌骨鸡去毛及内脏，洗净后放于罐内加黄酒密封，蒸熟即可。具有补中益脾、温中开胃之功效。
中 风
一．生活
1、居住环境宜安静整洁，光线柔和，定时开窗通风，室温一般为18－20摄氏度，湿度30％－60％较为适宜。
2、脑出血的患者应绝对卧床休息，必要时加床档护栏，防止患者坠床，并根据病情取适宜体位，脑出血的患者给予头部抬高15度，并尽量避免移动头部。
3、卧床休息时要保持患肢的功能位，防止关节变形而失去正常功能。
4、对卧床时间较长的患者，由于血液循环差，皮肤营养发生障碍，易发生褥疮，故应保持床褥的清洁、平整、干燥、柔软。
5、保持大便通畅。日常生活中要注意多食用些粗纤维食物，如粗粮、新鲜蔬菜及水果，排便时勿用力过度，必要时予开塞露等润肠通便。
二．情志
16 耐心听患者倾诉，疏导患者情绪使其得到宣泄，保持情绪稳定。三．饮食 饮食原则：
1、低盐、低脂、易消化，意识障碍、吞咽困难者可鼻饲流质。
2、禁食动物脂肪，动物内脏及烟酒。
3、禁用辛辣、刺激、煎烤食物和易动风、生风的食物。 四．食疗
1、黑大豆500g加清水，入砂锅内煎至粘稠，每日三次，每次服1匙，含服，慢慢咽，适用于中风后语言不利者。
2、乌骨雌鸡一只，去肠杂内脏，洗净，加黄酒、清水各一半，烧至骨酥肉烂，分顿食肉饮汤，数日食毕，适用于中风后行走不利者。
3、煨猪蹄筋方：猪蹄筋30g将温油发过的猪蹄筋加适量水，文火煨烂后加调味药。用法一日食30g，隔日一次一个月为一疗程，猪蹄筋有舒筋活络，补肝舒筋的作用，适用于中风后遗症。
下肢静脉曲张继发小腿慢性溃疡
（俗称：“老烂脚”）
一．生活
1、避免久站与负重，患足宜抬高，减少走动，患肢避免蚊虫咬伤、碰伤、撞伤。有皮肤破损和感染时要及时治疗。
2、溃疡愈合后宜用弹力绷带或穿弹力袜保护。
3、注意皮肤清洁，平时可用温水及中性肥皂清洗，洗后擦拭干净，并涂以润滑油，如有瘙痒，切勿瘙抓，可涂药膏止痒。
二．情志
本病容易反复，病程较长，保持情绪舒畅，避免烦躁、焦急的心情。可培养多方面的兴趣爱好，以分散对疼痛的注意力。
三．饮食
适当调整饮食结构，选用有清热利湿作用的食物如绿豆、苦瓜、番茄、黄瓜、藕、丝瓜、冬瓜等，禁食海鲜发物和辛辣刺激之品。
17 四．食疗
1、伴下肢曲张者，可选用一些通络或软化血管的食品，如：山楂、马兰头、芹菜、丝瓜等。
2、黄鳝500克，黄芪50克，先将黄鳝活杀，去内脏，洗净，切断，与黄芪共炖煮后吃汤及黄鳝肉，使用于下肢溃疡，久不收口，体质虚弱者。
丹 毒
一．生活
1、注意个人卫生，保持良好的生活习惯。
2、积极治疗原发病灶及皮肤黏膜的破损，彻底治疗足廯，防止下肢丹毒发生。
3、保持大便通畅，以泻热利湿。
4、症状改善后，不宜过早停药，继续巩固治疗，防止复发。
5、对于下肢丹毒，宜卧床休息，抬高患肢。 二．情志
控制情绪，学会自我调适心理，以防气郁化火。三．饮食
饮食宜清淡，易消化，多食健脾、益肾、利湿食物。可食米仁汤、赤豆汤、绿豆汤、菊花茶、金银花露等。少食荤腥及辛辣、刺激之品。
四．食疗
1、可选用鹌鹑一只，去毛及内脏，加枸杞子30克，菟丝子15克，葫芦巴9克，加水煮熟后，去药加盐，味精，糖适量调味，食肉喝汤。
2、乌骨鸡一只，去毛，洗净内脏，黑豆250克，黑木耳30克，香姑10克，同煮熬汤。
痹 证
痹即闭阻不通之意，当人体肌表经络遭受外邪侵袭后，气血不能畅通，引起肢体、关节等处疼痛、酸楚、重着、麻木等。
包括西医的风湿性关节炎、类风湿关节炎、骨关节病等症。原 因
1、感寒伤湿，久卧潮湿之地，涉水冒雨，经络受阻；
2、素体阳虚、风寒之邪乘虚而入，气血不畅，寒凝脉络；
3、年高龄老，肾精亏虚、气血不足，骨质失养流失、遇冷则发。 根据您目前情况，建议如下
1、防寒保暖，不久居、久卧寒湿之地，不涉水冒雨；
2、素体阳虚之人或年老之人可长服黄芪、白术、防风（玉屏风散）、鹿茸、干姜、党参、人参、桂圆、枸杞等茶饮之品，提高免疫力；
3、“冬病夏治”，风湿之人夏季可行针灸、艾灸、火罐等治疗，或服中药煎剂。
腰 痛
腰痛包括西医的外伤、劳损、肾病等。原 因
1、久坐冷湿之地或涉水冒雨、衣着冷湿致经脉受阻、气血不通；
2、跌打损伤，长期久坐久立，致使气滞血瘀而发腰痛；
3、久病体虚或年老精血亏虚，或房室过度等，致使肾精亏损而发腰痛 根据您目前情况，建议如下
1、保暖防寒，不久坐，不居住潮湿之地，不涉水冒雨；
2、长期从事坐、立工作的要适时活动腰部，避免久坐久立；如坐姿久时，要起立做腰部旋转，顺时针、逆时针方向交替运动。
3、外伤劳损可用针灸、火罐、温炙、穴位封闭等治疗；
4、生活有规律，不可纵欲过度，年老精血亏虚之人可长服六味地黄丸、左归丸、右归丸、金肾气丸等。
水 肿
水肿病包括西医的肾炎、心衰、肾病综合症、营养不良等。原 因
1、风邪外袭，肺气不宣，不能通调水道，风水相搏，流溢于肌表；
2、居住卑湿或水涉冒雨，内侵伤脾，脾失健运，水湿不能下行；
3、房室不节，或精神过用、损伤肾气，开合不利。 根据您目前情况，建议如下
1、保暖防寒，注意季节气候变化，预防感冒；
2、居住避湿，不涉水冒雨，不可纵欲过度，保持乐观情绪；
3、禁食盐醋、虾、蟹食品，积极治疗肾炎、心衰、高血压、贫血等病；
4、平时可用黄芪、枸杞、桂圆、车前子、玉米须等代茶饮，尿蛋白不退者，可用黄芪、鲤鱼烧汤服食。
淋 证
为小便频数，清沥刺痛，欲出未尽，小腹拘急，尿道不利，分石淋、气淋、血淋、膏淋、劳淋。
包括西医的膀胱炎、肾盂肾炎、尿路感染、前列腺增生等证。原 因
1、喜食肥甘酒热之品，热煎尿液，炼液为石，而成石淋，热伤血络，迫血妄行，而成血淋；
2、喜怒伤肝生火，郁于下焦，膀胱之气化不利，发生小便艰涩而痛，成为气淋；
3、房室劳伤，过度纵欲，致脾肾气虚，遇劳即发，而成劳淋，小便混浊如膏而成膏淋。
根据您目前情况，建议如下
1、少食或不食肥甘酒热之品，出现尿频、急、腹痛、血尿等症要及时就医，平时多喝水，可用中药车前子、玉米须、金钱草、郁金等煎水代茶饮；
2、保持心情舒畅，避免过度劳累，少食大热补药，如鹿茸、狗肾等；
3、节制房室，不可过度，女性患者性事之后要及时排尿，保持外阴清洁，禁止盆浴，注意经期、妊娠期、产褥期卫生。
骨与关节创伤
骨与关节创伤性疾病是目前临床常见的骨伤科病变，主要包括骨折与脱位。做好疾病发生发展过程中的预防、治疗以及生活和饮食调理，对提高治疗效果、改善生活素质有积极的意义。
一、预防
注意交通安全，运动前做好准备运动及防护措施。老年人尽量避免爬高及在湿滑不平处行走，夜间起床时要特别注意，勿使绊倒。
二、生活调护
1、面对现实，尽快消除不良情绪，配合好医务人员尽快将病治好。
2、管理好受伤肢体的外固定器具，如夹板、石膏等。注意伤肢末端（手指或脚趾）的感觉、活动、肿胀、血运等情况，若出现麻木、淤暗、肿胀较甚、疼痛加重时请及时告知医生。有时伤肢皮肤较痒，不要自行拆除外固定器具，可请医生检查处理。
3、保持室内空气新鲜，多晒太阳，饮食宜清淡，多饮水，进食易消化、高营养均衡食物。应戒烟酒。
4、在医务人员的指导下，积极进行功能锻炼。方法可因伤情和个体而异，一般早期活动肢端（如握拳），中后期开始活动伤处邻近的关节。健康肢体在不影响伤肢的情况下也应多活动。
5、卧床的病人应多做呼吸及自体腹部按摩，可预防肺部感染及改善胃肠蠕动消化功能，定期翻身、拍背及揉按骨突处周围软组织，防止褥疮发生。
三、饮食调护
1、受伤早期或手术后常出现食欲较差，这时不宜进食肥腻、生冷的食物，应进食清淡、可口的食物。有伤口者暂不进食虾、蟹、鹅、鸭等易引起身体反应的食物。
2、田七炖田鸡：田七15克，大枣5枚，田鸡200克，生姜2片。用于创伤早期。
3、祛淤生新汤：田七12克，生地30克，大枣4枚，瘦猪肉300克，用于创伤早期。
4、长骨滋补汤：党参25克，杞子15克，淮山25克，田七10克，猪脊骨500克，鸡脚100克。用于创伤中后期。
骨伤科饮食调养
骨折对机体创伤以后，对营养物质的需求量相对增高，需增加营养物质的摄入，饮食一般无明显的禁忌。为了调理消化吸收功能，保证营养的供应，需在以下方面适当注意：
1、损伤早期：此期肿痛明显，消化功能减退，饮食以清淡可口、润肠通便为原则，如豆制品、牛奶、面条、水饺、瘦肉、鱼、各类蔬菜、水果等。此期，应尽量避免食用油腻、油炸、辛辣刺激性食物，以防引起食欲不振、便秘等。
2、中期：此期肿痛已消，骨痂开始形成，宜进食高蛋白、高维生素，含丰富钙、铁、锌的食物，如：牛奶、鸡蛋、鱼、骨头汤、猪蹄、海产品等。如食欲不振，可服用山楂花、山楂粥，以促进消化功能。
3、后期：以补充气血、强筋壮骨为原则，可在中期基础上增加动物内脏、肉桂炖鳖鱼等，全面调理人体气血功能。
人工髋关节置换术后注意事项
由于行人工髋关节置换术后疗效非常显著，绝大多数病员日渐康复，但并不能因此而放松警惕，对各种可导致人工关节损害的动作注意防范，从而延长人工关节的使用寿命。
22 术后护理
1、平卧2-4周，维持下肢外展中立位、屈膝15°，坐起时床头抬高不超过45°。
2、观察患肢循环、运动、感觉，注意肢体有无肿胀或疼痛增加，以利及早发现关节滑脱，翻身时用枕头维持外展姿式，预防关节滑脱。
3、定期检查引流管是否通畅，注意引流液颜色、量的变化。
4、髋部不过度屈曲，术后一周不超过60°，一周后不超过90°，术后三周逐渐开始关节活动，并配合理疗和按摩。
5、一般术后10-12天拆线，4周后可下床活动。
扶拐行走：
1、功能锻炼至下肢有力时方可弃拐，在外出旅游或长距离行走时，健侧扶单拐行走。
3、避免重体力活动及需髋关节大范围剧烈活动的运动项目，如奔跑、跳迪斯科等。
4、术后2个月内，应避免易导关节脱位的体位。
（1）髋关节内收、内旋、半屈位；最易出现假体撞击脱位。日常生活中，应避免在髋关节内收内旋时自坐位站起的动作；避免在双膝并拢、双足分开的情况下，身体向术侧倾斜取东西、接电话等动作。（2）髋关节过屈、内收、内旋位：如翘二郎腿、弯腰、穿鞋等；此外，坐厕不宜过低。（3）6-8周内屈髋不要超过90度。
5、出现术侧髋关节的任何异常情况，均应及时与手术医生联系。每年定期复查x光片，保持与手术医生的联系。
痹症（痛风）
痛风是一组长期嘌呤代谢紊乱、血尿酸增高的异质性疾病。其特点为高尿酸血症、尿酸盐结晶、沉积及由此所致的特征性急性关节炎、痛风石，严重者关节畸形及功能障碍。
一、休息与卧位：注意休息，避免过度劳累，痛风急性发作时，绝对卧床休息，抬高患肢，避免受累关节负重，疼痛缓解72h以后方可恢复活动，必要时患处敷药。
二、饮食：避免进食含嘌呤高的食物，如动物内脏、鱼虾类、蛤蟹等海味、肉类、菠菜、蘑菇、碗豆、浓茶等，不宜用太浓或刺激性调味品，戒酒，指导病人进食碱性食物，如牛奶、鸡蛋、马铃薯、各类疏菜、柑橘类水果，使尿液的ph值≥7，减少尿酸盐结晶的沉积。
三、病情缠绵，行动不便，应保持心情愉悦，积极配合治疗与护理，避免情志致病。
痹症（类风湿性关节炎）
类风湿性关节炎是一个累及周围关节炎为主的多系统性炎症性的自身免疫病，表现为对称性、多个周围性关节的疼痛，肿胀、功能下降、病变呈持续、反复发作的过程，我国发病率0.32%-0.36%，是造成我国人群丧失劳动力和致残的主要病因之一。
健康指导：
1、类风湿关节炎应尽早、充分、合理治疗，因为此时关节炎尚有可逆性的可能，待关节软骨受到破坏时则往往不可逆的。
2、类风湿关节炎急性期应行关节制动、卧床休息，而恢复期则应加强关节功能锻炼。
