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员工满意度岗位职责有哪些篇一
《员工满意度调研问卷》
问卷发放时间:问卷回收时间:
审 卷结 果:□合格□作废审 卷签 名:
数据录入结果:□合格□作废录 入签 名:
邀请函
各位员工:
我们从一个十几人的小公司发展为今天200多人的企业,这个过程中凝聚了所有嘉润人的心血和汗水。员工满意度调查作为人力资源管理的基础工作之一,有助于及时掌握员工的思想动态,了解员工的想法和对公司、工作、职务等不满的地方,从而找出公司需改善之处,并通过改进方案的实施,提高员工满意度。进一步壮大我们的企业。
今天我们在嘉润繁荣贸易有限公司,在公开透明,客观直接的氛围中,真诚的了解员工的需求和想法,希望获得企业与员工的共同发展。
诚挚的希望所有参加调研的员工能够客观、真实的进行选择,并留下您宝贵的意见和建议,您的选择结果将对我们的工作有着非常重要的指导意义。公司的长远发展离不开您的参与和努力。
本问卷用以帮助您对(请您对)公司管理、工作环境、福利待遇等各方面的情况真实地谈出您个人的想法或意见,以便公司管理层能针对目前出现的问题或不足之处进行整改。答案没有“对”“错”之分,您只需对以下各问题的看法选择合适的答案,本问卷不需填写姓名。
谢谢大家!
嘉润总裁嘉润人力资源部经理
1、本次调研实施无记名方式进行调研,调研结果仅供作为汇总、整理和研
究,以及撰写员工满意度报告使用,不把员工涉及本次调研的任何信息另作其他用途。
2、本调研问卷填写有效期为:2011年1月10日至12日,请在12日下午
5:00前将本问卷交回人力资源部。
3、本次调研共涉及七大方面,共计52道题目。采用三点计分法对题目进行
打分,3分为最高分,1分为最低分。请在对应分数上打“√”标示即可,每道题目只(作单项选择)选择1个分数。如果您的选择答案为“1分”,请在题后空白处写明缘由。
具体说明如下:3分——非常同意或满意;2——一般同意或满意;1分——非常不同意或非常不满意。
4、本次调研问卷的结果将对公司在实施制度调整、人力资源改革等工作作
为有效辅助,意义重大。填写时请您看清楚题目的要求,认真思考后进行回答。
5、谢谢您的支持与配合。所在部门:年龄:性别:
学历:专业:工作年限:
职位级别:□部门主管级以上□部门员工
q51本次调研中未涉及到的您还想说的问题
q52您想利用这次机会向公司提出的意见和建议
员工满意度岗位职责有哪些篇二
满意度调查员岗位职责
1.满意度调查员要热爱本职工作,加强学习,认真遵守医院的有关制度、规定,不断提高自身的业务素质和文化素养,紧跟医院发展步伐。
2.满意度调查员对调查结果要公正、公平、合理,严格执行保密制度。
3.满意度调查员在形象仪表、言行举止上要严格要求自己,态度和蔼,使用文明用语。
4.满意度调查员要及时将满意度调查反映的意见建议交于嘉定区中医医院精神文明考核小组,并与相关科室进行沟通,做到件件必复,并对处理情况进行跟踪调查。
5.满意度调查员必须耐心倾听患者的投诉,详细填写投诉登记表。对投诉的患者表示理解他们的心情并给予道歉。
6.满意度调查员在进行问卷调查时要佩戴名签,着装上岗。
7.每个月按照调查时间安排表,定期将满意度调查中所反映的问题进行整理、研究、分析、总结、存档,最终形成文字材料,反馈给相关科室。
嘉定区中医医院精神文明考核小组