3、类风湿关节炎应减少富含动物脂肪之动物内脏，牛肉、羊肉、海带、海虾等海产品，花生、白酒等酸性食物，咸菜、咸蛋、咸鱼等过咸食物，辣椒、咖啡等刺激性强的食物的摄入，加强蔬菜、水果、胡萝卜、姜黄、玉米、鱼肝油等食物进食。
4、物理疗法如针灸、磁疗、中药浸泡、箱灸等对类风湿性关节炎具有独特功效。
5、病情缠绵，行动不便，应保持心情愉悦，积极配合治疗与护理，避免情志致病。
痹症（退行性关节炎）
退行性骨关节病是由于滑膜关节的退变引起的以关节疼痛，僵硬和活动受限为特征的关节病变。在中老年人最常见的合并有自觉症状的各种疾病中，这是导致大多数人长期病废的最常见的原因。尽管退行性骨关节病在女性多见，但它可侵犯所有种族和各地区的男性和女性。
1、骨性关节炎的病人应避免长时间的站立、跪立和爬山以及爬楼梯运动，积极的休息能缓解疼痛，但长时间卧床和关节制动可导致关节僵硬及对关节的进一步损害。
2、对于肥胖患者，因嘱其减轻体重。
3、使用夹板、支架、手杖和拐杖能减轻关节的负荷，改善功能。
4、药物治疗中，长期使用止痛剂或激素内药物，应密切观察其毒副作用。
5、病情缠绵，行动不便，应保持心情愉悦，积极配合治疗与护理，避免情志致病。
6、骨性关节炎病人加强含钙食物的摄入，如海带、豆类、骨头汤等。
伤 筋
1、注意休息，局部保暖，免受风寒。四肢扭挫伤者，应抬高患肢，必要时加以固定，限制活动。腰背部扭挫伤者，宜卧硬板床。
2、多食具有润肠通便、富含纤维素的食物，以保持大便通畅，忌辛辣肥甘厚腻之品，戒烟酒。
3、疼痛剧烈时，可给予止痛剂。
4、因疾病或疼痛等原因而产生焦虑、恐惧等不良情绪时，适当控制情绪，保持心情愉悦，积极配合治疗。
5、体力劳动或剧烈活动前，应先做好准备活动。
6、弯腰、负重、低头等活动时，注意正确的姿势和体位。
7、避免过度疲劳，平时锻炼身体，量力而行，避免发生伤筋。
全膝关节置换术后健康教育
一、术前指导
1、首先应加强患肢股四头肌的静力性收缩练习，以及踝关节的主动运动，要求股四头肌每次收缩保持10秒，每10次为1组，每天完成5-10组。
2、此外，还应教会患者如何使用拐杖行走，为术后执杖行走作准备。
二、术后康复训练
（一）术后1周内：
1、手术当天：维持关节功能位，用石膏托板固定膝关节，并保持足高髋低位。
2、术后第2-7天，患肢做肌四头肌静力性收缩，每次保持10秒，每10次为1组，每天10组。
3、患者坐于床上，患肢做直腿抬高运动，不要求抬起高度，但要有10秒左右的滞空时间。
4、做患侧踝关节的背屈运动，使该关节保持90°，并做该关节的环绕运动重复15次，每天完成2-3次。
5、应用维持被动运动机给予患肢在无痛状态下的被动运动，起始角度为0°，终止角度为20°。在2min内完成一个来回，每天4小时，在1周内尽量达到或接近90°。
6、患肢局部理疗。
（二）术后第2周：
1、重点加强患侧肢体不负重状态下的主动运动，改善关节主动活动范围。
2、进一步加强患肢直腿抬高运动。
3、鼓励病人下床，前半周在石膏托板作用下，在平行杠内练习站立，此时重心在健侧，患侧不负重触地；后半周，重心逐渐向患侧过渡，直至解除石膏托板，直立于平行杠内。
（三）术后第3周：继续主动直腿抬高运动巩固以往训练效果，恢复患肢负重能力，加强行走步态训练，训练患者平衡能力，进一步改善关节活动范围。
（四）术后第4周-3个月：重点进一步加强提高第3周的效果，增加患肢活动 26 范围及负重能力，以及生活自理能力。
上肢骨折健康教育
常见于：锁骨骨折、肱骨外科颈骨折、肱骨髁上骨折、肱骨外髁骨折、桡骨下端骨折等。
一、健康指导
1、上肢骨折一般应使上臂自然下垂、肘关节屈曲90°、腕关节背伸30°、前臂中立位、手半握拳、拇指对掌位，三角巾悬吊。
2、锁骨骨折患者在卧床休息时，应肩胛区垫高，以保持两肩后伸。
3、肱骨外科颈骨折患者在仰卧时，头部稍抬高，患肢垫高与躯干平行，避免肩关节前屈或后伸。帮助患者坐起时，应托扶背部及健侧肩部，以免引起患侧疼痛。
4、注意保暖，防止受凉。
5、因疾病或疼痛等原因而产生焦虑、恐惧等不良情绪时，适当控制情绪，保持心情愉悦，积极配合治疗。
6、定期复查，逐步恢复功能活动。
二、饮食指导
1、损伤早期：此期肿痛明显，消化功能减退，饮食以清淡可口、润肠通便为原则，如豆制品、牛奶、面条、水饺、瘦肉、鱼、各类蔬菜、水果等。此期，应尽量避免食用油腻、油炸、辛辣刺激性食物，以防引起食欲不振、便秘等。
2、中期：此期肿痛已消，骨痂开始形成，宜进食高蛋白、高维生素，含丰富钙、铁、锌的食物，如：牛奶、鸡蛋、鱼、骨头汤、猪蹄、海产品等。如食欲不振，可服用山楂花、山楂粥，以促进消化功能。
3、后期：以补充气血、强筋壮骨为原则，可在中期基础上增加动物内脏、肉桂炖鳖鱼等，全面调理人体气血功能。
下肢骨折健康教育
常见于：股骨颈骨折、股骨粗隆间骨折、股骨干骨折、髌骨骨折、胫腓骨干骨折、踝部骨折等。
一、健康指导：
1、下肢骨折一般应使髋关节屈曲15°、外展20°、膝关节屈曲15°、踝关节背伸90°、足尖向上位。（2）股骨颈骨折、股骨粗隆间骨折时，应保持患肢外展中立位，防止外旋、内收。（3）协助患者坐起，深呼吸并拍打背部，预防肺部感染。（4）注意安全，防止发生意外骨折。（5）加强体育锻炼，增强体能和身体的协调性，防止骨质疏松，减少骨折发生。（6）指导患者进行合理有效的、循序渐进的功能锻炼。（7）指导患者定时更换体位，定时排便习惯，预防便秘。（8）去除牵引和外固定后，鼓励患者尽量使用拐杖，防止负重再跌仆。（9）因疾病或疼痛等原因而产生焦虑、恐惧等不良情绪时，适当控制情绪，保持心情愉悦，积极配合治疗。（10）定期到医院复查。
二、饮食指导
1、损伤早期：此期肿痛明显，消化功能减退，饮食以清淡可口、润肠通便为原则，如豆制品、牛奶、面条、水饺、瘦肉、鱼、各类蔬菜、水果等。此期，应尽量避免食用油腻、油炸、辛辣刺激性食物，以防引起食欲不振、便秘等。
2、中期：此期肿痛已消，骨痂开始形成，宜进食高蛋白、高维生素，含丰富钙、铁、锌的食物，如：牛奶、鸡蛋、鱼、骨头汤、猪蹄、海产品等。如食欲不振，可服用山楂花、山楂粥，以促进消化功能。
3、后期：以补充气血、强筋壮骨为原则，可在中期基础上增加动物内脏、肉桂炖鳖鱼等，全面调理人体气血功能。
骨折患者的功能锻炼法
全身各关节、肌肉等通过合理的运动，起到理气活血、舒筋活络、强壮筋骨的作用，以加速骨折愈合，恢复肢体功能的锻炼方法。
一、骨折早期：伤后2周以内。此期患肢肿胀疼痛，骨折端不稳定，容易再移位。功能锻炼的主要形式是患肢肌肉舒缩运动。原则上骨折部上、下关节不可活动，身体其他部位均应进行正常活动。此期进行功能锻炼的主要目的是促进患肢血液循环，以利消肿和稳定骨折。
1、上肢：整复固定后，即可鼓励患者做握拳及手指屈伸活动，腕关节做轻度背伸掌屈活动。根据骨折部位，做骨关节伸屈和提肩活动。
2、下肢：整复固定后，即可鼓励患者做脚趾自主活动、踝关节背伸和扩屈、股四头肌舒缩活动、髌骨按摩等每日3～4次。牵引患者，可酌情嘱其手拉吊环，做收腹提臀动作。
二、骨折中期：伤后2周，局部肿胀消退，疼痛减轻，骨折端已较稳定，骨痂开始生长。此期锻炼的形式除继续增强患肢肌肉舒缩活动外，逐步恢复骨折部上、下关节的活动，并逐渐由被动活动转为主动活动。伤后5～6周，骨折部有足够的骨痂时，可以进一步加大关节活动的幅度，防止肌肉萎缩，避免关节僵硬。但仍应注意限制不利于骨折连接和国定的活动。
1、上肢：鼓励患者做握紧拳头，做自主性关节屈伸活动，可由一个关节开始，继而几个关节协同锻炼。并可放下悬吊带，自主抬举上臂。
2、下肢：鼓励患者练习患肢足部轻度蹬床及直腿抬举动作。牵引者，可练习双手拉吊环，健肢逐步负重锻炼。小夹板外固定的患者，鼓励并协助患者扶双拐下床，做患肢逐步负重锻炼。
三、骨折后期：骨折临床愈合后，功能锻炼的主要形式是加强患肢关节的主动活动和负重锻炼，使关节迅速恢复正常活动的范围和肢体正常力量。
29 此期上肢可鼓励做力所能及的轻微工作，使关节得到全面的锻炼。下肢扶双拐者，应逐步改成单拐，继而弃拐行走，并逐步增加摆腿、蹲下起立及旋转摇膝等动作。
阑尾炎(肠痈)健康教育
阑尾炎一般表现为转移性右下腹痛，即首先为上腹部或脐周的疼痛逐渐加重，渐转为右下腹的固定疼痛。中医称为“肠痈”，多因饮食不节，湿热内阻，致败血浊气壅遏于阑门而成。
【生活调护】
1、急性发作期应卧床休息，一般取半卧位。
2、手术后鼓励早期下床活动，以促进肠蠕动恢复。
3、恢复期要注意保持适量的身体活动，减少肠粘连的可能。
4、生活起居有规律，劳逸结合。
5、避免饮食不节及饮食后剧烈运动。
【情志调护】 保持良好的情绪，避免情志过激，做到心平气和。【饮食调护】
1、急性发作期应予禁食。
2、饮食应以清淡为主，术后肛门排气后可吃少量流质饮食，逐渐过渡到普食。
3、忌用辛辣刺激性食物和酒，忌海腥发物，肥甘厚味之品，少食肠胀气的食物。
4、恢复期可进食高蛋白、新鲜的蔬菜和水果。 【食疗方】
1、鲫鱼豆腐汤：鲫鱼100克，豆腐100克，水、调味料适量，小火炖煮。具有健脾宽中、开胃利湿之功效。
2、归芪炖老鸡：母鸡600克、当归20克、黄芪20克、枣10克。功效：补气血两虚。
尿路结石健康教育
尿路结石是泌尿外科常见病，中医学中属“砂淋”、“石淋”、“腰痛”、“尿血”等范畴。多由湿热久蕴，膀胱气化无权，煎熬尿液成石。临床表现为疼痛、尿血等。
【生活调护】
1、鼓励多活动，在身体允许的情况下，可进行跳跃，骑车等活动，促进结石下滑而外泄，但要注意劳逸结合。
2、排石有效时，因结石下移可加重疼痛和阻尿，不用紧张。
3、加强体育锻炼，作好个人卫生，勤排尿，防止异物进人尿道。 【情志调护】
尿路结石患者疼痛较剧，痛时如刀绞，坐卧难安，故应作好安慰解释工作，及时缓解疼痛，指导病人保持情绪稳定。
【饮食调护】
l、鼓励多饮水，每日饮水2000～3000毫升，饮食宜偏凉，多食渗湿作用之品，以助清热利湿。如：猕猴桃、甘蔗、枸杞子、术耳、山药。
2、适当补钙，睡前不宜喝牛奶，不宜多吃糖果，宜食含维生素a丰富的食品，如：胡萝卜，以维持尿道黏膜的健康完整。少食动物内脏、菠菜、豆腐、竹笋等，平时可用胖大海、金钱草代茶饮。
【食疗方】
l、西瓜藕汁：西瓜300克、鲜藕节200克。一起榨汁，加适量蜂蜜服用，每日两次。主治：湿热型结石。
2、豆芽泡芹菜：绿豆芽50克，芹菜30克。将芹菜切碎，与绿豆芽一同用开 31 水冲泡l～2分钟后调味食用。饭前吃，每日1～2次。主治：气滞型结石。
3、杨桃蜂蜜汤：杨桃5枚，蜂蜜适量，同煎汤服用，每日2～3次。主治：气滞型结石
肠梗阻(肠结)健康教育
肠结以腹痛、腹胀，呕吐、肛门停止排气排便为主要表现，病情多严重，若救治不及，预后欠佳。中医分蛔结肠闭症、热毒蕴结症、肠道瘀滞症三型。
健康指导：
1、急性期禁食禁饮，胃肠减压以减轻腹胀。选半卧位，以减轻对膈肌的压迫。严密观察病情变化，若病情严重，要警惕狡诈性肠梗阻的发生，及时手术治疗。
2、术后尽可能早期下床活动，促进肠蠕动的恢复，防治肠粘黏。
3、食疗：
蛔结肠闭症可用百部贯众粥和花椒粥，每日一剂，连续3-5天，可达到驱虫攻下之功效.热毒蕴结症可用大黄粥和椿叶粥服食，每日一剂，连续3-5天，可达到清热攻下之功效。
肠道瘀滞症可用丹参粥服食，每日一剂，连续3-5天，可达到活血化瘀、泻结行滞之功效。预防：
1、注意饮食卫生，防治蛔虫症。
2、有腹部外伤和腹部手术者，应注意腹部锻炼和及时治疗，以防肠粘黏的发生，保持乐观开朗心情。
3、勿进食过硬的食物，饱食后勿做剧烈运动，以防肠扭转的发生。老年体弱经常保持大便通畅。
癃闭健康教育处方
前列腺增生是老年人常见的疾病，与老年人性激素平衡失调有关。主要表现为尿频、排尿困难、尿潴留，合并感染时，则出现尿频、尿急、尿痛等膀胱炎症状。属于中医学“精癃”范畴
【生活调护】
1、慎起居，避风寒。
2、保持大便通畅，保持阴部清洁卫生。
3、平时应注意养成不憋尿、睡前少饮水的习惯。
4、前列腺切除术后要保持大便通畅，避免用力排便引起前列腺窝出血，术后需行膀胱冲洗，不可随意调节冲洗速度，伤口疼痛剧烈时可改变体位、深呼吸等减轻疼痛。
5、行前列腺切除术后出院后1—2个月内，避免剧烈活动，如跑步、过性生活等，术后3—6个月内可能出现溢尿，应指导病人经常进行缩肛锻炼，即吸气时缩肛，呼气时放松肛门括约肌。
【情志调护】
正确认识前列腺增生是老年男性的常见疾病，保持良好的情绪，避免情志过激，情绪低落，做到心气平和。如果出现尿频、尿急的症状后，应及时就诊，了解前列腺增生情况，在医生指导下可适当服用药物，如果出现严重排尿梗阻现象，应考虑手术，以免错过最佳手术时机。
【饮食调护】
1、注意饮食清淡，多食新鲜水果、蔬菜、粗粮及大豆制品，多食蜂蜜经常保持大便通畅。适量食用牛肉、鸡蛋及锌含量较高的食物，如：贝类、鱼蛋类、花生、芝麻等，以增强前列腺的抗病能力。
2、忌饮烈酒，少食辛辣肥甘之品，少饮咖啡，少食柑橘、橘汁等酸性强的食品，并少食白糖及精制面粉。
胆石症健康教育处方
保守治疗指导：
1、胆囊结石病人应少吃肥肉和胆固醇含量高的食物，如蛋黄、鱼卵、蟹黄、脑、肝、肾等食品，不吃油煎、油炸食品。
2、病人如有右上腹隐痛不适，应素食，右侧卧位，服用654-
2、阿托品等解痉药物，消炎利胆片、金胆片、胆宁、胆通等任选一种口服。
3、病人如发生上腹剧痛，应到医院治疗，不要自己随便应用“止痛药” ，出现黄疸时，应立即就医检查，查明黄疸原因，以作相应处理，切勿拖延。
胆石症的治疗有多种多样，有的可用药物治疗，有的可用震波治疗，有的可作腹腔镜手术，有的则需剖腹手术治疗，应按医师的指示选择合适的治疗方法。
术后指导：
1、说明术后监测体温、脉搏、呼吸、血压及观察引流的颜色、量、性质的意义，及时了解病情变化，为治疗提供依据。
2、术后6小时血压平稳后取半卧位，利于腹腔液体局限于盆腔，减少脏器对横膈的压迫，改善呼吸。术后第1天在床上进行上下肢及翻身活动;尽早下床活动，以促进肠蠕动，防止肠粘连。
3、吸氧：术后氧气吸入可增加动脉血氧含量，改善呼吸困难，缓解心动过速和呼吸频率过快等作用，嘱病人不能随意拨除鼻导管。
4、各种管道护理指导
⑴保持各种引流管通畅，勿扭曲受压，经常从上向下挤压管子，防止堵塞，并保持胃肠减压负压吸引。
34 ⑵腹腔引流管：观察腹腔有无出血、渗液，预防腹腔感染。
⑶t形管：①注意观察胆汁的颜色及引流量，术后3～4天胆汁量应不少于500ml/d。如胆汁引流少或无胆汁流出，病人出现黄疸不退、发热等，可能是引流管堵塞或肝内胆管有堵塞及感染，应及时报告医生处理。②能带引流管下床活动时，应告诉病人注意勿将引流管脱出或污染，引流管和引流袋不可高于引流口的水平位，以防胆汁逆流。③t形管引流2周左右，若流出胆汁澄清无渣，色泽转为深黄，夹闭t型管后无腹痛、黄疸、发热等症状，t形管造影显示胆总管下端通畅，无残结石，可拨除t形管。
5、疼痛
⑴术后1～2天伤口疼痛属正常现象，应用止痛药后可缓解，用药期间如出现心悸、气促时，应及时报告医护人员。
⑵嘱病人咳嗽时用双手扶着刀口两侧向中央挤压，以减轻刀口张力，减轻疼痛。
6、营养与饮食
⑴术后禁饮食，待肠蠕动恢复、肛门排气拨出胃管后开始进少量流质饮食。以后指导病人逐渐进高碳水化合物、高维生素、高蛋白、低脂半流质、普食，以增加营养。
⑵胰十二指肠切除的病人，术后3天开始滴营养液，配制时，注意营养液的浓度、温度，点滴过程中要保暖，防止病人腹泻。
7、并发症的预防
⑴保持口腔清洁，防止口腔感染，术后应坚持漱口或进行口腔护理，每日二次。⑵进行正确有效地咳嗽，以排除呼吸道内分泌物，防止因痰液积聚而引起肺部感染。痰液粘稠时可雾化吸入，咳嗽时应指导病人双手扶着切口两侧向中央挤压，以减少疼痛。
⑶病情允许时，尽早进行床上活动，如翻身、坐起活动四肢关节，并逐渐早期 35 下床活动，以增进肠蠕动，防止肠粘连。
⑷保持t形管畅通，并观察引流液量及性质，防止胆瘘发生。严密观察病人有无发烧、腹部有无压痛反跳痛，若发现异常及时通知医生处理。
⑸腹腔镜胆囊切除病人：①监测病人生命体征，防止术后出血。②观察病人有无巩膜黄染，以排除胆管损伤。
出院指导
1、养成良好饮食习惯，以清淡、易消化、低脂饮食为宜，忌暴饮暴食。
2、带t形管出院病人的指导 ⑴注意t形管护理，并保持畅通。
⑵注意t形管周围皮肤护理，并告知伤口感染征象。
⑶若发现胆汁引流量减少或增多，引流物混浊或血性伴有腹痛者，应及时就医。
3、若出现发热、腹痛、腹胀应及时就诊。
4、注意休息及锻炼，避免感冒。
5、遵医嘱定期复查。
颅脑损伤健康教育处方
颅脑外伤是外界暴力直接或间接作用头部所造成的损伤，按损伤后脑组织是否与外界相通，分为开放性颅脑损伤和闭合性颅脑损伤。按受伤部位分为颅和脑两部分，颅包括头皮、颅骨，脑部是指颅 脑内容物而言，即脑组织、脑血管、脑脊液。按发病急绥分为急性、亚急性、慢性。临床上常见的颅 脑损伤有头皮裂伤、头皮撕裂伤、头皮血肿、颅骨骨折、脑震荡、脑挫裂伤、脑血肿等。受伤 后一般有不同程度的头痛、呕吐、意识、思维感觉的障碍。颅脑损伤病情复杂，变化快、易引起不良后果，部分病人需手术治疗。
【心理指导】]颅 脑损伤病人早期多呈昏迷状态,有的甚至长期昏迷，而清醒 36 病人意识的伤害，疼痛的刺激及伤后可能导致的伤残甚至死亡的威胁，使病人产生紧张恐惧的心理，应予以心理安慰和鼓励，应保证充足的睡眠，提高机体的抵抗力。恢复期病人因大小便失禁，生活不能自理，病人常因此而焦虑、抑郁、烦燥、应安慰鼓励病人树立战胜疾病的信心，培养健康的心理状况，积极加强功能锻练。
【饮食指导】持续昏迷后24小时应鼻饲流质以保障营养的供给，鼻饲流质时应少量多餐，每次鼻饲量宜200毫升为宜，宜高热量、高蛋白的营养丰富的饮食，鼻饲前应证实胃管确是在胃内，避免导致食物进入呼吸道而引起窒息。伤后清醒病人应进高热量、高蛋白、高维生素易消化食物，以保证充足的营养物质供给，促进损伤的修复。有上消化道出血的病人应暂禁食，以免加重消化道出血。如有恶心呕吐，应侧卧位，头偏向一侧，避免呕吐物进入气管，引起窒息及吸入性肺炎。
【康复指导】：颅脑损伤病人恢复期应尽量减少脑力活动，可适当听些轻音乐，以绥解紧张情绪，对头痛、失眠较重者，可在医生的指导员下酌情服用镇静剂 及镇静催眠药物。恢复病人常有头痛、恶心、耳呜、失眠等症状，一般在数周至数月逐渐消失，但如存在长期头昏、失眠、烦躁、注意力不集中和记忆力下降等症状且超过3~6个月仍无好转时，应到医院进一步检查，必要时可口服维生素b类药物以帮助改善植物神经功能。
【功能锻炼】早期进行功能锻炼对颅脑损伤的病人有重要的意义，肢体瘫痪疾病功能康复训练，注意由小关节到大关节，先轻后重，由被动到主动，由近心端及远心端，先下肢后上肢，循序渐进。早期先在床上锻炼，以后逐渐离床，随后锻炼行走。训练期间需有人在旁边保护。失语病人的语言功能康复训练应从最简单的“啊
中医药健康咨询岗位职责要求篇二
中医药健康管理人员职责
1、在上级主管部门业务指导下完成中医预防保险保健相关工作。
2、科室环境保持清洁整齐，医务人员态度和蔼，耐心解答问题。
3、以中医理论为患者开展健康状态、辨识、检测/监测、分析/评估、咨询/指导。
4、认真填写门诊日志，按时统计上报，按规定建立各类档案，要求管理规范化。
5、采用适宜的治疗方法，合理检查，科学用药，尽可能减轻病员精神与经济的负担。
6、协助有关人员建立健全，服务网络，组织培训提高基层卫生技术人员的中医预防保健能力。
7、建立健康教育网络，开展多种形式的社区健康促进和教育工作。
8、加强宣传，告知服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。
9、向家长提供儿童中医饮食调养，起居活动指导。
10、完成上级安排的各项工作。 健康教育人员工作职责
一、制定全镇健康教育规划，对基层人员进行健康教育业务培训指导；
二、做好卫生室宣传资料的制作、收集、整理、保管工作；
三、建立与各相关部门单位的工作职责，促进健康教育的社会化方向发展。
四、针对不同季节疾病进行情况定期开展卫生宣传，普及防疾知识，增强群众自我保健能力；
五、对全镇食品、学校、公共场所等生产经营单位，医疗卫生单位从业人员进行卫生法律法规相关知识培训，根据辖区内重点人群分布情况及死因制定干预计划，定期对高危人群开展卫生知识专题讲座；
六、负责健康教育工作的计划规定，组织与实施，检查与评价，记录与总结等工作，并接受上级健康教育机构的业务指导，检查与考评等；
七、负责组织健康教育讲座及普及疾病预防控制，健康与保健知识，开展健康行为检查与评估，提高居民健康知识；
八、负责开展社会人群的精神卫生健康，残疾预防与康复的健康教育及特殊人群如儿童、妇女、青少年、老年人等人群的健康教育工作；
九、负责健康教育资料的发放工作，提高健康教育资料入户率和健康教育处方利用率和针对性；
十、负责健康教育宣传栏或板报的定期更换与资料的留存工作；
十一、负责组织参与各种卫生宣传日的社会人群健康教育宣传与咨询活动；
十二、负责资料的收集与留存工作建立规范的健康教育档案。
预防接种人员工作职责
1、及时掌握本辖区常住儿童情况，建立新生儿预防接种卡、证、接免疫程序的规定和预防工作规范要求，组织开展预防接种工作，实施预防接种的安全注射；
2、提出疫苗需求计划、建立建全疫苗领发登记，做好疫苗管理；
3、做好冷链设备的使用、保养工作，建立冷链运转记录；
4、进行常规接种率报告，针对传染病和预防接种后不良反应或事故进行报告；
5、开展预防接种工作的健康教育；
6、收集与预防接种有关的基础资料；
7、掌握本辖区内托幼机构，小学生预防接种情况，定期查漏补种、杜绝发生因漏种而引发相关传染病的爆发；
8、向政府或行政部门并提出改进意见，做好有关部门的协调工作。 公共卫生科科长职责
1、负责科室业务，行政管理工作，定期向领导汇报工作情况；
2、负责制订和完成科室的年度工作计划总结，做好全市食品生产经营企业、饮食服务企业、公共场所、生活饮用水、学校卫生等监测任务规划安排，并组织实施；
3、每年对科室工作计划实施情况进行检查、评估、提出工作意见；
4、参与业务工作实践，全面掌握食品行业、公共场所、代供水单位、学校等预防性卫生监测情况，有计划地检查、指导基层的卫生监测工作；
5、组织开展与学校相关的学生常见病的监测和防治；
6、加强科室员工的政治思想教育和医德医风教育，改善服务态度，提高服务质量，树立良好的服务形象；
7、组织科室人员学习业务技术，不断提高业务水平；
8、负责医院健康管理工作。 公共卫生科科员职责
1、在公共卫生科科长领导下完成日常工作；
2、负责食源性疾病、食品污染、饮用水安全、传染病、农药中毒报告卡，居民肿瘤信息，冠心病，脑卒中的网络信息报告工作；
3、查看门诊日常传染病登记报告情况，有漏报及时督促补报；
4、查看患者出入院登记核对后，发现漏报及时督促补报；
5、查看检验科传染病检测登记以发现漏报情况；
6、查看放射科肺结核登记以发现测报情况；
7、参与突发公共卫生事件处理，做好信息上报工作；
8、完成日常传染病报表的统计上报工作；
9、定期参加传染病知识培训，提高业务能力，参与院内健康教育工作的实施。
居民健康档案管理人员工作职责
1、按照上级业务部门规定做好居民慢性疾病相关的生活行为因素的监测工作；
2、按照各类慢性疾病系统管理要求做好资料的分析、统计工作，及时上报；
3、配合精神科专业医生开展社区精神卫生服务，按时完成各项统计报表和上报；
4、负责居民健康档案归档保管保证居民信息资料的完整性与可利用性，并做好同步更新及动态变更管理有序；
5、做好健康档案文本借阅工作按规定手续办理借阅归还工作。
妇幼保健人员工作职责
1、掌握辖区妇女儿童健康状况，开展孕产妇、儿童保健、妇女病普查普治，搞好幼儿园等卫生保健指导；
2、宣传妇幼保健和优生优育有关方针政策，宣传指导妇女五期保健和婴幼儿卫生及节育方法；
3、掌握本乡育龄妇女和孕产妇0—6岁儿童指导基础资料和各项统计数据；
4、定期开展乡村医生例会，了解情况，部署工作，研究解决工作中存在的主要困难和问题，督促村级卫生人员落实各项工作；
5、有计划地培训乡村医生，不断提高他们的业务技术水平；
6、开设妇女、儿童保健技术门诊指导，并接受妇女儿童患者住院治疗和产妇住院分娩；
7、深入村级卫生组织进行妇幼健康业务指导，检查各项制度和技术操作常规的执行情况，并帮助解决疑难问题；
8、接受上级妇幼保健机构的业务指导，并及时反应情况，报告工作；
9、建好叶酸的发放、做好登记入册；
10、承担妇女保健工作，定期深入基层，指导村卫生员做好妇女保健工作。
老年人健康管理、慢性病管理工作职责
1、负责组织与开展本辖区内居民的主要卫生问题及行为危险因素的调查研究，针对高危人群的危险因素开展健康教育与健康促进工作，做好控烟限酒、合理营养、心理平衡、适量运动的指导与行为干预等工作；
2、熟悉并掌握辖区内各类慢性病的患病、发病情况，患者的个人信息、资料以及辖区内主要慢性疾病的患病发病趋势；
3、负责制定各类慢性疾病病人的随访、体检、康复治疗指导；
4、遵守相关规定，切实按计划做好随访、体检、长期用药和接诊记录的规范书写并录入电脑。 0—6岁儿童健康保健工作职责
1、按照儿童保健规范做好各项儿童保健常规工作；
2、建立本辖区内常住儿童健康档案，掌握儿童健康状况，6岁以下儿童死亡的报告管理工作；
3、开展儿童保健健康教育活动宣传母乳喂养及儿童常见病，多发病的预防等卫生科普知识；
4、做好辖区内儿童保健资料的收集、汇总、统计、分析、上报工作，及时反馈基层工作中存在的问题定期进行质量控制；
5、做好上级下达的各项儿童保健工作任务；
6、制订新生儿访视工作制度，做到面对面访视。
高血压管理工作职责
1、对辖区内35岁以上常住居民到医院就诊时，医务人员应为其测量血压；
2、督促血压高于正常范围的患者到上级医院确诊；
3、建议高危人群每半年至少测量一次血压，并对高危人群进行健康指导；
4、对源发性高血压患者，每年要提供至少4次面对面的随访；
5、对源发性高血压患者，每年进行1次全面的健康体检；
6、对不同类型的高血压，根据血压值进行分类干预。
肺结核健康管理人员职责
1、负责本中心、本辖区结核病防治工作，提出结核病年度工作计划。
2、按照肺结核病人管理要求，对本辖区内肺结核病人进行追踪转诊和督导管理，做好肺结核病人密切接触者筛查工作。
3、做好聚集性肺结核疫性监测工作，配合疾控部门落实聚集性肺结核调查处理和各项防控措施。
4、对本单位包括社区卫生服务站、村卫生室的肺结核报告转诊工作进行检查，指导责任医生开展肺结核病人随访工作。
5、做好结核病防治工作各类资料的记录、收集、整理、及时正确上报有关数据和报表。
卫生计生监督协管员岗位职责
1、根据卫生监督协管的职责，掌握医疗机构、学校和托幼机构、公共场所、餐饮单位及企事业单位、集体食堂等相对人员及单位的基本情况。
2、对巡查中发现问题的行为提出整改意见、协助、指导、改进、并协助主管部门给予行政处罚。
3、协助调查食源性疾病、食品污染、职业中毒等突发公共卫生事件。
4、开展卫生法律法规的宣传。
5、做好各类卫生监督信息统计整理和上报工作，并做好相关工作记录。
6、完成上级交办的其他任务。
7、协助对辖区内与计划生育相关的活动，开展巡访、发现相关信息及时报告。 传染病防治领导小组职责
1、实行领导负责制：根据本单位疫情报告工作的基础。制定法定 传染病报告工作的目标和计划，对本单位疫情报告工作经常进行自查，对预防保健科工作进行考评。指导和督促，确保疫情 报告质量。
2、教育和培训：对各级医务人员进行相关法律法规[如： 《传染 病防治法》及其《实施方案》 《突发性卫生事件应急条例》 ]，所规定的责任，医务等进行教育与培训。让每一个医务人员熟 悉各种传染病病种，疑似病例和确诊病例诊断标准，报告方法 和报告时限，了解医院的有关疫情报告的各项制度，掌握各种卡，表，册的填表规定。
3、加强制度管理：实行首诊报告制度，医嘱制，并将疫情报告工作纳入医院管理工作的内容。
4、督查和指导：坚持经常性的检查，督促，指导与管理随时发现 问题，解决问题，纠正行为偏差，确保依法办事。
5、对办单位和责任地段的传染病防治工作进行技术指导。
6、执行卫生行政部门和卫生防疫结构对本医院提出的改进传染病防治管理工作的意见。
7、定期向卫生行政部门制定卫生防疫汇报工作情况，遇到紧急情况及时报告。 医疗机构传染病防治工作岗位职责
1、按照属地化管理原则，负责对行政辖区内的突发公共卫生事件和传染病进行监测、信息报告与管理，保持疫情网络直报系统正常运行；负责收集、核实辖区内突发公共卫生事件、疫情信息和其他信息资料；设置专门的举报、咨询热线电话，接受突发公共卫生事件和疫情的报告、咨询和监督；设置专门工作人员搜集各种来源的突发公共卫生事件和疫情信息。
2、建立流行病学调查队伍，负责配合开展现场流行病学调查和处理，搜集密切接触者、追踪传染源，必要时进行隔离，实施医学观察；进行疫点入户消毒及其技术指导。
3、负责传染病监测信息网络维护和管理，疫情资料的报告、分析、利用与反馈；开展技术指导。
4、负责人员培训与指导，对下级卫生工作人员进行业务培训；对卫生机构的疫情报告管理工作进行技术指导。
5、负责开展辖区艾滋病干预工作，协助做好艾滋病病毒感染者、病人的管理和母婴阻断工作，开展临关怀工作，为hiv感染者和病人提供信息支持。
6、做好辖区居/村民流行性出血热防治工作；负责开展全球基金疟疾消除行动项目的相关工作。
7、负责做好辖区疑似结核病病例的发现、报告、转诊和追踪工作；对非住院结核病人进行规范化管理，做好督导治疗、定期访视等工作。
8、负责指导辖区学校和幼托机构做好传染病防控工作，落实措施、健全网络，实现督导覆盖。
9、按时参加县疾控机构例会；定期召开辖区乡医例会；收集、整理、保存、上报辖区居民疾病预防控制所需的人口、家禽养殖、出血热疫苗接种等相关信息。
传染病及突发公共卫生事件报告人员职责
1、履行相关传染病及突发公共卫生事件工作责任和义务，加强对各级各类医务人员和乡村医疗的教育与技术培训，按照法律法规要求，认真组织评估，管理医院疾病预防控制工作。
2、完成各级卫生行政部门下达的重大疾病预防控制的指令性任务，结合实施辖区内相关疾病预防控制规划、方案和免疫规划方案与计划，制定实施相关疾病预防控制工作方案。
3、组织突发公共卫生事件医疗救治处理队伍，及时收集、报告突发公共卫生事件信息参与突发公共卫生事件的处理。
4、承担传染病疫情和疾病监测以及责任区域内的疾病预防控制工作，收集、报告相关信息；负责各类传染病和群体性疾病的临床诊疗工作，做妇产科新生儿第一针疫苗、卡介苗预防接种信息录入，协助疾病预防控制机构开展流行病学调查和参与更大免疫接种异常反应及事故处理。
5、承担医疗活动中与医院感染有关的危险调查监测和相关信息的报告。安全防护、消毒、隔离和医疗废物处置工作，加强医源性感染和医院感染的管理与控制。
6、健全相关组织机构、落实经费、人员分工明确，建立健全疫情报告传染病专用门诊等预防控制管理相关规章制度。
7、接受疾病预防控制机构的业务指导和考核、监测和管理本医院工作人员的工作环境劳动条件，卫生防护设施等。
8、开展健康教育与健康促进工作，负责对就诊人员和责任辖区慢性非传染病的防控指导和健康干预，参与指导辖区疾病预防控制服务工作。
9、承担妇幼公共卫生相关职责，预防控制的各项工作。
10、医务人员不得泄露涉及个人隐私的有关信息资料。
11、对被传染病病原体污染的污水、污物、场所和物品进行严格消毒处理。
12、对工作人员进行传染病防治知识，技能培训，接受疾病预防控制机构对本单位传染病预防工作的指导考核。
13、开展传染病知识培训全员培训每人不少于20学时，直接从事艾滋病等传染病防治人员培训时间每人不少于50学时，各医疗卫生单位要建立健全培训档案，对培训情况进行登记考核。
14、在疾病预防控制机构的指导下，承担由卫生行政部门指定的城市社区、农村基层相应的传染病防治工作。
疫情报告人员职责
1、建立完善疫情相关制度。
2、传染病报告制度门诊日志登记管理，入（出）院登记，报告卡的填写，疫情卡收集，核对、登记、报告等。传染病防治知识、技能培训制度，在职职工培训，新职工上岗培训。
3、负责每日收集各科室疫情卡及其它传染病信息，并按国家规定的时限和程序上报。
4、医院疫情报告工作的培训。
5、配合辖区疾病预防控制机构开展流行病学调查和标本采样工作。
目录
居民健康档案管理人员工作职责……………………1 健康教育人员工作职责………………………………2 预防接种人员工作职责………………………………3 公共卫生科科长职责…………………………………4 公共卫生科科员职责…………………………………5 妇幼保健人员工作职责………………………………6 老年人健康管理、慢性病管理工作职责……………7 0—6岁儿童健康保健工作职责………………………8 高血压管理工作职责…………………………………9 肺结核健康管理人员职责……………………………10 卫生计生监督协管员岗位职责………………………11 传染病防治领导小组职责……………………………12 医疗机构传染病防治工作岗位职责…………………13 传染病及突发公共卫生事件报告人员职责…………14 中医药健康管理人员职责……………………………15
基本公共卫生管理制度
人员职责 工作流程
汤池镇中心卫生院
2017年健康知识咨询记录
1月10日高血压的预防知识 2月17日肺结核的预防 3月6日居民健康素养 4月10日合理用药 5月10日吸烟危害健康 6月12日口腔卫生知识问答 7月9日运动与健康知识问答 8月10日灾害避险与预防
9月12日小学生心理健康与常见病咨询 10月11日精神卫生讲座
11月13日中医放血疗法，糖尿病相关知识咨询
12月1日艾滋病防治———重回幸福 2017年健康教育知识讲座、计划
1月15日如何预防麻疹 2月12日禽流感防治知识 3月5日如何预防水痘 4月25日预防接种注意事项
5月5日雾霾与健康科普宣传知识讲座 6月6日保护视力健康教育 7月15日高血压疾病知识讲座 8月8日如何科学坐月子 9月10日合理膳食，促进健康 10月10日冠心病防控知识讲座 11月4日糖尿病知识教育讲座 12月1日预防艾滋病知识讲座 12月11日冬季常见传染病及预防措施 2017年基本公共卫生工作计划
根据上级主管部门的具体要求，我院基本公共卫生服务工作思路是以深入医改为主线，提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好基本公共卫生服务工作，努力完成上级交给的工作任务，各项工作再上一个新的台阶，为我镇基本公共卫生服务工作做得更好，使我镇居民真正享有均等化的基本公共卫生服务，根据相关政策以及卫生局的相关要求和指导，对基本公共卫生具体安排如下：
一、2017年工作目标
基本公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策，通过实施基本公共卫生服务项目和重大基本公共卫生服务项目，对居民健康问题实施干预，减少主要健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病。提高基本公共卫生服务和突发基本公共卫生事件应急处置能力，使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。
二、长期工作安排
1、健康档案：继续建立健全信息化档案，及时更新档案，并做好保密工作，使建档率达到100%。内容必须准确无缺项，要求责任医生及时获得健康体检、儿童预防接种、儿童体检、孕产妇系统管理、妇女检查重点管理上门访视内容，建立完整准确动态连续的家庭健康档案。每季度开展一次上门面对面的访视，访视率达到95%以上，做好婚前医学检查，确保优生优育。
2、慢性病管理：对高血压、糖尿病等慢性高危人群进行至少4次面对面的随访，定期进行咨询服务和用药指导，利用随访宣传防病知识，做好资料汇总和信息上服，对35字以上人群实行门诊首诊测血压，同时加大筛查重点人群，对确认高血压和糖尿病患者进行登记管理。
3、健康教育工作：要真实有意义 ，在原有的基础上，结合季节防病重点，每两月更换1次室内健康教育宣传栏的内容，印刷发放健康教育资料，在上门访视时进行相关健康知识的宣传，每位老年人、慢性病患者、孕妇及6岁以下儿童家长和重点人群为主的本地群众参加我院举办的健康教育讲座，每个月利用集市开展一次健康咨询活动，循环播放音像资料不少于6种，提供不少于12种的宣传资料，其相关资料（通知、照片、记录、教案、试卷等）必须规范存档。
4、老年人健康：提供疾病预防，自我保护和伤害预防，自救等健康指导，尤其是管理的老年人辅助检查工作，确保65岁以上老年人、特困、残疾人、低保户、五保户等困难群体体检，全年对上述人群进行四次面对面的随访和一次健康管理服务，同时做好宣传、进行有针对性以健康教育为重点的健康干预。
5、预防接种：建立规范化的预防接种门诊，健全计划免疫制度，规范接种操作常规，每周一至周五进行接种，同时按照《预防接种工作规范》要求做到安全注射，为全镇儿童提供安全、有效、免费、均等化的免疫规划疫苗的预防接种服务，熟练掌握接种前、后的全面情况，做好接种反应事故的处理登记，加强冷链管理，做好疫苗的进出管理，冷链转运管理，失效报损登记，根据上级疾控中心的要求，进行相关疫苗的强化和为重点地区的重大人群提供疫苗接种服务、有效做好预防和控制疫苗针对性的传染病、新生儿建卡率、建证率、符合率达到100%，入托学生验证率达到100%。
6、传染病防治：（1）建立健全传染病防治组织和传染病管理制度，全面规范使用门诊病志，建立健全发热、腹泻门诊登记，认真做好疫情报告，疫苗管理登记 ，采取多各形式宣传《传染病防治法》、让医务人员了解法定传染病的病种分类，法定报告人报告时限方式 程序等业务知识，同时让人群认知疾病防治的重要性，要及时准确上报疫情及时完成疫情登记。（2）积极开展肺结核防治工作，病人转诊率达到100%，同时开展病人的追踪治疗及随访管理，督促其定期复查，并将信息及时上报疾控中心。(3)积极开展艾滋病防治工作，加强普及艾滋病知识宣传教育，广泛开展形式多样的艾滋病防治宣传教育活动。（5）建立狂犬病预防处置门诊。
7、儿童保健：加强儿检工作，4—6岁儿童系统管理率达到80%以上，3岁以下儿童系统管理率达到80%以上，新生儿访视率达到90%，加强散居儿童保健管理，做好儿册填写工作，及时发现与治疗影响儿童健康的疾病，提高儿童健康水平。依法加强托儿机构卫生保健合格管理，对新入托园的幼儿进行体检，合格者方能入托。
免费向0—6岁儿童提供保健服务，同时对儿童的生长发育，辅食的添加等营养及护理的咨询指导，对常见病的预防、心理发育、意外伤害的预防指导，对贫血、佝偻病、肺炎、腹泻等疾病进行预防，规范儿童保健服务，逐步提高儿童保健水平，降低儿童死亡率。
8、孕产妇保健：免费向辖区孕产妇提供基本保健服务，规范孕产妇保健做好早孕健册，产前检查和产后访视工作，并做好高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊等工作，继续加大实施母婴安全工作的宣传力度，降低孕产妇和婴儿死亡率为目标，广泛深入开展健康教育，掌握育龄妇女和孕妇情况，做好早孕建册，至少开展5次孕期保健服务和2次面对访视，提高妇女儿童保健水平，减少孕产妇死亡，叶酸及孕产妇分娩补助及时发放。
9、严重精神障碍患者服务管理：完成4次随访工作，如患者情况允许，进行一次健康检查，逐步建立综合预防和控制患者危险行为的有效机制，通过项目实施，提高对严重精神障碍患者的防治能力和管理水平。
10、中医药管理：为辖区内65岁以上老年人及3岁以下儿童提供中医药服务，加强相关单位中医药服务水平，积极开展体质辨识及中医药方法对居民生活进行干预，推广运用中医药管理方法进行日常诊疗。
11、针对65岁以上老年人、慢性病人、严重精神障碍病人、孕产妇、儿童进行免费检查(辅助检查：血常规、尿常规、血脂、血糖、血型、肝功、乙肝五项、心电图、胸透等)。
12、每月及时上报工作情况，每月5日前上报到卫生局。
三、阶段性工作安排
1月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②下发今年总的工作计划。
③对乡医进行工作检查督导。
④开展减盐防控高血压健康咨询活动一次，低盐膳食讲座。
2月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。③开展禽流感防治工作。
3月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。
③3月24日结核病防治宣传日是，开展健康教育咨询活动。
④重点宣传结核病防治知识，对肺结核的防治开展健康讲座一次。
4月份：①利用4月25日全国儿童预防接种日。
②进行儿童预防接种知识讲座一次。
③对乡医进行督导检查。
④对慢性病、精神障碍病人进行第一次随访工作。5月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。
③利用5月3日世界哮喘日进行相关知识讲座。④针对5月31日无烟日，重点开展吸烟危害健康知识咨询活动。
6月份：①对全院职工及村卫生人员进行公共卫生培训、学习交流。
②对乡医进行督导检查。
③利用6月6日爱眼日，进行眼部疾病及保健方面的相关知识讲座。
7月份：①开展碘缺乏病的预防知识讲座，并对相关知识开展健康咨询。
②对乡医进行督导检查。
8月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。
③进行滥用抗生素对人体的危害相关知识讲座一
④对慢性病、严重精神障碍病人进行今年的第2次面对面的随访及时电子入录。9月份：①对乡医进行督导检查。
② 结合9月20日全国爱民日开展口腔保健防治知识宣传讲座，开展健康咨询一次。
10月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。
③结合10月8日高血压、世界精神卫生日开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识讲座及健康咨询。
11月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。
③对慢性病、严重精神障碍病人进行第3次面对面的随访。
④结合食品卫生宣传周和11月14日全国防糖尿病，开展食品卫生与营养，糖尿病防治的讲座及宣传教育。
12月份：①进行一年的工作总结。②对乡医进行督导检查。
③利用12月1日世界艾滋病宣传日，重点开展性病、艾滋病防治的讲座，宣传教育。
④对慢性病、严重精神障碍病人进行第4次面对面的随访。
四、临时性工作安排:
1、如有特殊情况以上时间、工作临时调整。
2、按时完成上级安排的其他工作。
3、根据工作情况，对村卫生室人员进行培训、检查、督导。
4、抓住机会进行宣传教育工作，如集市、学校家长会、接种日等。
5、根据情况进行居民健康档案的整理工作。
6、开展老年人健康体检。
五、上半年存在的主要问题：
1、健康档案的建立，存在健康档案填写项目不全，字迹不工整，重点人群筛查率低。
2、健康教育及健康咨询活动次数未达到项目要求。
3、慢性病管理率不达标，随访不真实。
4、档案未很好利用，多次成了“死档”失去了建档的意思。
5、督导不及时，没有重点，走形势。
6、新生儿随访未完全做到面对面随访。
2017年对存在问题进行整改，切实做好基本公共卫生服务工作，为广大群众服务。
中医药健康咨询岗位职责要求篇三
中医药健康管理人员职责
1、在上级主管部门业务指导下完成中医预防保险保健相关工作。
2、科室环境保持清洁整齐，医务人员态度和蔼，耐心解答问题。
3、以中医理论为患者开展健康状态、辨识、检测/监测、分析/评估、咨询/指导。
4、认真填写门诊日志，按时统计上报，按规定建立各类档案，要求管理规范化。
5、采用适宜的治疗方法，合理检查，科学用药，尽可能减轻病员精神与经济的负担。
6、协助有关人员建立健全，服务网络，组织培训提高基层卫生技术人员的中医预防保健能力。
7、建立健康教育网络，开展多种形式的社区健康促进和教育工作。
8、加强宣传，告知服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。
9、向家长提供儿童中医饮食调养，起居活动指导。 10、完成上级安排的各项工作。健康教育人员工作职责
一、制定全镇健康教育规划，对基层人员进行健康教育业务培训指导；
二、做好卫生室宣传资料的制作、收集、整理、保管工作； 三、建立与各相关部门单位的工作职责，促进健康教育的社会化方向发展。
四、针对不同季节疾病进行情况定期开展卫生宣传，普及防疾知识，增强群众自我保健能力；
五、对全镇食品、学校、公共场所等生产经营单位，医疗卫生单位从业人员进行卫生法律法规相关知识培训，根据辖区内重点人群分布情况及死因制定干预计划，定期对高危人群开展卫生知识专题讲座；
六、负责健康教育工作的计划规定，组织与实施，检查与评价，记录与总结等工作，并接受上级健康教育机构的业务指导，检查与考评等；
七、负责组织健康教育讲座及普及疾病预防控制，健康与保健知识，开展健康行为检查与评估，提高居民健康知识；
八、负责开展社会人群的精神卫生健康，残疾预防与康复的健康教育及特殊人群如儿童、妇女、青少年、老年人等人群的健康教育工作；
九、负责健康教育资料的发放工作，提高健康教育资料入户率和健康教育处方利用率和针对性；
十、负责健康教育宣传栏或板报的定期更换与资料的留存工作；
十一、负责组织参与各种卫生宣传日的社会人群健康教育宣传与咨询活动；
十二、负责资料的收集与留存工作建立规范的健康教育档案。
预防接种人员工作职责
1、及时掌握本辖区常住儿童情况，建立新生儿预防接种卡、证、接免疫程序的规定和预防工作规范要求，组织开展预防接种工作，实施预防接种的安全注射；
2、提出疫苗需求计划、建立建全疫苗领发登记，做好疫苗管理；
3、做好冷链设备的使用、保养工作，建立冷链运转记录； 4、进行常规接种率报告，针对传染病和预防接种后不良反应或事故进行报告；
5、开展预防接种工作的健康教育； 6、收集与预防接种有关的基础资料；
7、掌握本辖区内托幼机构，小学生预防接种情况，定期查漏补种、杜绝发生因漏种而引发相关传染病的爆发； 8、向政府或行政部门并提出改进意见，做好有关部门的协调工作。公共卫生科科长职责
1、负责科室业务，行政管理工作，定期向领导汇报工作情况；
2、负责制订和完成科室的年度工作计划总结，做好全市食品生产经营企业、饮食服务企业、公共场所、生活饮用水、学校卫生等监测任务规划安排，并组织实施； 3、每年对科室工作计划实施情况进行检查、评估、提出工作意见；
4、参与业务工作实践，全面掌握食品行业、公共场所、代供水单位、学校等预防性卫生监测情况，有计划地检查、指导基层的卫生监测工作；
5、组织开展与学校相关的学生常见病的监测和防治； 6、加强科室员工的政治思想教育和医德医风教育，改善服务态度，提高服务质量，树立良好的服务形象； 7、组织科室人员学习业务技术，不断提高业务水平； 8、负责医院健康管理工作。公共卫生科科员职责
1、在公共卫生科科长领导下完成日常工作；
2、负责食源性疾病、食品污染、饮用水安全、传染病、农药中毒报告卡，居民肿瘤信息，冠心病，脑卒中的网络信息报告工作；
3、查看门诊日常传染病登记报告情况，有漏报及时督促补报；
4、查看患者出入院登记核对后，发现漏报及时督促补报； 5、查看检验科传染病检测登记以发现漏报情况； 6、查看放射科肺结核登记以发现测报情况；
7、参与突发公共卫生事件处理，做好信息上报工作； 8、完成日常传染病报表的统计上报工作；
9、定期参加传染病知识培训，提高业务能力，参与院内健康教育工作的实施。
居民健康档案管理人员工作职责
1、按照上级业务部门规定做好居民慢性疾病相关的生活行为因素的监测工作；
2、按照各类慢性疾病系统管理要求做好资料的分析、统计工作，及时上报；
3、配合精神科专业医生开展社区精神卫生服务，按时完成各项统计报表和上报；
4、负责居民健康档案归档保管保证居民信息资料的完整性与可利用性，并做好同步更新及动态变更管理有序； 5、做好健康档案文本借阅工作按规定手续办理借阅归还工作。
妇幼保健人员工作职责
1、掌握辖区妇女儿童健康状况，开展孕产妇、儿童保健、妇女病普查普治，搞好幼儿园等卫生保健指导； 2、宣传妇幼保健和优生优育有关方针政策，宣传指导妇女五期保健和婴幼儿卫生及节育方法；
3、掌握本乡育龄妇女和孕产妇0—6岁儿童指导基础资料和各项统计数据；
4、定期开展乡村医生例会，了解情况，部署工作，研究解决工作中存在的主要困难和问题，督促村级卫生人员落实各项工作；
5、有计划地培训乡村医生，不断提高他们的业务技术水平； 6、开设妇女、儿童保健技术门诊指导，并接受妇女儿童患者住院治疗和产妇住院分娩；
7、深入村级卫生组织进行妇幼健康业务指导，检查各项制度和技术操作常规的执行情况，并帮助解决疑难问题； 8、接受上级妇幼保健机构的业务指导，并及时反应情况，报告工作；
9、建好叶酸的发放、做好登记入册；
10、承担妇女保健工作，定期深入基层，指导村卫生员做好妇女保健工作。
老年人健康管理、慢性病管理工作职责
1、负责组织与开展本辖区内居民的主要卫生问题及行为危险因素的调查研究，针对高危人群的危险因素开展健康教育与健康促进工作，做好控烟限酒、合理营养、心理平衡、适量运动的指导与行为干预等工作； 2、熟悉并掌握辖区内各类慢性病的患病、发病情况，患者的个人信息、资料以及辖区内主要慢性疾病的患病发病趋势；
3、负责制定各类慢性疾病病人的随访、体检、康复治疗指导；
4、遵守相关规定，切实按计划做好随访、体检、长期用药和接诊记录的规范书写并录入电脑。 0—6岁儿童健康保健工作职责
1、按照儿童保健规范做好各项儿童保健常规工作； 2、建立本辖区内常住儿童健康档案，掌握儿童健康状况，6岁以下儿童死亡的报告管理工作；
3、开展儿童保健健康教育活动宣传母乳喂养及儿童常见病，多发病的预防等卫生科普知识；
4、做好辖区内儿童保健资料的收集、汇总、统计、分析、上报工作，及时反馈基层工作中存在的问题定期进行质量控制；
5、做好上级下达的各项儿童保健工作任务； 6、制订新生儿访视工作制度，做到面对面访视。
高血压管理工作职责
1、对辖区内35岁以上常住居民到医院就诊时，医务人员应为其测量血压；
2、督促血压高于正常范围的患者到上级医院确诊； 3、建议高危人群每半年至少测量一次血压，并对高危人群进行健康指导；
4、对源发性高血压患者，每年要提供至少4次面对面的随访；
5、对源发性高血压患者，每年进行1次全面的健康体检； 6、对不同类型的高血压，根据血压值进行分类干预。
肺结核健康管理人员职责
1、负责本中心、本辖区结核病防治工作，提出结核病年度工作计划。
2、按照肺结核病人管理要求，对本辖区内肺结核病人进行追踪转诊和督导管理，做好肺结核病人密切接触者筛查工作。
3、做好聚集性肺结核疫性监测工作，配合疾控部门落实聚集性肺结核调查处理和各项防控措施。 4、对本单位包括社区卫生服务站、村卫生室的肺结核报告转诊工作进行检查，指导责任医生开展肺结核病人随访工作。
5、做好结核病防治工作各类资料的记录、收集、整理、及时正确上报有关数据和报表。
卫生计生监督协管员岗位职责
1、根据卫生监督协管的职责，掌握医疗机构、学校和托幼机构、公共场所、餐饮单位及企事业单位、集体食堂等相对人员及单位的基本情况。
2、对巡查中发现问题的行为提出整改意见、协助、指导、改进、并协助主管部门给予行政处罚。
3、协助调查食源性疾病、食品污染、职业中毒等突发公共卫生事件。
4、开展卫生法律法规的宣传。
5、做好各类卫生监督信息统计整理和上报工作，并做好相关工作记录。
6、完成上级交办的其他任务。
7、协助对辖区内与计划生育相关的活动，开展巡访、发现相关信息及时报告。 传染病防治领导小组职责
1、实行领导负责制：根据本单位疫情报告工作的基础。制定法定 传染病报告工作的目标和计划，对本单位疫情报告工作经常进行自查，对预防保健科工作进行考评。指导和督促，确保疫情 报告质量。
2、教育和培训：对各级医务人员进行相关法律法规[如： 《传染 病防治法》及其《实施方案》 《突发性卫生事件应急条例》 ]，所规定的责任，医务等进行教育与培训。让每一个医务人员熟 悉各种传染病病种，疑似病例和确诊病例诊断标准，报告方法 和报告时限，了解医院的有关疫情报告的各项制度，掌握各种卡，表，册的填表规定。3、加强制度管理：实行首诊报告制度，医嘱制，并将疫情报告工作纳入医院管理工作的内容。
4、督查和指导：坚持经常性的检查，督促，指导与管理随时发现 问题，解决问题，纠正行为偏差，确保依法办事。5、对办单位和责任地段的传染病防治工作进行技术指导。6、执行卫生行政部门和卫生防疫结构对本医院提出的改进传染病防治管理工作的意见。
7、定期向卫生行政部门制定卫生防疫汇报工作情况，遇到紧急情况及时报告。 医疗机构传染病防治工作岗位职责
1、按照属地化管理原则，负责对行政辖区内的突发公共卫生事件和传染病进行监测、信息报告与管理，保持疫情网络直报系统正常运行；负责收集、核实辖区内突发公共卫生事件、疫情信息和其他信息资料；设置专门的举报、咨询热线电话，接受突发公共卫生事件和疫情的报告、咨询和监督；设置专门工作人员搜集各种来源的突发公共卫生事件和疫情信息。
2、建立流行病学调查队伍，负责配合开展现场流行病学调查和处理，搜集密切接触者、追踪传染源，必要时进行隔离，实施医学观察；进行疫点入户消毒及其技术指导。3、负责传染病监测信息网络维护和管理，疫情资料的报告、分析、利用与反馈；开展技术指导。
4、负责人员培训与指导，对下级卫生工作人员进行业务培训；对卫生机构的疫情报告管理工作进行技术指导。5、负责开展辖区艾滋病干预工作，协助做好艾滋病病毒感染者、病人的管理和母婴阻断工作，开展临关怀工作，为hiv感染者和病人提供信息支持。
6、做好辖区居/村民流行性出血热防治工作；负责开展全球基金疟疾消除行动项目的相关工作。
7、负责做好辖区疑似结核病病例的发现、报告、转诊和追踪工作；对非住院结核病人进行规范化管理，做好督导治疗、定期访视等工作。
8、负责指导辖区学校和幼托机构做好传染病防控工作，落实措施、健全网络，实现督导覆盖。
9、按时参加县疾控机构例会；定期召开辖区乡医例会；收集、整理、保存、上报辖区居民疾病预防控制所需的人口、家禽养殖、出血热疫苗接种等相关信息。
传染病及突发公共卫生事件报告人员职责
1、履行相关传染病及突发公共卫生事件工作责任和义务，加强对各级各类医务人员和乡村医疗的教育与技术培训，按照法律法规要求，认真组织评估，管理医院疾病预防控制工作。
2、完成各级卫生行政部门下达的重大疾病预防控制的指令性任务，结合实施辖区内相关疾病预防控制规划、方案和免疫规划方案与计划，制定实施相关疾病预防控制工作方案。
3、组织突发公共卫生事件医疗救治处理队伍，及时收集、报告突发公共卫生事件信息参与突发公共卫生事件的处理。
4、承担传染病疫情和疾病监测以及责任区域内的疾病预防控制工作，收集、报告相关信息；负责各类传染病和群体性疾病的临床诊疗工作，做妇产科新生儿第一针疫苗、卡介苗预防接种信息录入，协助疾病预防控制机构开展流行病学调查和参与更大免疫接种异常反应及事故处理。
5、承担医疗活动中与医院感染有关的危险调查监测和相关信息的报告。安全防护、消毒、隔离和医疗废物处置工作，加强医源性感染和医院感染的管理与控制。6、健全相关组织机构、落实经费、人员分工明确，建立健全疫情报告传染病专用门诊等预防控制管理相关规章制度。
7、接受疾病预防控制机构的业务指导和考核、监测和管理本医院工作人员的工作环境劳动条件，卫生防护设施等。 8、开展健康教育与健康促进工作，负责对就诊人员和责任辖区慢性非传染病的防控指导和健康干预，参与指导辖区疾病预防控制服务工作。
9、承担妇幼公共卫生相关职责，预防控制的各项工作。 10、医务人员不得泄露涉及个人隐私的有关信息资料。11、对被传染病病原体污染的污水、污物、场所和物品进行严格消毒处理。
12、对工作人员进行传染病防治知识，技能培训，接受疾病预防控制机构对本单位传染病预防工作的指导考核。 13、开展传染病知识培训全员培训每人不少于20学时，直接从事艾滋病等传染病防治人员培训时间每人不少于50学时，各医疗卫生单位要建立健全培训档案，对培训情况进行登记考核。
14、在疾病预防控制机构的指导下，承担由卫生行政部门指定的城市社区、农村基层相应的传染病防治工作。
疫情报告人员职责
1、建立完善疫情相关制度。
2、传染病报告制度门诊日志登记管理，入（出）院登记，报告卡的填写，疫情卡收集，核对、登记、报告等。传染病防治知识、技能培训制度，在职职工培训，新职工上岗培训。
3、负责每日收集各科室疫情卡及其它传染病信息，并按国家规定的时限和程序上报。 4、医院疫情报告工作的培训。
5、配合辖区疾病预防控制机构开展流行病学调查和标本采样工作。
目录
居民健康档案管理人员工作职责……1 健康教育人员工作职责2 预防接种人员工作职责3 公共卫生科科长职责…4 公共卫生科科员职责…5 妇幼保健人员工作职责6 老年人健康管理、慢性病管理工作职责8 高血压管理工作职责…9 肺结核健康管理人员职责11 传染病防治领导小组职责…14 中医药健康管理人员职责……………15
基本公共卫生管理制度
人员职责 工作流程
汤池镇中心卫生院
2017年健康知识咨询记录
1月10日高血压的预防知识 2月17日肺结核的预防 3月6日居民健康素养 4月10日合理用药 5月10日吸烟危害健康 6月12日口腔卫生知识问答 7月9日运动与健康知识问答 8月10日灾害避险与预防
9月12日小学生心理健康与常见病咨询 10月11日精神卫生讲座
11月13日中医放血疗法，糖尿病相关知识咨询
12月1日艾滋病防治———重回幸福 2017年健康教育知识讲座、计划
1月15日如何预防麻疹 2月12日禽流感防治知识 3月5日如何预防水痘 4月25日预防接种注意事项
5月5日雾霾与健康科普宣传知识讲座 6月6日保护视力健康教育 7月15日高血压疾病知识讲座 8月8日如何科学坐月子 9月10日合理膳食，促进健康 10月10日冠心病防控知识讲座 11月4日糖尿病知识教育讲座 12月1日预防艾滋病知识讲座 12月11日冬季常见传染病及预防措施 2017年基本公共卫生工作计划
根据上级主管部门的具体要求，我院基本公共卫生服务工作思路是以深入医改为主线，提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好基本公共卫生服务工作，努力完成上级交给的工作任务，各项工作再上一个新的台阶，为我镇基本公共卫生服务工作做得更好，使我镇居民真正享有均等化的基本公共卫生服务，根据相关政策以及卫生局的相关要求和指导，对基本公共卫生具体安排如下： 一、2017年工作目标
基本公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策，通过实施基本公共卫生服务项目和重大基本公共卫生服务项目，对居民健康问题实施干预，减少主要健康危险因素，有效预防和控制主要传染病及慢性病。提高基本公共卫生服务和突发基本公共卫生事件应急处置能力，使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。二、长期工作安排
1、健康档案：继续建立健全信息化档案，及时更新档案，并做好保密工作，使建档率达到100%。内容必须准确无缺项，要求责任医生及时获得健康体检、儿童预防接种、儿童体检、孕产妇系统管理、妇女检查重点管理上门访视内容，建立完整准确动态连续的家庭健康档案。每季度开展一次上门面对面的访视，访视率达到95%以上，做好婚前医学检查，确保优生优育。
2、慢性病管理：对高血压、糖尿病等慢性高危人群进行至少4次面对面的随访，定期进行咨询服务和用药指导，利用随访宣传防病知识，做好资料汇总和信息上服，对35字以上人群实行门诊首诊测血压，同时加大筛查重点人群，对确认高血压和糖尿病患者进行登记管理。
3、健康教育工作：要真实有意义 ，在原有的基础上，结合季节防病重点，每两月更换1次室内健康教育宣传栏的内容，印刷发放健康教育资料，在上门访视时进行相关健康知识的宣传，每位老年人、慢性病患者、孕妇及6岁以下儿童家长和重点人群为主的本地群众参加我院举办的健康教育讲座，每个月利用集市开展一次健康咨询活动，循环播放音像资料不少于6种，提供不少于12种的宣传资料，其相关资料（通知、照片、记录、教案、试卷等）必须规范存档。4、老年人健康：提供疾病预防，自我保护和伤害预防，自救等健康指导，尤其是管理的老年人辅助检查工作，确保65岁以上老年人、特困、残疾人、低保户、五保户等困难群体体检，全年对上述人群进行四次面对面的随访和一次健康管理服务，同时做好宣传、进行有针对性以健康教育为重点的健康干预。
5、预防接种：建立规范化的预防接种门诊，健全计划免疫制度，规范接种操作常规，每周一至周五进行接种，同时按照《预防接种工作规范》要求做到安全注射，为全镇儿童提供安全、有效、免费、均等化的免疫规划疫苗的预防接种服务，熟练掌握接种前、后的全面情况，做好接种反应事故的处理登记，加强冷链管理，做好疫苗的进出管理，冷链转运管理，失效报损登记，根据上级疾控中心的要求，进行相关疫苗的强化和为重点地区的重大人群提供疫苗接种服务、有效做好预防和控制疫苗针对性的传染病、新生儿建卡率、建证率、符合率达到100%，入托学生验证率达到100%。 6、传染病防治：（1）建立健全传染病防治组织和传染病管理制度，全面规范使用门诊病志，建立健全发热、腹泻门诊登记，认真做好疫情报告，疫苗管理登记，采取多各形式宣传《传染病防治法》、让医务人员了解法定传染病的病种分类，法定报告人报告时限方式 程序等业务知识，同时让人群认知疾病防治的重要性，要及时准确上报疫情及时完成疫情登记。（2）积极开展肺结核防治工作，病人转诊率达到100%，同时开展病人的追踪治疗及随访管理，督促其定期复查，并将信息及时上报疾控中心。(3)积极开展艾滋病防治工作，加强普及艾滋病知识宣传教育，广泛开展形式多样的艾滋病防治宣传教育活动。（5）建立狂犬病预防处置门诊。
7、儿童保健：加强儿检工作，4—6岁儿童系统管理率达到80%以上，3岁以下儿童系统管理率达到80%以上，新生儿访视率达到90%，加强散居儿童保健管理，做好儿册填写工作，及时发现与治疗影响儿童健康的疾病，提高儿童健康水平。依法加强托儿机构卫生保健合格管理，对新入托园的幼儿进行体检，合格者方能入托。
免费向0—6岁儿童提供保健服务，同时对儿童的生长发育，辅食的添加等营养及护理的咨询指导，对常见病的预防、心理发育、意外伤害的预防指导，对贫血、佝偻病、肺炎、腹泻等疾病进行预防，规范儿童保健服务，逐步提高儿童保健水平，降低儿童死亡率。8、孕产妇保健：免费向辖区孕产妇提供基本保健服务，规范孕产妇保健做好早孕健册，产前检查和产后访视工作，并做好高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊等工作，继续加大实施母婴安全工作的宣传力度，降低孕产妇和婴儿死亡率为目标，广泛深入开展健康教育，掌握育龄妇女和孕妇情况，做好早孕建册，至少开展5次孕期保健服务和2次面对访视，提高妇女儿童保健水平，减少孕产妇死亡，叶酸及孕产妇分娩补助及时发放。9、严重精神障碍患者服务管理：完成4次随访工作，如患者情况允许，进行一次健康检查，逐步建立综合预防和控制患者危险行为的有效机制，通过项目实施，提高对严重精神障碍患者的防治能力和管理水平。
10、中医药管理：为辖区内65岁以上老年人及3岁以下儿童提供中医药服务，加强相关单位中医药服务水平，积极开展体质辨识及中医药方法对居民生活进行干预，推广运用中医药管理方法进行日常诊疗。
11、针对65岁以上老年人、慢性病人、严重精神障碍病人、孕产妇、儿童进行免费检查(辅助检查：血常规、尿常规、血脂、血糖、血型、肝功、乙肝五项、心电图、胸透等)。
12、每月及时上报工作情况，每月5日前上报到卫生局。 三、阶段性工作安排
1月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②下发今年总的工作计划。
③对乡医进行工作检查督导。
④开展减盐防控高血压健康咨询活动一次，低盐膳食讲座。
2月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。③开展禽流感防治工作。
3月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。
③3月24日结核病防治宣传日是，开展健康教育咨询活动。
④重点宣传结核病防治知识，对肺结核的防治开展健康讲座一次。
4月份：①利用4月25日全国儿童预防接种日。
②进行儿童预防接种知识讲座一次。
③对乡医进行督导检查。
④对慢性病、精神障碍病人进行第一次随访工作。5月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。
③利用5月3日世界哮喘日进行相关知识讲座。④针对5月31日无烟日，重点开展吸烟危害健康知识咨询活动。
6月份：①对全院职工及村卫生人员进行公共卫生培训、学习交流。
②对乡医进行督导检查。
③利用6月6日爱眼日，进行眼部疾病及保健方面的相关知识讲座。
7月份：①开展碘缺乏病的预防知识讲座，并对相关知识开展健康咨询。
②对乡医进行督导检查。
8月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。
③进行滥用抗生素对人体的危害相关知识讲座一
④对慢性病、严重精神障碍病人进行今年的第2次面对面的随访及时电子入录。9月份：①对乡医进行督导检查。
② 结合9月20日全国爱民日开展口腔保健防治知识宣传讲座，开展健康咨询一次。
10月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。
③结合10月8日高血压、世界精神卫生日开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识讲座及健康咨询。
11月份：①开展基本公共卫生项目办公会。
②对乡医进行督导检查。
③对慢性病、严重精神障碍病人进行第3次面对面的随访。
④结合食品卫生宣传周和11月14日全国防糖尿病，开展食品卫生与营养，糖尿病防治的讲座及宣传教育。
12月份：①进行一年的工作总结。②对乡医进行督导检查。
③利用12月1日世界艾滋病宣传日，重点开展性病、艾滋病防治的讲座，宣传教育。
④对慢性病、严重精神障碍病人进行第4次面对面的随访。
四、临时性工作安排: 1、如有特殊情况以上时间、工作临时调整。2、按时完成上级安排的其他工作。
3、根据工作情况，对村卫生室人员进行培训、检查、督导。
4、抓住机会进行宣传教育工作，如集市、学校家长会、接种日等。
5、根据情况进行居民健康档案的整理工作。 6、开展老年人健康体检。五、上半年存在的主要问题： 1、健康档案的建立，存在健康档案填写项目不全，字迹不工整，重点人群筛查率低。
2、健康教育及健康咨询活动次数未达到项目要求。 3、慢性病管理率不达标，随访不真实。
4、档案未很好利用，多次成了“死档”失去了建档的意思。5、督导不及时，没有重点，走形势。6、新生儿随访未完全做到面对面随访。
2017年对存在问题进行整改，切实做好基本公共卫生服务工作，为广大群众服务。
中医药健康咨询岗位职责要求篇四
咨询岗位职责
【篇1：咨询师岗位职责】
咨询师岗位职责
1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表，并且负责安排学员的试听和报名工作。
2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准，对所负责的学员开展续费跟踪工作，定期查看学员的课时进度以及交费记录，及时准确的跟踪学员进行续费，如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决，同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。
3、定期配合市场部的招生工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门，对上门学员安排试听并让其报名。
4、公开课或节日活动时，负责对家长和学员进行电话邀约。
5、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。
6、负责统计并上报每日的咨询量，试听量，客户的来访渠道以及新生的报名量。
7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。
8、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。
咨询师常用重要表格
一 日当面咨询表
此表为咨询师最常用的表格之一，记录了每天所有来访者的信息，每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表，并按照接客户的轮排顺序执行。
目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序，有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。
目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。
二 来电咨询登记表 此表记录了校区所有来电咨询的详细情况，每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。
a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息，方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。
b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序，有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。
c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表，属直接上门咨询以外的咨询量，如客户上门
不列入首次直接上门咨询的范围。
三 老师同学推荐报备表
四 内部挖掘登记表
此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录，以此来记录咨询师的工作开展进度，也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。
五 市场搜集信息登记表
此表将记录由市场专员搜集来的信息量，此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。
咨询部咨询量的分配制度
一 日咨询试听表
1 每日当面咨询量必须登记入表，按轮流平均分配制度执行接待。2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有，但咨询量仍执行平均分配制度，即下次轮排直接跳过多出的咨询量，直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。
二 老师同学推荐表
老师或同学推荐学生必须登记入表，咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。
三 内部挖掘登记表
内部挖掘学生必须登记入表为有效，负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数，但不计入首次当面咨询量。
四 来电咨询登记表
来电咨询学生必须登记入表为有效，按轮流平均分配制度执行。
五 市场搜集信息登记表
市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配，由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机，停机，异地号，无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。
备注：如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理
电话咨询礼仪
咨询师应在电话铃响两声后接起电话，面带微笑，自报家门，即：您好！。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答，目的是在最短时间内把客户邀约上门，如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答，并严格遵守首问责任制，严格杜绝推脱责任或置之不理。
目的：吸引报名者亲自上门
流程：拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息---倾听咨询问题---回答咨询问题----邀请上门---确定上门/回访时间---联系方式和媒体来源---告别对方---填写表格
当面咨询礼仪
1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的，问明学员情况后针对其具体情况进行解答。
2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝，一定要注意我校的商业机密性，但态度要和蔼并婉言拒绝。
3、接待学员和家长时一定要关注到孩子，真诚的喜欢并夸奖孩子，让家长及学员认同我们的教育理念。
4、在接待来访咨询时，应面带微笑，注视对方眼睛，一般情况下不要打断对方问话，做到耐心有致，让对方能感觉到你的尊重。
5、当学员问及竞争对手情况时，应发扬已方优点，熟悉对方学校课程、课时及教材，并对其缺点婉转指出，但避免恶意攻击，应客观真实。
6、做咨询一定要注意方法，至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点，除了家长的答复，还要结合孩子的具体情况做出自己的判断，注意倾听，站在家长的立场考虑解决方案，提出合理的建议和忠告。
目的：通过当面咨询促成学习意向者报名
流程：咨询师接待----寒暄暖场---倾听期望---根据需求塑造产品价值----首次试关单----接触抗拒点继续关单---参观中心环境（可选）---第二次关单（可选）----要求转介绍（可选）---赠送名片----送别咨询者---填写表格----转交表格
【篇2：咨询部门岗位职责】
规划咨询（一揽子合作总体规划）
部门经理岗位职责：
1.全面负责部门一揽子合作项目的管理工作；
2.独立承揽总体规划项目，结合公司总体战略目标完成公司下达的部门考核指标任务；
3.组织部门员工开展工作，按照项目分工范围，抓好计划进度的落实，审阅修改规划报告，并督促检查、了解、解决工作中遇到的实际问题；
4.承担并指导完成智慧城市总体规划的报告编制工作；
5.对本部门员工进行绩效考核，每月跟踪评估个人完成工作量，每季度统计部门完成工作量、核定个人工作量报公司领导审核；
6.负责与公司其他部门之间的协调，总体规划相关工作的对接，确保公司下达的工资任务按质按量按时完成； 7.完成公司领导交办的其他工作。
总体规划咨询主管岗位职责：
1.负责项目目标的具体运作、监督和完成工作；
2.负责项目进度与质量管理工作，同时参与项目技术的开发工作； 3.负责记录并汇总各专业工作完成情况，并与预期目标比较，建立绩效考核依据；
4.负责项目运作过程中现场人员控制管理，与客户现场沟通； 5.负责人员培训工作，包括项目的知识、技术和技能培训； 6.协助部门经理协调各专业之间的资源分配工作； 7.负责项目过程记录，并归档相关文件。
总体规划咨询师岗位职责：
1.参与完成智慧城市类项目，挖掘客户需求，为客户提供智慧城市的整体规划与顶层设计等相关解决方案；
2.独立或与团队合作，完成项目城市的现场调研、客户沟通交流等工作；
3.负责国、内外智慧城市发展动态的数据收集整理，政策导向分析研究，行业常规性研究，分析报告撰写，调研实施； 4.完成部门经理、项目主管交代的其他工作。【篇3：咨询专员岗位职责】
咨询部专员岗位职责
一、通过现有或开拓各类渠道负责招生工作；
二、完成每月即定招生任务。认真负责日常招生咨询工作，对本职工作的质量和进度负责
三、负责接待和处理咨询过程中客户投拆、保持完整记录并及时上报。
四、接待各渠道意向学员，通过咨询吸引学员报名；
五、主动、热情与咨询者沟通，了解咨询者的需求详细解答并做好记录；
六、统计意向学员明确人数，确定是否开展公开课活动，并联系通知;
七、认真做好意向学员的跟踪最终促成学员报名;
八、负责日常咨询情况的收集整理工作，认真完成日、周、月、季、年报的数据统计;并对其进行分析；做好工作总结。
九、总结招生计划完成情况，分析并对下阶段招生计划及课程研发设置的安排提出建议；
十、参与制定招生计划、策划、招生简章、协助制做宣传材料；
十一、积极参加公司内外组织的各类学习活动，不断提升自身层次和素质，精通业务，增强责任心。达到能基本阅读、查询专业文稿，简单交流的水平；
十二、在工作当中，要具备团队协作精神，及时与其他咨询人员协调工作，并及时向部门经理汇报工作的进度情况；
十三、保管和妥善使用分配的各类资源，有问题及时向上级反映请求协助处理，不得不听之任之；
十四、直接上级为部门经理, 当认为其下达指令错误或影响企业利益的情况下,有责任提出意见和建议,若不被采纳可向上一级负责人汇报，在未被批准的情况下，尊重直接上级意见, 保留自己意见服从指令并严格执行；如未向上一级汇报或未做出实质性的汇报举动，发生影响企业利益的情况时，自身承担连带责任；
十五、保持办公室整洁干净，爱护公共设施，及时在电脑上上传每天的工作内容及后需安排，下班走人时关闭电脑，切断电源，关好门窗；
十六、配合其它部门共同完成上级领导安排的其它工作。
中医药健康咨询岗位职责要求篇五
中医药健康管理
岗位名称：中医药健康管理 岗位描述：
（一）工作内容：1.老年人中医体质辨识；2.儿童中医调养
（二）岗位职责：
1.老年人中医药健康管理服务岗位职责
1）负责老年人及慢性病人群中医药管理工作，每年为老年人提供1次中医药健康管理服务，为慢性病人群（高血压病、糖尿病）建立中医专档，并完成每半年一次随访。
2）服务机构要加强与村（居）委会、派出所等相关部门的联系，掌握辖区内老年人口信息变化。
3）加强宣传，告知服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。4）每次服务后要及时、完整记录相关信息，纳入老年人健康档案。
2.0～36个月儿童中医药健康管理岗位职责
1）负责0-6岁儿童中医药健康管理工作，在儿童
6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导。 2）加强宣传，告知服务内容，提高服务质量，使更多的儿童家长愿意接受服务。
3）每次服务后要及时记录相关信息，纳入儿童健康档案。3.制定年度中医药管理工作计划和工作总结。
4.开展不同形式中医健康教育活动，包括讲座、义诊、宣传和影像播放等。
5.建立中医药各项工作登记记录，并按要求统计上报。
